主管的工作总结)
PA部主管的工作总结
伴随着新年脚步的临近，紧张而又忙碌的一年马上就要结束了，回顾这多半年的工作，有许多的收获和体会，下面对我的工作进行以下总结：
一．加强巡检力度，确保日常卫生：
PA部承担着整个酒店公共区域的清洁卫生工作，区域范围广，人员杂，这就要我们的员工必须进行循环清洁，而作为基层管理的我要更加强督导检查，及时发现和整改问题，及时解决突发事件和及时发现工作中的不足之处，从而改进和完善分部的内部管理。二．开展各级培训，完善内部管理
我们的培训主要是围绕领班和全体员工展开的，培训内容主要是以岗位基础业务技能为主，酒店意识和规章制度为辅，其目的是打好基础，完善了员工的培训和管理，加强了低耗品的管理，把低耗品的管理落实到岗位及个人，规范了相关清洁剂的用量，进一步完善了交接班检查制度。
三．以身作则，团结协作，踏实做事。
PA所做的工作，虽然是一些平凡的工作，但我从来把它没有轻视，小事不小是我们工作的出发点，团结，求实，主动，负责，高效是我们工作的准则，我们执行任务的原则是以身作则，在做好PA日常管理工作的同时，配合做好楼层地毯吸尘及检修保养工作。四．存在的不足之处;
虽然我们的管理比以前完善了好多，但还是存在一些不足的地方，我会逐步改进，对于我本人来说，还欠缺员工管理方面的经验和技巧，我将会逐步学习提高。
作为多半年的工作回顾，我想更好的谈谈自己的工作体会，希望在以后的工作中，从以下四个方面来改正自己的不足之处，希望今后的工作能够开心一点，快乐一些。
一．一名基层管理人员，在工作中要善于理解别人，让自己有一颗进取之心，注重培养自己多方面的能力素质。取长补短，在员工面前做好表率，争取在本职工作方面成为专家。
二．在工作中要有高度的责任心，从大局出发，去想事情，去干工作，对自己从事的工作要永远保持热情，要经常站在别人的立场观察自己，敢于寻找自己的弱点，敢于承认自己工作中的不足。三．工作态度要主动，争取做到眼中有活，去发现问题并合理的解决，在工作范围内，领导要求别人没做到的，我要做完干好。四．加强走动式管理，希望在领导同事的共同努力下，能把我们的公共区域变得更加温馨整洁。
最后希望上级领导对我的工作进行监督，督导我工作中的不足，提出宝贵的意见，向您对我的信任，关心和支持，表示衷心的感谢，向所有为酒店的发展做出努力的同事们，表示诚挚的敬意！
扩展阅读：行政主管的工作总结
行政主管的工作总结
各位领导、同事们
大家好，本人于201*年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报
一、立足本职，完成各项工作
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习，努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
2、立足本职，完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。
3、热情细心，完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100％，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动，做好城市综合整治工作
根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于201*年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。
5、认真负责，加强行风建设工作编写、制定了公司201*年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、201*年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。
6、多方联系，做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。7、积极投稿，多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。
8、加强培训，提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。
9、参加活动，树立公司良好形象
积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军；参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。
在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
201*年关于调度室年度工作总结范文
来源：考试吧（Exam8.com）201*-11-24【考试吧：中国教育培训第一门户】模拟考场
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年某市某煤矿在某监狱党委和某监区党总支的正确领导下，以党的十
六大和十六届五中全会精神为指针，以共产党员先进性教育活动为契机，从建设“平安某”、“平安某”、“平安监狱”的政治高度出发，认真实践“三个代表”的要求，严格贯彻落实上级有关文件精神，健全安全生产责任制，完善管理体制，逐渐建立安全生产的长效机制。同时，严格执行“安
全第一、预防为主”的安全生产方针,按照“管理、装备、培训”三并重的某则，克服采场接续、地质构造复杂等困难，合理组织生产，严格按规定提取、使用安全费用资某，提高矿井装备水平，不断深化“双基”建设和安全文化建设，狠抓安全技术教育培训工作，提高全员安全责任意识和整体操作技能，安全生产管理水平不断提高，杜绝了轻伤事故、机电设备事故、通防事故，实现了安全生产，截至某月底累计生产某煤某万吨，掘进进尺某余米，实现安全生产某天，并以某的好成绩顺利通过了某年度安全程度评估验收，达到了a级矿井水平，实现了年初制定的各项工作目标。一、认真学习贯彻十六大、十六届五中全会精神，不断强化安全生产管理，提高企业管理水平，为构建集团化生产经营模式奠定基础。某煤矿全体干警职工认真学习党的十六大、十六届五中全会精神，高举邓小平理论伟大旗帜，牢固树立科学发展观，统一思想、提高认识，严格按照监狱党委部署，紧紧围绕某煤矿的发展建设，以共产党员先进性教育活动为契机，以安全稳定为前提，以强化队伍素质为基础，以提高矿井安全技术装备为手段，以加强企业管理，提高经济效益为目的，为我狱构建集团化生产经营模式，按照年初制定的工作目标创造性地开展工作，安全生产管理水平得到了有效提高。
二、坚持“以人为本”，强化安全技术教育培训工作，提高全员综合素质，为安全生产工作夯实基础。
某煤矿高度重视安全生产人员教育培训工作，树立“以人为本、生命最珍贵”的安全理念，进行了“不违章从我做起”的安全教育活动，大力推进安全文化建设，营造良好的安全生产氛围。
一是充分发挥四级培训机构的作用，加大培训力度，定期分工种进行全员培训，并邀请枣庄培训中心和某培训中心教师到矿对安全生产管理人员及特种作业人员进行培训，同时井下实行以师带徒，严格安全质量考核，不断提高从业人员操作技能。我矿现有安全生产管理人员某人，特种作业人员某人，均经过有关部门培训，取得了合法、有效的资格证书，做到了持证上岗，年度各种安全培训人数为某人，满足了安全生产的需要。
二是狠抓安全生产法律、法规的学习，增强从业人员的法制意识，依法规范安全生产行为。
三是加强煤矿安全文化建设，以开展多种形式的安全生产活动为载体，积极探索新形势下安全生产工作的规律、特点，研究新情况，解决新问题，适应新变化，推动安全生产工作发展。同时，对副井上下井走廊进行了改造，设立了安全文化长廊，对入井人员起到了警示教育作用，并进一步规范了入井秩序。
四是大力开展应知应会、岗位练兵活动，培养一专多能的操作人员，有利于生产劳动组织，为实现安全生产奠定了坚实基础。
三、全面实施安全生产目标管理，严格落实安全生产责任制，不断强化安全生产现场质量管理。
一是继续推行安全生产目标化管理，落实安全生产责任制，实行安全生产风险抵押某制度，坚持“谁主管，谁负责”的原则，提高了管理效率，使各项工作得到了有效落实，促进了安全生产管理。
二是充分发挥安全信息员的监督、检查、指导作用，消除事故隐患和潜在危险因素，做到“三不”生产，强化基层监区的现场安全质量管理。
三是认真坚持好“四不放过”的某则，从严处理各种违章、违法行为，并认真总结经验教训，以防止类似行为重复出现。
四是逐步制定和完善各种安全生产管理制度。对不适应现代管理要求的管理制度按照责、权、利相结合的某则重新进行修改、补充、完善。在制度的执行过程中，坚持“严”字当头，实行重奖、重罚，使各项行之有效的管理制度真正落到了实处，今年以来累计罚款某余万元，生产现场状况明显好转。
四、紧紧围绕“通防安全示范矿井”和“防治水安全示范矿井”两个创建活动展开工作，切实抓好“一通三防”和防治水工作。
为全面提升矿井“一通三防”技术、装备和管理水平，突出“一通三防”工作在煤矿安全管理工作中的重要性，我矿建立健全了“一通三防”技术管理责任体系，严格落实“监测监控、以风定产、先抽后采”十二字方针，今年累计投入资某余万元，用于完善通防设施及装备，进一步加强通防设施质量标准化管理，风门全部实现了可视化，并更换了所有的通防说明牌，新上了瓦斯智能监测系统，对通风系统设计、数据处理、网路计算等实现了微机管理。同时，认真做好旬测风工作，不断优化矿井通风系统，对作业地点做到了合理配风，杜绝了无风和微风作业，并完成东翼某＃防尘管路安装，解决防尘问题。由于某煤矿受水害威胁较重，尤其是四、五采区，断层多、构造复杂，为有效遏制水害事故，建立安全生产长效机制，设立了专人负责矿井水防治工作，严格落实“有疑必探、先探后掘”的探放水某则，不断加大资某投入，完善矿井水监测监控体系和注浆堵水工作，切实加强水文
地质勘查，确保了工作面正常回采和采区开拓。
五、加强矿井机电和提升运输管理，充分利用日检、月检时间，严格检修质量，减少故障误时，确保了矿井正常生产。
我矿严格按照国家有关规定，对机电设备进行日检、月检，保证检修时间，指定专人负责，严格检修质量验收标准，强化设备使用、回收和维修管理，确保设备处于完好状态，杜绝了“拼设备”带病运转现象，故障误时明显减少。矿井提升运输管理方面，严格落实了各种安全防护设施，强化监督管理，坚持正常使用，提高设备的运行效率，并做好生产环节协调工作，减少满仓误时，保证了煤炭的正常提升。由于某国道某段重新修正，给我矿某煤销售带来了很大影响，为避免影响井下生产，积极清理工业广场场地，想办法解决某煤存放问题，现库存某煤某余万吨。
六、加大安全生产投入，推广应用新技术、新设备、新材料，不断提高矿井安全技术装备水平，增强技防能力。
为不断提高矿井安全技术装备水平，增强安全系数，我矿严格按照有关要求提取了安全生产费用，合理使用安全费用资某，年初投资某余万元应用了轻型放顶煤回采工艺，取得了较好的经济效益，并总结了砂岩顶板分层开采经验，同时将炮采工作面改为高档普采，取消了炮采回采工艺。安装了矿井安全监测监控系统、矿井水监测系统，完善了束管监测系统，配备了必要的通防仪器，对主副井电控系统、kv变电所、kv变电所进行了设备更新改造，增强了作业安全系数和现场灾害预警能力，技防水平不断提高。
七、积极组织外出参观学习，吸取社会煤矿好的管理经验，深入开展安全生产专项整治活动，安全程度评估工作，消除事故隐患，进一步巩固质量标准化成果，实现了安全文明生产，达到a级矿井水平。
某煤矿积极组织相关科室、监区人员到周边煤矿参观学习，增强开拓创新意识，吸收借鉴先进的管理经验，并结合实际进行技术革新，提高安全生产管理水平。通过实行职能科室与生产监区对口管理，针对每月安全生产特点，有针对性地开展安全生产专项活动，不断强化现场质量管理，规范文明生产行为，营造安全、舒适的作业环境。每月安全质量标准化验收、安全程度评估自查验收、通防安全检查、机电专项检查、监区自查等工作注重现场动态管理，开展的扎实有效，取得了较好的效果，巩固了一级标准化矿井成果。结合实际专门制定了安全生产专项整治活动实施意见，开展了以电缆整改为主的机电专项整治活动，强化井下文明生产管理，规范特种作业人员的操作，对重点部位、薄弱环节进行重点监控，深纠事故隐患根某，尤其是通过认真组织安全程度评估，顺利通过了某本年度安全程度集中评估，得到了某分的好成绩，达到了a级矿井水平。
进一步加大生产职能科室、基层监区人员白天、夜间值班下井巡回检查制度的落实，加大反“三违”工作力度，使查处“三违”工作更加细致化，五月份对全体作业人员的帽号、灯号、自救器号进行了重新编排，切实做到三号统一。对个别严重违章作业的人员除给予相应的经济处罚外，视情节轻重给予扣除有效分的处罚，有力的促进了反“三违”工作向纵深发展，有效地防止了各类事故的发生，全年各类安全检查共某次，发现隐患条数某条，整改率达到了。八、认真学习国务院《特别规定》，进一步规范安全生产行为。
月日国务院《特别规定》出台以后，我矿及时召开会议进行了宣传贯彻，深刻领会上级文件精神，对我矿的安全生产情况进行了综合分析，认清形势、明确责任、转变思想、提高认识，树立违章即违法的理念，严格对照标准组织生产，积极开展安全生产大检查活动，定期召开隐患排查治理会议，深纠隐患根某，及时采取措施进行整改，做到不安全不生产，防患于未然，切实做好事故预防工作。
九、严格按矿井核定能力组织生产，合理安排生产接续，没有超能力生产行为。按照年初监狱党委制定的生产工作目标，综合各方面因素，认真研究生产情况，根据采场条件，及时调整、下达生产作业计划，杜绝了抢生产、超计划现象。目前我矿面临最大的问题是生产接续问题，由于受村庄搬迁限制，现开采主要集中在一采区南翼，为确保生产正常接续，正积极对一采区北翼和五采区进行开拓，并提出了在一采区北翼局部条带开采方案，避免了采掘失调。
十、加强外包工程管理，提高施工质量。我矿将外包工程队纳入矿方统一管理，签订了安全管理协议，并针对外包工程队人员流动大、素质参差不齐等现实，以及在现场施工过程中暴露出来的问题，及时采取措施，有生技科对口管理，设立专人负责，强化教育培训，严格控制外来人员，规范现场作业，生产职能科室加强对其施工现场进行安全监督检查，发现问题立即责令整改，并严厉处罚，本年度对某罚款达余万元，没有“以包代管”现象。十一、某煤矿安全管理情况。
某煤矿成立了矿安全生产委员会，配备了矿长、副矿长、总工程师等矿级安全生产管理干部，设置了调度室、安全科、生产科、机电科、地测科、通防科、企管办等七个生产职能科室，采煤、掘进、机电、运搬、通防、基建等八个生产监区及一个培训中心（四级），同时设置了政工科、供应科、销售科、办公室、医院等后勤服务部门，均按有关要求配齐了相关人员，满足目前安全生产需要。
目前我矿在安全管理中存在的主要问题是安全检查员偏少，为确保安全信息畅通，不断强化安全信息员的管理，提高安全管理队伍的业务素质，增强对现场隐患处置能力。由于受村庄搬迁限制，现矿井采面集中在一采区南翼，致使生产接续紧张，存在的主要隐患是一采区的防灭火工作，通过采取一系列有效的通防管理措施，确保了工作面的正常回采，没有发生通防事故。同时，矿井水的防治也属安全管理重点，尤其是四、五采区，已制定了防治水措施，新上矿井水监测系统，加强水文勘查，确保安全开拓。十二、安全投入情况。
年我矿严格按照年初制定的安全措施计划，进行了安全费用的提取和分配使用，累计投入资某余万元，投入项目主要有通防设施的改造完善、安全监测监控系统、矿井防灭火材料、四采区陷落柱探测、矿井水文监测系统以及新技术的推广评估等，目前已基本完成，正积极研究年安全费用及维简费用的投入项目，初步预算已确定。十三、年工作打算。
认清形势，严格落实“安全第一、预防为主”的安全生产方针，认真贯彻落实国务院《特别规定》有关要求及上级指示精神，强化安全生产监管，进一步规范我矿的安全生产行为，统一思想、提高认识，结合每月的生产实际情况，深入开展有针对性的安全生产专项整治活动。以“双基”建设为基础，进一步加强某煤矿安全文化建设，增强全员安全生产意识，营造健康、和谐、文明的安全生产氛围。
进一步巩固煤矿安全程度a级矿井称号，及安全质量标准化一级矿井成果，加大隐患排查治理力度，强化现场动态管理管理，夯实安全工作基础。
综合考虑各方面因素，在主井装卸载系统改造完成后，对矿井的生产能力进行核定，并根据采场条件按月度合理安排生产作业计划，尽可能避免采掘失调，确保采面的正常接续，为某煤矿的持续发展创造条件。
随着采区的增多，矿井开拓面积不断增大，强化“一通三防”及防治水工作，进一步优化矿井通风系统，对作业地点实现合理、有效配风，杜绝通防事故，加大对矿井水的监测监控力度，确保工作面正常回采和巷道开拓。
进一步做好“通风示范矿井”和“防治水示范矿井”的创建验收工作。
合理利用安全费用资某和维检费用，不断加大安全生产投入，积极推广应用新技术、新设备、新材料，提高生产效率，增强安全系数和矿井的技防水平，尤其是必须上入井人员考勤及应急救援系统，增强灾害预警和处置能力。
加强煤矿企业管理，严格控制材料投入，努力降低生产成本，逐步建立现代化企业管理模式，增强企业的应变能力，适应新形式发展要求。
年某煤矿在上级领导部门的大力关心和指导下，紧紧围绕年初制定的工作目标，务实奋进、开拓创新，着眼于建立安全生产长效机制，进一步规范安全生产行为，在安全生产方面做了大量的工作，取得了一定的成绩，但仍存在着许多不足地方，在今后的工作中，我们将总结经验，发扬成绩，克服困难，为某煤矿的发展建设作出更大的贡献
行政助理年度工作总结范文
在公司担任行政助理一职已经有一年的时间了，在这段时间里，我在公司领导的关怀下，始终以一个党员的标准来严格要求自己，加强自身业务水平锻炼，努力提高自己的综合素质，不断学习；同时积极参加团县委开展的一系列活动，弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的精神。现将09年工作情况总结如下。一、主动学习、认真工作
我学的是理科，所以在刚开始干行政工作时，我对有关的内容完全不了解。最初的一段时间，我通过配合领导的工作，上网查资料和对公司的文件进行整理，不断熟悉行政上的事务，全面了解公司的发展历程，为下一步工作做好铺垫。部门主任让我负责起公司新闻稿件的编写和网络宣传工作，开始我也比较头疼。一是自己的文笔不够精彩，二是没有发现新闻点的意识，常常要主任提醒我该写什么，怎么去写。于是我就多翻阅有关应用写作方面的书籍，多看新闻稿，熟悉新闻写作特点。留心公司里每一件小事，发掘新闻点。另外，适当学习一些摄影技巧，拍出精彩的照片为新闻锦上添花。在全面负责起公司的网络销售工作后，特别是在网上开店和参与公司内刊"金果视窗"的策划与编写时，对产品图片的要求比较多，而且怎样制作出吸引顾客的图片也有很大的学问。闲暇之余，我就下载一些自学教程，学习photoshop等一些专业软件，以新颖活泼的形式宣传公司产品，提升对外形象。
虽然担任的是行政助理，但是在一开始，公司苏总就希望我的工作不要仅仅局限于行政，而是以自己的视角，全面了解公司，能为公司的全面发展多提意见和建议。在平时工作和生活中，只要是和茶叶有关的内容我都会认真关注，一旦有了想法，就会及时记在纸上。记得过年在家的时候，本地一个牛奶企业利策划的"企业基地游"吸引了我的注意，我觉得公司在这一方面很值得借鉴，想出了"茶园农家游"、"基地质量游"、"有机茶考察游"等一系列以旅游带动茶叶销售的点子，在工作总结里进行了详细阐述；利用网络了解茶叶行业动态，学习茶叶知识；每月上交工作总结，对各个方面已提出建议三十多条；主动要求外出参观与考察，上交考察总结；编写调查问卷，利用网络散发，回收后进行统计分析，为茶叶销售提供数据支持。
二、积极参加团委活动，不断对外宣传
在和工作不冲突的情况下，积极参与团县委的志愿者交流会和发起的各项活动。印象最深的是在团委发起的"巴东县青年志愿者牵手留守儿童"的爱心活动中，我和长江小学一名儿童进行了"一助一"结对。原来我以为留守儿童长期缺乏和父母的交流，性格应该比较孤僻，但当我见到自己资助的小荆艳是那样活泼可爱时，不禁感到十分高兴。我们在一起开心的谈论学习和生活中的趣事，交换了留有对方联系方式的爱心联络卡，之后还一起参与了趣味游戏。活动结束时，我们都感到依依不舍，我再三叮嘱小荆艳如果有不开心的事，一定要记得告诉我并答应在她过生日和六一的时候去看她。三、努力适应，积极生活
回想刚来到巴东的时候，一下子远离了家人和朋友，加上和其他志愿者离得比较远，感到十分孤单，特别是下了班一个人待在空空的屋子里时，有时也免不了胡思乱想：如果没有参加西部计划，现在我肯定在学校里和朋友们开心的在一起。渐渐的，我意识到这样只会让自己更孤独，既然来了，就要学着适应，不能想着来了值不值得而是要让这一年变得值得。于是通过看书、听歌、自学感兴趣的东西来充实业余生活，公司的同事也经常拉上我去他们家做客，一起逛街。一旦有了事情做，人自然就充实有了活力。
虽然我们是来服务的，但我却感到自己是一个受益者，不仅得到了各方面的锻炼，提高了自身的综合能力和综合素质，还收获了视野、友情和感动。最大的感触就是：无论你做什么，只要用心用脑，你就一定会有所收获！
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