交通运输局“质量兴区”工作总结)
201*年“质量兴区”专项目标工作总结
201*年，在区委区政府的领导下，在区“质量兴区”工作领导小组的指导下，我局切实贯彻落实“质量兴区”工作总体要求，围绕工作目标，突出工作重点，全力做好交通系统内“质量兴区”工作。现将201*年全年“质量兴区”工作总结如下：
一、目标完成情况
（一）认真宣传贯彻ISO9000族标准和《卓越绩效评价准则》标准，引导交通系统企事业单位采用先进的质量管理方法，提高质量管理水平。
（二）201*年全年，全区交通工程建设无重特大施工质量和安全事故发生。交通建设项目工程质量合格率达100%，交通工程质量优良率达80%以上。
二、主要成效及措施（一）高度重视，责任明确
为全面推动我区交通系统“质量兴区”工作，成立了局长任组长,分管副局长为副组长，局机关各科室和局属各事业单位负责人为成员的“质量兴区”工作领导小组，建立一把手负总责、分管领导具体抓、责任部门抓落实的工作格局，以认真负责的态度抓好、抓实“质量兴区”工作。（二）加强宣传，营造氛围
一是用宣传车进行流动宣传和定点宣传，发放《ISO9000族标准》、《卓越绩效评价准则》等宣传资料650余份，出动宣传车10台次；二是致从业人员和广大群众的公开信、电视广播专栏、报刊、标语、横幅等多种方式加大“质量兴区”的舆论宣传，做到家喻户晓；三是采取以会代训的形式，抓好《ISO9000族标准》、《卓越绩效评价准则》质量兴区的培训工作。
（三）监管到位、确保实效
1.加强交通建设工程质量监管。201*年，我局牵头承担12个总投资近200亿元的省市重大综合交通项目的协调推动工作，不断推动新改建乡村道路，做到了主要领导亲自过问，分管领导具体抓，每个项目确定一个负责人，同时局党组会多次研究讨论方案、落实经费，讨论实施进度、效果及整改情况等，并亲临现场指挥工作、督促质量，有效保证了交通建设项目的建设、养护、服务质量目标的圆满完成。
2.加强交通运输安全监管。进一步落实交通运输企业安全生产主体责任和行业管理部门的监管责任，推动交通运输企业进一步健全并落实安全生产管理各项规章制度，严格执行安全生产技术规程和标准，彻底排查治理事故隐患，认真解决安全生产管理上存在的突出问题和薄弱环节，有效防范和坚决遏制事故发生。
通过坚持定期不定期的安全形势分析会，把安全隐患分解成项目逐一落实“五定”责任，跟踪整改，特别是加强7、8月份汛期山区道路的管养维护工作，不断修改完善交通抢险应急预案，国道畅通的安全营运；通过精心谋划，科学调度，保证足够的运力，突出重点，全力服务“国庆节”等节庆客流高峰时段，展示龙泉交通行业的良好形象
3.提升公交客运服务质量。进一步加强与公安、城管等部门的联动，采取集中执法、错时执法、文明执法、刚性执法等多种有效执法方式，采取“五个统一”对证据确凿的电动三轮车非法营运行为按相关法律法规实施行政处罚，并将处罚结果及时公布，让社会监督。今年继续聘用第三方对公交、出租企业的综合服务质量进行测评，通过问卷调查、乘车体验等办法对企业每季度服务水平进行定性定量分析排名，定期向社会公布.
4.大力推进公共交通的信息化和智能化进程。加快现代信息技术在交通领域的应用，逐步实现智能化、数字化管理。5.优化车辆能源消费结构。
三、下一步打算
（一）继续加大交通综合执法工作，整合各方力量，加大对交通行业内的执法与查处工作，对检查中发现的隐患或对发现的隐患整改不到位而导致发生重特大事故的，要严肃追究有关责任人的责任，确保行业内无因质量问题而影响正常建设、营运等行为发生。
（二）继续抓好交通企事业单位ISO9000族标准和《卓越绩效评价准则》标准宣传贯彻工作，引导交通系统企事业单位采用先进的质量管理方法，提高质量管理水平。二一一年十一月三十日
扩展阅读：201*质量兴区工作总结
质监分局201*年1-9月份质量兴市、质量
兴区工作落实情况汇报
自今年以来，质监分局在区委、区政府的领导和支持下，认真贯彻落实市、区有关质量工作会议精神，紧紧围绕质量兴区工作总体目标，理清工作思路，突出工作重点，精心组织，狠抓落实，广泛发动，大力宣传质量兴区有关政策和卓越绩效评价准则，不断深入推进质量兴区战略，质量兴区工作取得了明显成效。现将今年质量兴区工作的开展情况汇报如下：
三、认真履行职责，深入开展质量兴区工作。1、大力实施名牌战略。依据《商丘市梁园区名牌战略培育规划（201*-201*）》，按照“政府推动、企业主体、社会参与、政策激励”的原则，大力推动具有自主知识产权的高新技术企业争创国家和省名牌产品，积极鼓励具有地方特色的食品和农产品争创省名牌产品。今年上半年，依据豫质监质发【201*】179号和商质监发【201*】119号文件精神，我局积极组织辖区内6家企业开展了201*年河南省名牌产品申报工作。
2、着力夯实企业技术基础，全面提高自主创新能力。组织引导企业采用卓越绩效等先进的质量管理方法，强化质量管理，开展技术创新、节能降耗，降低成本。鼓励和引导企业加大质量投入和研发投入，建立健全技术创新体系和经济运行机制，不断实施质量改进，大力研发具有自主知识产权的核心技术，提高了企业的管理水平和产品的技术含量。
3、加强企业标准化工作，促进产业档次提升。标准代表着产业发展的制高点和竞争力。近年来，我区积极推进标准化战略，加快推进标准化生产、引导企业参与标准研发，促进技术标准战略向纵深发展，增强产业整体素质和研发能力。我区现有省级农业标准化示范基地5个（已倒闭1个），企业采用国际标准、国外先进标准12家，企业生产产品标准执行率100%，保证了产品质量的稳定。上半年，我局指导帮助上海现代哈森（商丘）药业有限公司开展了标准化良好行为企业创建工作。
4、强化市场准入制度，加强对工业产品生产许可证、强制性产品认证、食品安全认证等许可证的管理。严格对申请生产许可证企业基本生产条件及质量保证能力的审查，达不到要求的企业一律不得取证。指导帮助企业认真推行全面质量管理、质量管理体系认证、环境管理体系认证、食品生产企业危害分析与关键控制点（HACCP）管理体系认证、产品质量认证和无公害产品、绿色食品和有机食品认证，全面提升质量管理水平，提高企业产品质量及质量管理整体水平。5、建立健全质量信用制度，不断完善质量诚信体系，加强信用监管，实施市场主体质量信用监督和质量失信惩戒制度，对产品直接危害人体健康、人身安全的生产企业，实行市场退出机制；加强对关系国计民生的重要产品质量的监督管理，突出抓好涉及健康、安全等重点产品的监督检查，严厉打击制售假冒伪劣商品等违法行为，大力整顿和规范市场经济秩序，确保食品、特种设备等重点行业的质量安全，打造出一个放心满意的消费环境、公平竞争的市场环境和安全可靠的投资环境。
6、严格食品质量安全管理。上半年，我局认真抓好食品安全工作，严格落实食品质量安全市场准入制度、巡查制度和食品添加剂备案制度，确保食品质量安全；深入开展了多次多项食品安全整顿工作；建立和完善了食品安全应急处置体系；共巡查企业85家（次），食品生产企业省级监督抽查覆盖率（获证企业）100％，食品品种覆盖率100％，合格率95％，没有严重食品安全事故发生。
8、围绕民生民计，做好计量基础工作。通过开展餐饮业与集贸市场的计量专项监督检查、规范眼镜行业计量管理、实施定量包装商品计量监督抽查、加强煤气表监督管理等四项工作，强化民生计量，强制检定计量器具受检率达100%。帮助部分企业建立完善了计量测试手段和计量管理制度，保证了计量数据的准确性和可靠性。9、强化特种设备安全监管力度，消除安全隐患。一是认真做好特种设备专项检查工作；二是实施“查、治、管、扶、”四管齐下的工作方法，提高工作有效性。上半年，共查处违规安装4起（均为未履行告知程序），违规使用12起（9起为超检验周期使用，2起为操作人员无证上岗，1起为隐患拒不整改），违规充装销售气瓶7起。
10、为切实提高梁园区的产品质量总体水平，不断巩固质量兴区工作的优良成果，按照上级的统一部署，本着标本兼治、重在治本的原则，坚持打击与整治、扶优与治劣、治标与治本相结合，我局在全区范围内集中开展了产品质量和食品安全专项整治行动。通过对重点产品、重点单位和重点区域的集中整治，进一步完善产品质量和食品安全责任体系，逐步建立健全从产品设计、原料进厂、生产加工、出厂销售到售后服务的工业品全过程监管体系。各职能部门在明确分工的基础上，既各守其职、各尽其责，又通力协作、密切配合，形成推进专项整治行动的强大合力，逐步建立起纵向到底、横向到边的监管网络，消灭监管盲区，逐渐健全产品质量诚信制度和产品质量失信惩戒机制，做到标本兼治。11、维护市场秩序，确保群众利益，不断加强生产领域质量监管。一是对辖区内的区域性质量问题，无证生产，制假售假等行为加大了打击力度。对食品、电线、电缆及电工产品、家具、油漆、涂料、玩具、仿真饰品等重点产品进行了专项整治，上半年共出动执法人员100余人次，查处案件13起。开展了食品相关产品、化妆品及食品添加剂的普查、清理工作，填写了企业基本信息及产品信息表，并全部录入《河南省食品生产质量安全动态监管系统》。二是组织执法人员以化肥、农药等牵涉广大农民群众切身利益的产品为工作重点开展了农资专项执法打假工作。
二、积极推进201*年度区长质量奖评选。
1、积极做好重点企业的培育工作。着手制定了《商丘市梁园区区长质量奖培育规划(201*201*年)》，确定了培育目标，制定了工作措施，并由相关部门推荐，确定了48家企业作为区长质量奖重点培育单位。根据培育规划，有重点地对重点培育单位组织实施培训，系统学习《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》，积极推行卓越绩效管理模式，发挥行业龙头的示范带头作用，按不同的行业，分别确立若干个示范企业，确定中小企业学习的标杆和追求的目标，通过开展咨询、召开推行卓越绩效模式现场会、举办知识竞赛活动等行之有效的形式，搭建学习交流的互动平台，学习标杆企业的先进经验，普及卓越绩效模式基本知识，形成积极创建质量奖的良好氛围。
2、完善评审工作制度。根据《商丘市梁园区人民政府关于实施质量兴区战略的意见》(商梁政201*18号)和《商丘市梁园区区长质量奖管理办法》的规定，为确保区长质量奖评选工作顺利开展，按照GB/T19580-201*《卓越绩效评价准则》、GB/Z19579-201*《卓越绩效评价准则实施指南》的规定，结合我区实际，制定了《商丘市梁园区区长质量奖评审标准》、《商丘市梁园区区长质量奖评审工作程序》、《商丘市梁园区区长质量奖评审实施细则》、《商丘市梁园区质量奖评审委员会管理规定》和《商丘市梁园区区长质量奖评审员管理规定》，完善了评审工作制度、规范了评审工作行为，为评审工作提供了制度保障，确保了评审工作的公正、公开、公平进行。
3、完善组织保障。为做好区长质量奖的评审工作，依据《商丘市梁园区区长质量奖管理办法》、《商丘市梁园区区长质量奖评审委员会管理规定》和《商丘市梁园区区长质量奖评审员管理规定》等有关文件规定，成立了梁园区区长质量奖评审专家组。为保障专家组工作的顺利开展，成立了评审工作领导组，下设办公室为专家组提供保障和服务工作。
4、宣传发动，启动区长质量奖。201*年4月12日上午，梁园区质量兴区工作领导小组办公室在王朝大酒店组织召开了质量兴区暨区长质量奖申报工作座谈会，37企业负责人参加了会议。会议宣贯了《关于梁园区区长质量奖申报工作的公告》，现场解读了质量奖的申报范围、申报时间、申报条件和要求。经过初审，在21家有申报意向的企业中，受理了7家符合条件的企业的申报申请。5、严格评审程序，确保评审工作公平、公正。为保证评审的科学、公正，7月11日，评审专家组召开了评审工作准备会，宣贯了《评审实施细则》和《评审工作程序》，严格了评审工作纪律要求。7月11日至12日，评审专家组召开了材料评审会议，按照质量奖评审实施细则和评分标准，对企业的申报材料进行了逐项评审。7月13日至15评审专家组根据《卓越绩效评价准则》（GB/T19580-201*）中领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果七个方面的评价要求，通过听取汇报，与高、中层人员交流、测试，现场查看等方式，对参评企业进行了现场评审。评审专家组对7家企业的经营现状、质量管理方式、领导决策、社会责任等方面表示满意，并指出了部分企业存在的不足，提出了整改建议，为企业全方位的持续改进提供了依据。7月15日，评审专家组召开联席会议，经研究，全体一致决定推选商丘市百分食品有限责任公司、商丘天瑞水泥有限公司和上海现代哈森（商丘）药业有限公司三家企业作为201*年度梁园区区长质量奖推荐单位。
三、积极开展质量月活动。
1、开展现场咨询活动。9月1日，配合市局在丹尼斯超市广场，开展了“人民质监、质监为民”主题活动，现场发放“质量月”宣传画、宣传手册等宣传材料200余份，悬挂“质量月”活动标语横幅2条，并组织辖区内10余家企业开展了现场宣传活动。
2、开展企业质量诚信倡议活动。配合市局组织商丘天瑞水泥有限公司等5家企业签订了“抓质量水平提升，促发展方式转变，为推动中原经济区建设做贡献”倡议书，倡议广大企业恪守诚信经营，立足以质取胜，推动中原崛起。
3、开展企业职工班组质量提升活动。围绕改进质量技术、提升质量水平，引导商丘百分食品、河南华成毛纺、商丘桐花电线电缆等企业开展了岗位实践、合理化建议和质量培训等群众性质量提升、攻关活动。
4、开展特种设备安全进社区宣传活动。以贯彻《特种设备安全监察条例》为主线，以服务全区经济安全、节能发展为目标，我局在商丘天伦小区开展了特种设备宣传活动，悬挂宣传条幅1条、气球4个，张贴宣传画10余张，发放传单50余份，广泛宣传和普及了特种设备安全和节能法规知识，扩大了社会影响力。
5、积极开展质量月宣传活动。在质量月活动期间，我局以平面媒体和网络媒体作为媒介，中共梁园区委副书记、区政府区长孟庆勇撰写了题为《以质量振兴促经济发展》的文章，9月30日的商丘日报上发表了商丘市百分食品有限公司董事长宋文忠题为《浅消、打入、做活》的企业文化访谈文章，并通过手机短信的形式发送质量信息201*余条。
6、开展“质量巡礼”宣传活动。一是举办了商丘市百分食品有限公司、商丘天瑞水泥有限公司、上海现代哈森（商丘）药业有限公司3家区长质量奖获奖企业的高层质量论坛和经验交流会，进行了先进经验交流；二是配合市局组织商丘市百分食品有限责任公司等4家企业参加了“市长质量奖”获奖企业经验交流活动。
7、按照省、市局质量安全监督大检查活动方案要求，在全区范围内认真组织开展了质量安全监督大检查活动。局党组对该项活动做出了周密的安排部署，并集中时间、集中人力、集中精力、集中资源对重点产品、重点区域和重点企业进行了全面细致的检查，确保了梁园区产品质量安全和各项工作任务的落实。9月29日，我局迎接了质量安全监督大检查活动省局督导组的督导检查，督导组对我局开展质量安全监督大检查活动的情况进行了认真的检查，并分赴商丘天瑞水泥、商丘丹尼斯百货等6家企业进行了现场督察，经过检查督导，督导组对我局质量安全监督大检查活动的开展情况表示满意，并给予了充分认可。
8、开展“以质取胜、创先争优”活动。结合商丘市委市政府开展的“三治三提”活动，我局在全局范围内深入开展了“为民服务创先争优”活动，增强了窗口意识，改进了服务作风，提高了人民群众对质监工作的满意度，并以活动为契机，认真解决了突出问题，积极推行了惠企利民新举措，切实提高了为民服务实效。
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