工会工作总结报告
围绕中心履行职责加快建设
开创工会工作新局面
-----２００７年６月２5日在油化工程指挥部职工大会上
同志们：
我代表油化工程指挥部工会筹备委员会做201*年工会工作安排。
２００７年，是集团公司“十一五”重点工程的开局之年，更是油化工程项目建设的起步之年。“6360”的年度工作目标已经明确，我们务必要认清形势、坚定信心、振奋精神、艰苦创业，以全面完成年度建设目标为首要任务，不断提高工会组织的凝聚力和履行职责的能力，增强工程建设的责任感、使命感、紧迫感和光荣感，努力创造一流的工作业绩。
（一）基本思路
以集团公司四届一次职代会精神为指针，紧紧围绕工程建设“6360”的工作目标，充分发挥工会组织的职能作用，本着抓建设有创新，建机制有举措，办实事有成效，自身建设有新突破的总体工作要求，团结和动员广大干部职工，调动一切资源力量，艰苦创业，图强奋起，为全面完成油化工程建设目标做出积极的贡献。
（二）主要工作任务
1、围绕工程建设目标，组织开展以“当好主力军、建
功‘十一五’，实现大发展”为主题的“建设杯”劳动竞赛，确保实现“6360”建设目标。
“建设杯”劳动竞赛以各处室、专区为单位围绕本单位年度工程建设目标组织开展。
一赛哪个单位工作目标清晰，组织落实、人员落实、责任落实、措施落实、目标落实，按时或提前完成工程建设目标；
二赛哪个单位工作干劲高，工作氛围浓，团队意识强；三赛哪个单位创新意识、艰苦创业意识强，以超常措施主动及时解决工程建设中的难点和瓶颈问题，全力推进项目建设；
四赛哪个单位提合理化建议多，做到攻克一项技术难关，采用一项管理新方法，创造一项工程建设新纪录；
五赛哪个单位通过精细管理，挖潜堵漏，勤俭创业，实现投资省、成本低、费用省。
年底对各单位目标责任状中项目时间、节点完成情况进行综合考评，评出前三名，颁发“建设杯”。
2、建立民主管理机制，推进工程建设顺利进行。200７年，要把工程建设的难点问题和职工关心的热点问题作为厂务公开、民主管理的重点。同时，对大额资金使用，重要物资（设备）招标采购，工程建设招投标，工资奖金分配方案、人员调配（招聘）等重大事项及时进行公开，让职工充分行使审议权、参与权、监督权，营造和谐的工程建设环境，推进工程建设顺利进行。
3、深入开展“创争”活动，全面提升职工素质。今年，要组织开展“创建学习型处室、专区、学习型家庭和争做知识型职工”活动，要把“创争”活动作为提升职工素质的一个有效载体。要采取多种形式和方法，引导、动员、教育，鼓励职工积极参加“创争”活动。要本着干什么学什么，缺什么补什么的原则，各处室、专区要组织不同类型的学习小组、技术攻关小组、项目建设攻坚小组等，定期开展学习交流，建立职工学习档案，职工参与率达100%。同时，要引导职工树立正确的人生观、价值观、学习观，倡导干中学、学中干，在学习和工作实践中提升素质，加快知识化进程，为工程建设提供人才支持。
4、开展“送温暖”活动，积极为职工排忧解难。“送温暖”工程是一项民心工程，是企业人文精神的一种体现形式。工会组织要成为困难职工的“第一知情人、第一报告人、第一关心人、第一帮助人”，把职工满意当作第一标准，真正做到有困必帮，有难必救，把工会建设成职工信得过的群众组织。
今年要初步建立起帮扶困难职工的有效运作机制，逐步完善帮扶制度。通过实施最低生活保障、爱心助学、采暖物业补助、节日期间送温暖等措施，用真情温暖困难职工，用真心维护困难职工，帮助职工度过生活和工作上的难关。要全过程公开，全过程透明的开展救助工作，把送温暖活动落到实处。
５、加强工会自身建设，推动工会工作上新台阶。
一是紧紧围绕工程建设这一中心，增强服务大局的能力，提高工作实效。以处室、专区为单位建立起工会分会或工会小组，充分发挥工会组织的职能作用，依法履行自己的职责，建立办事高效、运转协调、行为规范、密切联系群众的工会工作体系。
二是强化工会干部队伍建设。通过学习工会工作专业书籍，参加培训和经验交流等形式，更新工会干部思想观念、增强政策理论水平和业务能力。
三是抓好“建家”基础工作，初步完成小家建设机制。要本着“建家兴企、建家育人、建家强会”的原则，开展建“小家”活动。要把建“小家”活动与工程建设相结合；与集团公司工会开展的“五好一准确”活动相结合；与“建设杯”劳动竞赛相结合，用“小家”建设促进“大家”建设，不断增强工会的生机和活力。
同志们：
让我们乘着“十一五”工程开工奠基和集团四届一次职代会的东风，以“振兴华锦，发展兵工”为己任，增强责任感和使命感，牢固树立“艰苦创业，加快发展”的观念和干大事业，求大发展的雄心壮志，在指挥部班子的正确领导下，以必胜的信心和决心去战胜困难，全力推进工程建设，为全面完成工程建设目标做贡献。
谢谢！
扩展阅读：商场工会工作总结
201*年上半年人民商场工会工作总结
201*年上半年，人民商场工会在市总工会和公司董事会的领导下，以科学发展观为指导，全面贯彻落实市总工会工作会议精神，以科学发展、富民强市为主题，以发展和谐劳动关系为主线；紧紧围绕公司“开拓进取，多元发展”这一年主题及公司下达的全年经营目标，结合工会自身特点，充分发挥职工的聪明才智，不断强化自身建设，突出维权、参与创新职能，推进企业民主管理，推进职工素质工程建设，增强企业的凝聚力和职工队伍的战斗力，为公司全面实现全年的工作目标作出了应有贡献。
一、加强工会自身建设，进一步完善工会组织机构1.围绕促进经济发展方式的转变和经济平稳较快发展为中心，以发展和谐稳定的劳动关系为主线，结合公司年主题，将公司全年的工会工作进行了部署和安排。
2.在工会经费管理上，做到量入为出，精打细算。工会经费年初有预算，年终有决算。自觉接受经费审查委员会的监督和检查。工会经费收支情况在年底进行公示，接受全体会员的监督。二、紧密围绕公司“开拓进取、多元发展”年主题，深入开展“党工共建、创先争优”劳动竞赛活动
根据市总工会《关于在全市工会组织深入开展“党工共建、创先争优”活动实施方案》，公司根据自身实际情况，制定出《石嘴山市人民百货商场有限责任公司“党工共建、创先争优”劳动竞赛实施方案》，分发到公司各部门进行宣传、实施。1.将“党工共建、创先争优”活动与贯彻公司“开拓进取、多元发展”年主题紧密结合，广泛发动职工参与。优化工作流程，提高办事效率，使管理行为环环紧扣、紧张有序，建立快速、高效的管理工作机制。
2.结合各自岗位，细化“六比六看”活动内容，使其有效促进工作效率、提升员工素质。
3.将“六比六看”贯穿到消防安全和服务质量考核评价机制中，持续提高消防安全意识和服务质量水平。
4.分季度对公司各部门上报的星级微笑明星、优秀卫生柜组和销售冠军进行奖励。
三、积极开展思想和业务教育，提高职工队伍的整体素质我们工会立足于建设一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍，以“创双优”为主线，以“创建工人先锋号”为载体，以班组建设为重点，以提高职工技能素质为目标。工会按照“政治过硬、业务优良”的总体要求，采取多种形式加强职工的思想政治教育、职业道德教育和业务培训，进一步提高了职工队伍的综合素质。
1.上半年公司大力实施人才强企战略，工会联合公司各部门，针对不同层面的员工，制定切实可行的培训方案。综合管理部针对管理人员，安排了著名国学应用大师翟鸿老师的讲座课程，利用晚上时间进行了自身修养、人际沟通方面的培训；财务部安排经营管理口人员进行了商场贝图系统操作的培训；商管部从外聘请了优秀的讲师，为公司400多名员工进行了服务礼仪、销售技巧方面的培训；超市联系厂家讲师，利用两天时间为超市员工进行了礼仪、促销方面的培训；家电利用淡季时间，派促销员到厂家进行业务培训；各经营部门还利用晨会时间，对员工进行规章制度、消防安全等方面的培训。由于培训内容新颖、针对性强，培训讲师水平较高，在职工中引起了较好的反响，员工整体素质有了进一步的提高，在全公司营造了良好的学习氛围。
2.加强法制宣传，增强职工法律意识和法治观念
紧紧围绕落实“弘扬法治精神，促进社会和谐”这一主题，在员工中广泛开展以宪法为核心，宣传与经济社会发展、维护社会和谐稳定、服务和保障民生相关的法律法规，开展社会主义法治理念教育。
四、健全企业民主，积极维护职工的合法利益
加强民主管理，发挥工会组织的作用。人民商场工会从民主政治建设入手，在坚持实施民主管理制度的同时，认真履行工会基本职责，反映职工的意愿，在开展“提高劳动争议调解能力，促进劳动关系和谐稳定”建设年活动中，设立了劳动争议调解组
织，总经理周鸿丽任组长，各部门经理任副组长，及时解决职工劳动争议问题，维护了职工的合法利益，充分调动了职工的工作积极性。
五、落实和健全厂务公开制度
我们按照管理规范化的要求和厂务公开制度的有关规定，建立和健全厂务公开制度，确定公开的内容和形式，实行定期、定向公开。
1.经营分析会。工会每月参与各部门经营分析会议，对各经营口当月经营管理工作提出合理意见，，以便于下个月创造更好效益。
2.政务公开。工会参与公司的重大决策，对人员选拔任用、效益工资的发放形式调整；公司与各部门目标责任制的签订等反映强烈的热点问题、切身利益问题予以公开，接受职工的监督。上半年参与制定了《考勤管理办法》、《离职管理办法》、《差旅费管理办法》等规章制度，规范了后勤管理；加强了日常检查和整改的力度，坚持每月三次例行检查，各部门基础管理工作更加扎实；
六、积极为职工办好事办实事，增强工会的凝聚力。工会本着“群众利益无小事”的理念，把关心职工的生活、认真解决职工关切和迫切需要解决的问题，增强职工队伍的凝聚力和向心力作为一项重要的工作来抓。
1.坚持定期组织职工进行体验，使职工能及时了解自己的健康状况，及时发现问题及时医治，保障职工的身体健康。在“三八”妇女节来临之际，为431名职工安排了健康体检，金额达38200元。
2.组织开展丰富多彩的文体活动。丰富了员工的业余文化生活，调动了职工工作积极性。
（1）上半年，工会安排组织了春节趣味游戏，猜灯谜，人民商场第二十五届职工运动会等活动，组队参加了七彩园越野赛，丰富了职工的文化生活；
（2）通过学习宣传栏，举办了10多期文化栏目，内容包括销售排行榜、生活小常识、优秀员工评比栏及员工学习心得等等，版面内容丰富多彩，丰富了员工文化生活。
3．积极组织协调各部门做好上半年活动方案的实施与安排，上半年，公司各部门通力合作，加强协调配合，将公益性活动和促销活动有机结合，营销活动推出的时间、形式、规模和力度更加合理，使商业促销活动更加新颖，更能吸引顾客，不仅获得了良好的经济效益，还在社会上取得了很好的反响。上半年共举办各类整体宣传促销活动8次，超市推出海报12期，家电策划各种促销活动6次。其中家电联合新飞厂家和惠农区商务和文化旅游局举办的“新飞电器惠农工程”，通过多方面协调配合，取得了良好的效果，真正做到了政府得民心、企业得市场、农民得实惠，截止到6月30日，活动共销售新飞冰箱、冰柜600多台，营业额100万元。
通过这些举措，凝聚了人气，拉动了消费，活跃了市场，为公司上半年超额完成各项任务指标奠定了坚实的基础。
4．积极为职工谋福利。公司工会把提高员工的工资福利作为一项重要的工作来抓，今年通过工会建议，公司董事会提高了一线员工的基本工资，调整了加班工资，差旅费补助等，使得公司的整体工资水平都高于最低工资标准，各项待遇整体高于同行业；按时发放各项福利，春节前向员工发放福利64840元，夏季到来之际发放了高温糖茶560多份；六月份组织员工400多人出外旅游，让员工活动了身心，工作积极性更高了。
七、及时掌握市场动态，经营管理不断推新。今年上半年，围绕“当好主力军、建功十二五”主题，各经营部门及时掌握市场动态，经营管理不断推新。为使今年招商工作达到预期目标，商管部积极转变招商策略，多次到银川、乌海等地做市场调查，及时了解掌握同行业商品信息和经营状况，结合本地市场环境及消费水平，制定经营布局调整计划。以现有商户为主，加强沟通，增强他们的品牌意识，引导他们引进适合本地区消费的品牌，取得了一定的成效，为下半年的经营管理工作做好了铺垫。
超市部针对客都入驻新明珠，新百入驻阳光等严峻形势，积极从自身做起，充分进行销售分析和市场调研后，在经营中不断淘汰了近100种落后商品，引进了200多种适销对路的商品。另外超市为降低采购成本、扩大毛利率、提高销量，增加了自采商
品比重，使商品结构更加合理。
家电部通过规范卖场管理，调整商品结构，加强与各厂家的联系，积极捕捉促销信息，加大促销力度，上半年各项任务指标比去年有了明显的进步，实现销售收入同比增长140万，增幅达26%。
客房部通过维系老顾客，与各单位加强联系，捕捉信息，及时掌握客户需求，争取团体客户的入住，保障了客房的入住率。
惠农店为优化商品结构，增加商品品类，克服了经营场所的限制，在门厅旁加建了临时营业房，增加了水果和肉类销售，吸引了顾客，增加了销售。
八、开展“扶贫帮困、送温暖献爱心”活动
上半年商场工会大力开展“扶贫帮困、送温暖献爱心”活动，共慰问公司特困职工10人，送慰问金3600元；对患病住院人员进行看望慰问，使患病职工感受到公司的关心，激发职工热爱集体，爱岗敬业精神；慰问消防部队，给退伍老兵送上3000多元的慰问品，感谢他们服役期间对惠农区消防安全做出的贡献。通过这些措施，增强了商场工会的凝聚力和向心力。
九、发挥工会作用，促进安全无事故目标的实现
工会认真贯彻执行公司有关安全生产的指示精神，充分发挥工会组织在安全工作中的监督协调作用，促进安全工作的顺利开展，保持平稳的安全态势。
1.维护商场设施，保障消防安全
消防安全工作一直是公司经营过程中的重中之重，综合管理部坚持每日巡查，每月三次消防大检查，发现问题先落实责任人，并限期整改，工作效率明显提高。上半年综合管理部安排对消防设施进行了全面检查，对消防卷闸、消防水泵、安防报警发现的问题，及时进行了维修；安排完成了商场大门粉刷、外墙霓虹灯维修、宾馆暖气改造等工程；安排对空调、电梯、冷柜等电器设备进行定期检查维护，防患于未然；安排其他各种维修300多次。通过各部门的通力配合和综合管理部人员的不懈努力，商场的各类设备运转正常，消防安全工作得以保障。
2.认真把好商品进入关，保证食品安全
面对今年瘦肉精、添加剂等影响食品安全的事件，超市按照国家相关规定，从进货源头抓起，在收货时杜绝不合格商品进入卖场，坚持每月自检自查残损商品一次，每三月清理即将到期商品一次。对现场加工的食品，每天晨会后第一时间进行抽样检查，确保每一份食品质量有保证。通过严格管理并采取切实可行的措施，商品质量和食品安全工作得到了根本保证。
上半年，我们虽然做了一些工作，但还有很多不足，在开展劳动保护和劳动争议调解方面还需加强；“党工共建、创先争优”活动还需深入基层、狠抓落实。
下半年的工作重点：
1.深入持久的开展“党工共建、创先争优”活动，推进示范点工作；
2.围绕“当好主力军、建功十二五”主题，继续开展职工经济技术和商场经营管理创新活动；
3.狠抓劳动争议调解的落实情况，促进劳动关系和谐稳定。4.继续加强班组建设。
下半年的工作中，我们一定不断改进和创新，力争完成全年的工作任务。
石嘴山市人民百货商场有限责任公司工会
201*年8月8日
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