帮扶中心工作者个人年度总结
201*年个人工作总结
一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导及同事们
的关心与帮助下较圆满的完成了各项工作，在各方面有了更进一步的认识与提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
工作情况
一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习“科学发展观”重要思想，深刻领会“科学发展观”重要思想的科学内涵，增强自己实践“科学发展观”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习十七届六中全会精神，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会做出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识，重点工会理论知识及档案处理和公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、管理档案方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。
二、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。一是认真做好困难职工的建档和统计汇总工作。收集困难职工信息，全面、准确地了解和掌握情况，分析工作中存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是受理职工生活、大病及子女上学困难职工。坚持按照工作要求，热情接待来访困难职工、认真听取来访他们反映的问题，提出的要求、建议。对困难职工要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好他们的思想工作，让他们相信政府。
三是完成领导交给的其它工作。领导交待的其它任务，尽自己最大努力，确保按时、按质、按量完成。
工作中出现的问题
经过这一年的工作学习，可以说我的收获良多，但同时也发现了自己存在的一些问题与不足。主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，有以下几点：
1.这一年是我步入社会、参加工作的第一年，也是最迷茫的一年，时常会有迷失了方向的感觉，比较容易浮躁，情绪时起时落。
2.对工作定位认识不足，缺乏全局观念,与领导和同事之间的沟通和衔接不够。3．在工作时间很仓促的情况下，工作的条理性不够清晰，分不清主次和轻重缓急。
4.平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程。
5.今年的工作经验有了很大的提高，对帮扶中心整个工作流程有了一些认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。
今后打算
为了能从各个方面锻炼和提升自己；为了在将来激烈的社会竞争中立于不败之地，在今后的工作中以下几点是我今后工作中要加强的一部分。
1.工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；
2.要提高大局观，把是否能让服务对象满意，是否能让领导认可，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；
3.把握一切机会提高专业能力。
4.在今后的工作中，要多思考并付诸于实践。
扩展阅读：201*年困难职工帮扶中心工作总结
xx工会帮扶中心生活救助工作总结
在XX工会、xx工会委、县委、县政府的支持下，在xx工会的领导下，xx总工会帮扶中心于201*年成立。一年来，中心设立“困难职工帮扶中心、职工法律援助中心、农民工维权中心、劳动争议调解中心”四位一体帮扶中心，我中心坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，积极落实科学发展观，紧紧围绕“帮困、维权、服务”职能，认真履行工作职责，着力从“帮、扶、促”三方面拓展服务，尽力为职工群众办实事好事，帮扶工作的能力和水平显著提升，取得了新的成效，全体工作人员“全天侯”、“直面式”、“人性化”接待来访和求助的困难职工，为他们提供快捷的帮扶和“一站式”的服务。
一、发挥中心服务职能，为困难职工排忧解难。
1、中心发挥工会维权职能，采取集中救助和平时救急的方式，对全县困难家庭和到中心求助的困难职工进行帮扶。在中心的指导和部署下，201*年我工会组织走访慰问1959户特困职工、劳动模范、离退休职工、退转军人和伤病残职工家庭。元旦、春节期间，慰问全国、省、市、县级劳模及五一劳动奖
章获得者11人；工会退休人员3人；慰问困难企业4家，共发放慰问金622700.00万元。9月9日，我会在xx
新区以“工业强县工人当先工会组织在行动”为口号，举行了一次慰问活动。此次慰问活动，我单位带去300多箱矿泉水、20件酒、1000双手套、150双雨鞋、8000斤大米、100把雨伞等共计8万余元慰问品。对xx集团、xx公司、xx公司、xxxxx公司等7个开发区公司及开发区搬迁户进行了慰问。慰问活动过程中，工会主席xxx发表了讲话，鼓励和动员工业区全体职工努力奋斗，为推动科学发展建功立业，以早日实现工业强县目标。201*年9月16日，我工会党组书记xxx，xxx等一行4人，来到xx乡参加了“抗旱救灾捐赠仪式”，并代表xx工会全体员工，向xx乡受灾的村民捐赠了4万元人民币，解决了部分村子喝水难的问题，积极响应了省总工会提出的不让一位受灾灾民没水喝的号召。
2、中心成立以来，共接待困难求助、下岗求职、法律援助、政策咨询等方面的来访者和职工来电共11人次。二、与时俱进、探索创新，不断提升帮扶服务内涵。1、窗口前移。中心本着面向职工、快捷准确、因地制宜、长期坚持的原则做好困难职工的帮扶工作，不断探索帮扶救助形式，力争把帮扶中心窗口前移。在县内xx超市建立困难职工购物优惠制，面向特困职工长期提供购物价格优惠政策，减轻他们的生活压力，从而使救助工作日常化。
2、扩大内涵。为了缓解特困职工因病致困的压力，中心积极与医疗机构进行沟通，在县内把县xx作为我县困职工医疗救助定点医院，为特困职工提供一定医疗救助。
3、利用载体，做好实事。中心将为全县困难职工办实事，即：对特困劳模、单亲女职工及残疾儿童、特困老党员、困难转退军人等进行日常和节日慰问，六一”期间我会本着为困难职工家庭和特殊困境儿童送去党和政府的温暖已及工会组织的关爱，使她们从小感受到祖国大家庭的温暖，我会出资xxx余元，慰问各类儿童177名，其中困难职工子女14名，单亲困难女职工子女13名，xxxx小学学生150名；对考入高校的特困职工子女开展“金秋助学”活动，201*年8月29日xx工会根据文件要求，为使每一名符合资助条件的困难职工子女、农民工子女上学都得到资助，对提出申请的131名的学生资料进行逐一审核，本着确保“不让一名考上大学的困难职工子女因家庭生活困难上不起大学，不让一名考上大学的困难职工子女因家庭生活困难而辍学”原则，最终筛选出119名符合条件的学生，其中困难农民工子女69名，困难职工子女50名；本科78名，大专10名，高中31名。共发放助学金92300元。
中心通过一年多的运作，打响了“工会维权”的品牌，也得到了各级领导的肯定，但我们感到仍有许多工作需要进一步研究和深化。在健全制度、规范运作、延伸服务、扩大筹资上积极探索，不断创新，切实把帮扶中心建成我县困难职工的“社会救急中心”。
盘县总工会
二○一一年九月三十日
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