201*年终总结报告
201*年终总结报告
非常感谢公司领导和同事在过去的一年里给予我的帮助和理解，不知不觉已经在国基科
技这个大家庭中已经有一年多的时间了，这个是一段快乐的时光，让人回味，让人成长，下面对自己201*年的工作情况进行总结：一、工作内容和方向：
工作内容依然围绕着公司内部技术支持为中心，努力服务公司各部门，以提高各部门办事效率为重点展开各项工作内容，大致内容如下：应用系统的维护：
1.ERP系统：ERP系统分成进销存系统和客户资源管理系统，进销存系统已经正
式使用一年时间了，由商务中心，财务部和综合管理部进行日常操作，CRM系统也在今年下半年在尹总的大力支持下正式开始使用，范围涉及无线通讯控制部，营销中心和各地办事处。我的工作内容有：确保各部门正常使用系统，及时处理在使用过程中遇到的问题，主要有流程设计，系统参数设置，基础资料添加，确保服务器工作正常，数据安全等。
2.OA系统：正在使用的部门有行政人事部和财务部，虽然和OA系统最初上线的
目标仍有距离，但通过OA系统已经可以进行日常的工作汇报，工作计划，人事管理，固定资产管理和流程管理等工作。我的工作内容有：协助郭芳荣和韩对OA系统进行设置，完成流程设计和人员权限分配。
3.研发中心内网杀毒软件维护：研发中心内网因不能上网的特殊关系，内网病毒
防范成为一个难题，经陈群山的要求对内容杀毒软件进行了升级，由已经过期了的卡巴斯基更换成了最新的360企业版，通过该企业版可以有效的统一对内网进行管理，包括病毒的查杀和病毒库的更新，实时监控客户端电脑工作情况，及时发现和处理电脑病毒，防止数据流失。我的工作内容有的：对全体内网员工的电脑安装安全卫士和杀毒软件，定期更新木马库和病毒库，实时监测客户端电脑工作情况，防止内网数据遭到破坏和盗取等。
电话网络的维护：
1.研发中心行政区域网络进行升级：研发中心扩建以后，行政人事部、新媒体事
业部和企业发展部的进入办公，办理了联通2M光纤业务，并与11月更换为电信通的10M光纤业务；为进入办公的员工设置电话和网络；完成企业邮箱续签工作。
2.处理网络和电话使用过程中发生的问题，如网络中断，电话网络线路问题，网
关和程控交换机设置问题等。
日常办公支持：
1.设备检测：完成商务中心检测任务23次，独自完成检测127台，合作完成检
测385台，共计512台。设备升级任务3次共计12台。
2.技术支持：多次和其他同事共同完成内部测试任务；协助完成招投标任务3次；
京内部局技术支持2次，京外太原、郑州、天津技术支持7次；多次为项目使用的服务器或电脑安装操作系统等。
3.共同完成商务新库房的搬迁和技术部测试间的搬迁工作，协助行政人事部完成
固定资产采购及报废检测工作，维修及清理公司内部电脑，延长设备使用寿命。4.指导新网管谢振华学习公司相关产品，讲解公司环境情况，指导使用并管理网
管职责范围内的相关事宜。办理员工入职、离职手续，开通网络及电话。5.其它：包括日常的办公设备的正常运行，故障排查，驱动安装等。
二、学习内容：
1.参加公司组织信息系统集成项目经理培训，参加了Linux和CISCO基础培训。2.编写了工作相关文档41篇，其中ERP相关文档17篇，办公相关文档10篇，
测试说明文档6篇，出差涉及系统使用说明文档8篇；编写了学习类文档9篇。共计50篇，并将部分上传至百度文库中供大家一起学习。
三、主要成绩和不足：
主要成绩：可以迅速有效的处理员工在办公过程中遇到的各种问题，包括电话网络
故障，打印驱动故障，硬件更换，软件安装及使用等；积极配合营销中心开展CRM的实行，提供现场和远程技术支持解决在使用CRM过程中遇到的问题，和孙重一起编写CRM操作手册，确保了CRM的正常运行；指导行政人事部对OA系统进行使用，完成手机APP版OA和手机版即时通（企业邮箱）的测试使用等；认真完成领导分配的出差任务，力争快速、有效的完成任务，并积极给客户留下良好的印象；完成“我是国基一块砖，哪里需要哪里搬”的及时响应和较大的服务范围的目标。
不足之处：因为在公司内的工作内容，所涉及到工作内容通常都是一些比较普通、
繁琐、重复且知识涉及程度不会太深的内容，虽然能够处理的问题越来越广但却远远达不到深入的程度；工作中往往会出现对其他不放心或对方不认真学习导致多次亲自完成而他人没学习到的情况；自己学习进度相对缓慢，知识更新速度不足。四、201*年工作期望和目标
在新的一年里必须转变思想，以项目管理为主要方向开始学习，慢慢向项目管理方向进行转变，积极参与并认真学习项目管理方面的知识，努力通过中级项目经理考试，提高处事办事能力，增加知识面，努力成为技术性项目经理。
给予更多其他同事动手的机会，努力培养其他员工的动手能力，纠正过分对网管的依赖，实现“小事自己解决”的目标。
新的一年是新的开始，国基的目标就是我的目标，新的一年我必将更加努力的提高自己并为国基奉献的力量。
汇报人：许泽超201*年1月1日
扩展阅读：201*工作总结
201*年终总结
报告人：瞿胜阶201*年对夹具设计与制作来说是具有挑战性的一年，从专业夹具设计工程师到PI工艺工程师设计夹具，从夹具外发70到全部厂内自制。新产品的多样化，OPPO/LENOVO/HTC/GSL等新项目开发周期的提速，夹具交期从15个工作日减少至8个工作日，特急的减至5到3个工作日。在这一年中我们对夹具设备进行了改革创新，实现夹具设计简单化、模块化、通用化、复制化，经过不懈努力的改善与优化，工作任务得以圆满完成。为今后更好的工作总结经验完善不足，现将本年度工作总结如下：一：夹具设计
1.依据我多年的工作经验，201*年已经将本公司的夹具设计与制作模块化、部份夹具通用化。并把设计好的模块（2D、3D图）放入公共盘中供工程师参照学习，若有类似的产品只需修改部件，提高夹具设计效率。如：SMT测试夹具，我设计了一套通用的测试架，当更换产品型号时只需设计制作测试针板与PCM定位块即可，缩短了设计与制作的时间。在费用方面，外发一套需800元，有了通用架子，厂内加工只需150元。若SMT测试夹具按每月8套计（8*12*650=62400元）一年可节省费用6万多元。
2.要求工艺工程师将设计好的夹具图纸上传至公共盘，及时审图并计算厂内加工工时与费用。对设计不合理、尺寸标注不明的夹具提出更正，确保夹具加工更快更好的完成任务。
3.增加、更新公共盘中的模块，将新购的夹具辅料按实物制作成3D图放入公共盘（例如：大、中、小、快速夹，各类螺丝、、螺母、弹簧、导套、导柱、气缸、合页、导轨、拉手、轴承、直线轴承等等），帮助工程师提升夹具设计速度，确保夹具交期，常规一套夹具设计周期由原来的5-6天缩短到现在的1-2天。4.因EME设备的更新换代，为方便员工操作，先后设计与制作了热压焊接夹具模块、激光焊接夹具模块、热熔夹具模块。目前为止改良了6台激光焊接机（激光机气动夹具全部为厂内加工完成）。5.生产线的设备改良参与其中，先后对激光印字机、自动测试机、条码打印机、自动粘贴绝缘纸机等设备的配件增加、改制，提供帮助。只要生产线有需求，我们将及时设计、制作并安装到位。
二：夹具加工
1.加强了与工艺工程师及其他部门的合作，新产品夹具加工要求图纸上传至公共盘，对设计不合理、标注不明、无法加工的图纸及时进行沟通处理。对生产线磨损、增加、维修的夹具优先加工，并保证夹具上线无问题，这样会少走弯路，改变了以前夹具加工杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉,做得不好大家都看得见的局面。
2.采用Excel表格记录技术员每日工作状况，看板跟进（看板上贴上;今天事今天毕！没有定期限就不叫工作！决不迟到），及时了解加工进度，确保夹具交期。每月月底使用排列图对加工效率高的员工进行表扬，效率低的进行技能培训。以下是夹具加看板&个人加工工作记录：
夹具加工状况一览表
3.制作夹具发放、维修记录表，及时了解夹具的使用状况，对后继夹具的改善、使用寿命提供了可靠的依据。
4.通过深挖潜力、推进降本增效，夹具厂内自制与车间合理的主导，每月节省夹具费用RMB4.2万多元。及时提供本年度新项目夹具报价清单、夹具费用。制定夹具加工外发与自制费用参照表，让PE工程师与采购共享，为降低夹具制作成本提供依据。以下是本年度夹具加工数量及费用趋势图：
夹具费用说明：
201*年夹具用一表EME需求264,561.4019.00%治具作原因新品需求（PE)金749,368.00用百分比55.00%新案58个量产后增加产能夹具&易损件电芯模块RD需求124,997.009.00%作&PCM测试夹具电芯模块、PCM试产夹具PCM单板测试、PCM整板测试、过锡炉托盘、焊锡等夹具。增加产能、增开拉夹具通规、测试夹具明新项目EV、DV、PP夹具主要为增加拉线夹具，改进、更换夹具。
SMT生产需求91,550.007.00%PCM整板/单板测试夹具增开拉线夹具检测夹具偏心&同心碰焊制作
IE能提升需求品管碰焊针加工54,590.006,620.0027,735.004.00%1.00%2.00%
主要加工￠1.2、￠1.3、￠
1.4、￠1.6、￠1.7、线切割加工45,936.103.00%夹具零部件各类夹具零部件用合1,365,357.50201*年5.光焊接机的改良：9月10日设计了通用激光焊接机夹具
（气动），目前已经有3台激光机在使用，成功的解决了EME技术员调机、调夹具难的问题。此设备的改善使焊接定位夹具简单化，原来的夹具去掉底板就能使用，夹具费用从500元直降至150元，到目前为止已经节省8000多RMB。三：夹具加工设备改善
1.将不能使用的铣床作报废处理（原工模报废的铣床），新购铣床一台，增加精雕机一台，确保了夹具加工精度。改善后:原来需外发加工的夹具不需外发加工了（如：电芯模块、有角度、曲面的夹具、大件（超长）的夹具等），降低了成本,提高了效率.缩短了新项目开发周期。以前RD的电芯模外发加工价格为45元1PCS，有了好的设备，现全部厂内加工只需10多元左右，经统计电芯模块这一项每月可节省6000元以上。加工周期由原来的10天左右，缩短到现在的5天左右，效率在原基础上提高60%以上。
2.对设备的清洁&保养责任到人，每天对夹具房进行5S的整理(包括机床的加油,清洁），保证加工设备的正常运转。四：工作安全与环境
进一步改善了夹具加工区域的环境，配备了口罩、防护眼镜、耳塞、劳保鞋。制作有机材料时必须带上防护装置。将工作场所的卫生责任到人，使用辅助工具需先登记后使用。提高技术员主人翁思想，引导发挥最大的团队合作精神，消除安全隐患，文明作业。五：存在的不足
1.201*年上半年本部门有个别技术员，骄傲情绪较高，工作上我行我素、自以为是，对公司的规章制度公开不遵守，在同事之间挑拔是非，嘲讽冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育，为公司创造良好的工作环境和形象。2.在各部门夹具需求时间很仓促的情况下，事件多了就一定要有主次分明的计划。利用公司资源，该让其他部门或其他人员支持就要求支持，老把事捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。哪些是本职工作、哪些是提供帮助的，怎样和其他部门沟通、与本部门沟通、与客户沟通，在这些方面还有很大的优化空间。
3.新项目夹具的返修、改制、重制时有发生，导致夹具加工效率低下，浪费工时，浪费材料六：工作计划
针对201*年工作中存在的不足，为做好201*年的工作，需突出以下几个方面：
1.增强技术员的团队协作精神，加强管理，以创新的工作方法提高工作
效率。
2.心系本职工作，认真履行职责，敢于承担责任。努力推广本公司夹具
模块化。
3.对夹具的新结构、新材料、新工艺开展研究。
忙碌而充实、疲惫却喜悦与同事相处融洽，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的团队，变压力为动力，我坚信我们的付出会有收获。以上是我201*年工作计划，有不成熟之处希望领导指正，同时希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望201*年我会更加努力，认真负责完成公司领导交给的每一项任务。PE：瞿胜阶201*-12-
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