大连银行金州斯大林路支行上半年案防工作总结
金州斯大林路支行上半年案防工作总结
上半年,斯大林路支行按照中心支行的部署,结合自身实际,全年持续开展案防工作。推进内控评价工作、加强合规检查、梳理内控制度、坚持各项业务督导组、组织合规学习、加大反洗钱宣传与培训力度、履行会计主管派驻等方面着手,全方位、深层次执行案防工作,坚持把防范操作风险、细化案防工作举措同我行的发展目标结合起来。上半年我行全面提升内控和案防管理水平,推动案防工作有序开展,并取得了明显成效。现将工作汇总如下:
一、上半年案防工作组织与落实
(一)全面推进内控评价工作及制度执行
我行根据总行的《201*年柜面业务互评工作方案》,将《大连银行分支机构内部控制环境评价工作表》逐项逐条的进行梳理,在很大程度上使我行柜面业务更为清晰。
针对我行特点由部门负责人牵头设立三道防线:既操作人为第一道防线,授权员第二道防线,复核员为第三道防线,会计主管与授权员配合对柜面业务进行全面检查,检查工作覆盖到所有的柜员业务,查找存在的不足,并督促被检查人员及时整改。经过全行共同努力,我行的内控环境建设有了很大的进步,在制定培训计划、做好学习记录、定期与员工进行沟通、强化岗位职责风险点、掌握银监局总行、中心支行下发的相关制度等方面进行了全面完善,对提高全员案防意识奠定了基础,员工合规意识有了很大提高。
(二)进行内控合规的全面检查
为深化全年风险防范、风险排查工作,把风险防范、风险排
查工作做深做细,真正发掘我行各个业务环节现存的风险隐患,上半年在全行开展了全面合规检查、专项检查及员工自查:1、全面检查
上半年,我行开展了多次覆盖会计、储蓄业务条线的合规检查,由于思路清晰、步骤分明,全面检查活动取得了一定的成效:现场与柜员沟通;对检查中发现的风险点进行提示、预警。储蓄业务
1坚持每周查库,共计查库24次,重点检查柜员钱箱,重要空白凭证,核心系统数字与实物相符,凭证号码是否连续,有无跳号使用现象,作费凭证是否按要求操作,登记相关登记簿。
2挂失解挂业务,合计418笔。对照挂失登记簿笔检查挂失申请书,各要素是否齐全,通过现场、监控录像检查是否为客户本人办理。
3各人网银及手机很行业务,检查申请书共计130余份,USBKEY、动态令牌,均有客户本人签字确认,申请资料手续完整。
4款包交接,首先检查运钞车是否为我行指定停靠位置,合对押运人员,检查款箱是否有破损现象,在监控下双人交接,签字确认。
5印鉴管理,着重检查印鉴卡片,出入库情况,是否登记特殊业务,开户、消户,变更印鉴是否有检查岗、录入岗、核查岗同时操作。
6印章管理,印章印模保管使用登记薄与实际使用人相核对,印章使用范围是否是正确,是否有混用现象。柜员交接是否连续。会计业务
1帐户管理,核心系统、帐户管理系统、帐户开销户登记薄帐户资料进行户名、帐号、科目进行核对。
2银企对帐,重点帐户百分之百,一般帐户百分之七十,开箱封包,均为双人加盖印章,与总行进行交接,久悬帐户与核心系统一致。
3大额支付,重点检查频繁帐户,收付业务。录音电话,登记簿,是否一致,联系人是否为企业有权人(印鉴卡记录的法人或财务负责人)验印记录是否正常。
4特殊业务,是否有授权员授权,依法合规,登记是否准确。5代发代扣,检查协议书、纸制清单内容完整,身份证件及业务真实性。
另外,我行还进行了员工每日轮流担当值班经理制,让每名员工切身体会值班经理的工作,切实提升责任感,使命感,荣誉感,进行自我监督,互相监督。通过关注对检查所发现问题的整改及回头看等相关事项,杜绝类似问题再次出现。并充分利用晨会、总结前天出现的问题做到周周总结月月有评比,此项举措引起全员警戒,柜面业务核算质量得以大幅改进。
三加强队伍建设,做好各项业务培训工作通过强化培训形成全员培训氛围,这种机制的建立为我行合规操作、案件防控能力的提高具有深远的影响。
在培训执行过程中,实施全员培训与自主培训相结合的模式:一方面由会计主管牵头,按实际业务机中心支行相关规定持续推进柜面业务、合规操作及反洗钱的培训工作,及时传达业务文件,解决在实际操作过程中遇到的疑难问题,提高全员业务能力和风险意识;另一方面,在全行组织培训的同时,要求员工对照自己实际业务掌握情况自主学习。例如,对经
常不接触业务、新生业务的学习避免因为业务不熟练引发的相关问题。通过早会进行案例分析,警钟常鸣,做到人人合规,事事合规。四下半年工作计划
1做好回头看工作。经常出现的差错、问题,分析问题演变过程,寻找解决问题的办法。
2排查员工思想隐患,及时了解掌握员工8小时内外思想动态。
3加强岗位职责、明确分工各项业务联系顺畅进行。4坚持负责人坐班制。
金州斯大林路支行
201*年6月26日
扩展阅读:201*年企划上半年工作总结
201*年上半年工作总结
时光流逝,201*年上半年的时光就在自己不珍惜当中度过了,回忆总结上半年的工作总会发现不足和遗憾,为了更好的完成下半年的工作任务,在此做如下工作总结。
一、大区方面
201*年初由于工作的需要,我成为大区三人组的一员,由我和刘鑫鑫共同辅佑张经理的大区工作。在以前只是看着他们工作,对大区的工作只是有一个简单的感性认识,但真正的步入进来,才发现大区的工作是那么的繁琐。面对众多的客户,应该以怎样一种态度来面对,而我又应该负责哪些工作,对客户不熟悉,对产品不了解成了我工作中最大的难题。在他们的帮助下使我能尽快的适应了大区的工作,能够顺利地与客户沟通,解决他们提出的问题。
春节之后我对4家客户进行巡访,在巡店过程中也发现不少客户在经营过程中掺杂非箭鱼鲨产品,给箭鱼鲨品牌带来了负面影响,他们为了暂时的经济效益而忽略品牌形象。部分专柜货品陈列不够规范,缺少一定的陈列技巧;部分导购员工作态度不够严谨;这些都是我们大区要在以后的工作重点,发现问题及时纠正。
通过大家的帮助,我基本完成了领导交给我的大区工作,大区完成了上半年计划的95%,我们也有了自己的团队口号,彼此之间有了工作的默契,让我真正体会到了团队的力量。二、企划方面
201*年上半年,企划工作还是由我负责,在完成企业工作的同时,公司对企划工作提前更高的要求,要充分体现出金鲨公司的特色,将金鲨公司的企业文化,团队建设融入到工作中,将金鲨公司打造成同类公司中的名牌企业。
201*年上半年企划工作先后更换了箭鱼鲨品牌形象画,第二期的企业内刊方案,五周年的年会方案,201*金鲨公司招商会方案,箭鱼鲨招商手册,鲅鱼圈箭鱼鲨专卖店的宣传手册,促销活动的宣传海报等工作。在以后的日子,企划工作还会依如继往的为广大客户服务。为沈阳金鲨服饰有限公司、箭鱼鲨品牌树立良好的形象,为客户创造价值。
201*年企划工作将要完成了是“金鲨公司五周年年会”。金鲨公司从成立到发展,所有的员工付出了太多的心血。五周年是一个金鲨公司发展的里程碑,更是蓬勃发展,大步进前的又一个新起点。所有的客户及员工将要一起分享这份成功的喜悦。企划部将会为之努力,倾力打造一个耳目一新的盛宴作为全年工作的总结,答谢关心和支持企划工作的领导和同事。
201*年上半年,企划部又增加了两名新生力量;在完成工作的同时还要教他们简单的企划工作;熟悉企业工作的流程及内容。出现的问题就是对公司不够了解和熟悉;需要多次沟通才能明白领导的想法。
三、道具方面
201*年上半年,金鲨公司新开发了五家新客户它们分别是磐石箭鱼鲨专卖店、朝阳镇箭鱼鲨专卖店、通辽金叶广场、通化箭鱼鲨专卖店、甘井子安盛百货。有三家老客户对道具进行调整和安装,他们分别是太原街新玛特、金州新玛特、大连百盛二店。
在以上的工作中,没有出现太大的尺寸偏差和错误,道具工作主要是与客户沟通,因为是新加盟的客户,对箭鱼鲨的道具风格不够了解,我们需要多讲,多说;对道具辅料工作一定要跟踪,直到客户收到货品为止。四、业务方面
业务工作是我第一次接触,以前从来没有过想做业务的想法,因为深知道自己的能力和水平,业务员不仅需要有足够的行业知识,还需要有极强的口语表达能力、亲和力;对于体力上也是一种挑战。
从201*年6月初开始,我先后走访了13个地区,它们别分是辽中,台安、盘锦、大石桥、辽阳、海城、盖州、丹东、东港、桓仁、宽甸、集安、四平,一共是13个地区。要来的电话号将近30个。在走访的过程中起到了良好的品牌宣传作用,对各地区的品牌市场进行考察,也发现了许多的问题,很多的品牌在模仿着箭鱼鲨的经营模式,做与箭鱼鲨风格相似的服装,给箭鱼鲨的品牌造成极为恶劣的负面影响。作为一个业务新人,我所缺少的东西太多,需要学习的地方也太多,主要表现在沟通不够娴熟、缺少技巧、缺少一定的韧劲。
与意向客户沟通需要一定的技巧和主动性、也需要技巧,我会向张经理咨询和学习;遇到问题及时咨询;多看业务方面的书籍和视频讲座。希望能给金鲨公司带来新的希望。出差很辛苦,风吹日晒,就怕下雨。为了金鲨公司的发展,更为了领导对我的信任,我愿意付出,我愿意挑战。五、三年工作规划
提起三年的工作规划,我深深的陷入了沉思,坦白地讲我从来没有想过我工作规划,201*年我将要重新系统学习平面设计。六、工作建议
人员管理是团队建设的重要部分,说人的管理不如说是人心的管理;人心凝聚到一起才是真正的团队;凝聚力不是靠“喊”出来的,而是靠沟通和培养;
有必要在工作之余多组织一些集体活动,包括K歌、聚餐等活动。
企划部杨斌201*年6月28日
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