IT网络管理员(3-9月)工作总结
IT网络管理员(3-9月)工作总结
时间飞逝,转眼间时间已经走过201*年的一半时光,现将201*年3-9月的工作情况向各位领导做如下汇报:
3月由于公司在2月内水管漏水造成楼内多出损坏,包括电话网络与互联网络部分设备损坏,全月在进行内部的网络修理网络线路重新铺设等工作,由于冬季水管上冻3月又开始水管的修复作业,天花板被水冲毁也在3月内进行了整体的修缮,同时3月19日公司举行了201*年度公司总结会,我在现场担任摄像、摄影及音响操作和外围协调工作。
4月公司电脑无大型故障，有个别主机出现中毒现象已经按标准杀毒程序对电脑进行了病毒清理，并做好了新的防护工作。本月内对商场数据员高彬电脑进行了系统重装，对商场网络进行了临时改造（三楼临时接到二楼现在办公位置），对王丽电脑进行了系统重装，打印机安装。本月为仓储部打印机更换色带1次，电脑目前工作良好。本月为财务电脑更换硬盘一块(价格350元)，为美容部刘丽电脑重做系统2次，美容部搬家重新部署网线电话线一次。本月为市场部维修打印机一次。本月为客服部安装电话2部。为客服周传珍电脑维护一次，临时解决IP冲突2次，配合客户服务软件测试。本月公司网络频繁出现带宽不足现象，对现有公司网络进行了改造，网络节点分支安排在财务办公室，为改造前PING数据是125-150MS，现行数据为25-35MS，基本达到使用需要完成公司网络改造。本月为财务部采买传真机一部（价格750元），为美容部购买传真机一部（价格800元），为行政部购买墨盒2只（价格200元），为行政部购买U盘（价格80元）一个。4月19日公司总结会担当摄像摄影任务。总体看本月公司电脑基本运行良好，无大面积感染无法工作的情况出现，已经对公司电脑的杀软进行了升级并对公司内网络进行了管控，效果良好但仍需继续观察。
5月与张忠检经理一起清理商场楼后屋顶杂物，并对屋顶进行清扫。商场三楼办公室装修，为其临时办公地点铺设临时办公线路（网线与电话线）由于三楼施工经常出现设备故障所以经常去维护,5月底商场3楼装修完毕为网线进行压线装头工作,重新安装3楼电话线路5月底完成群补工作.为财务更换办公桌2张,维修商场2楼库房电源开关一个.为财务采买墨盒2只.
6月初客服部搬迁到商场,为客服办公室布置网线电话线,为公司无线电话办理托收手续,未办理上的电话对欠费电话进行缴费,为商场1楼安装电脑一台.商场1楼电脑线路出现问题维修3次,为商场修复音响系统(注有部分喇叭不响).商场1楼网线问题最终为更换整条线路完结.商场张晓平电话故障经检查为外线老化所致已修复.
7月为商场更换灯泡,对商场触摸屏进行软件修复,为公司架设无线网络,仓库反映K3连接速度慢对公司内外网络进行调整,为张总家里安装无线网络,安装无线电话.
8月公司旅游担任饮料酒水购买,旅游中为工作人员、摄影。为公司财务搬家做前期准备工作，公司食堂组建为本月最主要工作，先后为食堂搬运椅子、桌子、厨具等。公司女生宿舍装修安装窗帘等生活必需品，月底牵回宽带一条尝试双宽带运行失败，将公司网络一分为二缓解公司带宽不足的状况，为财务搬家做最后的准备。为财务服务器搬家，安装在商场2楼设备的墙角里当天安装完成进行线路连接测试完毕19：30。
9月财务搬家，女生宿舍与男生宿舍对调，财务搬家后进行网络重新组建，从8楼架设网线到5楼，从5楼架设线路到4楼原财务办公室，当天晚9时左右完成架设，从完成开始对财务进行了约一周的网络调整，主要是调整无线网络交换机等参数，15楼财务也于月初搬来现财务地点办公，又重新对线路进行调整。为仓库上远程介入软件，因试用办软件有病毒软件安装中断一周，近期联系对软件进行了安装，测试可以使用。仓库本月出现多次断网现象，经过检查发现为外网故障后经检查发现仓库网络设备损坏（宽带猫x1路由器x1交换机x1）现已经更换并加装远程软件现已经可以正常办公(软件需要19号软件公司来专人进行调试以解决现在的问题)。另公司网站样页已经初稿准备在下周公司例会上为公司领导讲解。网店已经建立先需与商场经理沟通后进行上架。
以上就是我作为皎月公司网络管理员3月到9月（今日）截至的全部工作情况，请领导给与批评指教。
扩展阅读：企业网络管理员、IT工程师13年上半年工作总结和计划
201*年上半年工作总结
紧张而忙碌的一年又要过去了，随着公司日益发展壮大，作为XX的一员感到由衷的骄傲和自豪。同事在XX同事们的帮助和支持下，我顺利的完成了本年度上半年度的工作。我热爱自己的本职工作，和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度上半年的工作总结如下。
目录
一、工作总结......................................................................................................................................................................................................1
上半年工作情况..........................................................................................................................................................................................2工作不足和改善目标..................................................................................................................................................................................2二、工作计划......................................................................................................................................................................................................3三、数据统计......................................................................................................................................................................................................3
计算机统计数据..........................................................................................................................................................................................3文件服务器数据..........................................................................................................................................................................................4邮箱统计数据..............................................................................................................................................................................................5网络统计数据..............................................................................................................................................................................................6复印机统计数据..........................................................................................................................................................................................6
一、工作总结
同事刘工入职以前，本人负责湘华和英伍的主要工作有：1、公司的网络维护、电话、布线、音响等设备调试；2、计算机、打印机等周边设备维护；
3、ERP系统、邮件系统、文件服务器等系统维护；4、如有需要负责公司电脑类、数码类设备的选型工作；5、负责公司LED屏幕的维护、内容修改等工作；6、完成领导安排的其他工作；
自同事刘工入职之后，根据领导的工作分工目前主要负责的主要工作有：1、保证公司网络、系统运行稳定和安全；2、ERP系统、条码系统和邮箱等维护管理；3、办公设备和耗材成本控制；
4、同刘工协同完成网络布线、和电脑设备维护工作；5、英伍的网络、电脑设备和机房维护工作；6、公司网站修改和维护；7、完成领导安排的其他工作；
上半年工作情况
计算机管理：随着公司日益壮大、电脑数量日益增多，自12年下半年开始将所有计算机登记造册，明确统计计算机使用人、MAC地址、IP地址、资产编码、上午权限、放置位置、保管人，做到能及时查询计算机使用情况。禁止了公司大部分敏感电脑U盘使用，保证公司资料安全，同时也减少了因U盘中毒问题。
计算机维护：及时维修报障，保证公司同事的正常办公。故障主要出现在部分老旧电脑，部分为07年左右购置电脑（根据原电脑资产标签标识）。自今年3月份开始，根据配置高低程度，已经升级了70%配置过低的的电脑，主要为更换主板和CPU，保证公司同事较高的工作效率。
网络管理：建立了网络监控系统，能及时监控和管理公司员工的上网行为情况，并做出统计。详细严格设置了公司员工的上网权限，保证公司网络稳定和正常网络业务的运行。
网络维护：技术部、品质部、采购部、产品部、ISO、NPI搬迁到综合办公室，今年未出现过影响较大的网络故障，做到网络故障发生10分钟内解决。今年年初时电信光纤终端盒发生故障，因电信保修时间需要24小时，后来临时从小店接出网络应急使用，导致断网4小时。公司系统：
条码：根据华为要求上线并运行了条码追溯系统，并在小五金成功实行，改善了原来的容易错码、漏码、重码、条码和实际条码不对应问题，条码自动打印和生成。
文件服务器：随着公司业务增长，文件服务器安全和容量要求越来越高，自7月份开始原OA服务器已无法满足需求，主要体现在：无冗余功能（如硬盘损坏或文件丢失无法找回和恢复）、读写速度过慢、容量过小（磁盘满）。在7月将文件服务器升级转移到今年新购的联想ThinkServer服务器。保证了公司重要文件的安全，实现了删除找回、修改找回、和双硬盘阵列备份（允许损坏一块硬盘）、和3台服务器同时备份文件功能。
邮件服务器：LOTUS服务器于8月出现一次较大故障，导致20多人邮件丢失，主要原因为目前ERP和LOTUS都安装在一台服务器，全公司LOTUS就有140多人使用，导致服务器负载过大经常宕机，造成数据丢失。且该服务器无阵列保护。因该服务器数据重要性和ERP数据特殊性，计划在今年下半年将LOTUS和ERP系统分为两台服务器运行并做阵列保护。
考勤系统：自今年年初开始原龙吾厂房启用，原考勤系统和考勤机无法使用网线连接，更换了考勤系统和考勤设备，ID卡更换为IC卡，实现龙吾和原厂房两台考勤机采集打卡数据，改善了原来的采集数据需要将考勤机拿到办公室采集问题，并能实现实时上传和以后需要的门禁、消费功能。
杀毒系统：今年7月份在全网部署了360企业版杀毒软件，解决因大部分电脑限制了网络而无法更新病毒库，和无法监控公司网络安全情况问题，提升了公司网络系统安全。
网站问题：在7月份取回网站域名所有和管理权，解决和负责我司网站维护负责人纠纷问题，并每年减少费用约1300元左右。备份系统：建立了多机备份系统，实现多机同时备份功能，保证公司重要数据和系统安全。
资产管理系统：监控电脑使用情况，并能监控电脑配件异动，如内存丢失、硬盘丢失情况，统计公司电脑配置情况。
工作不足和改善目标
在这半年在很多工作中缺少主动寻找问题的意识，很多事情都是等着发生之后才知道去补救（才发现该服务器无阵列备份，和负载过大），如7月发生的20多个同事邮件丢失的事件。在以后的工作中会做出所有公司重要系统（电话、网络、ERP、lotus服务器和设备的灾备方案，并加强工作积极性和主动寻找解决问题的意识。
计算机设备还未制作和粘贴资产标签，目前对计算机资产的管理仅有统计成表格形式。已计划在10月份左右制作并编码所有计算机设备，加强计算机资产管理，并制定计算机资产管理办法。二、工作计划
1、计算机管理和维护：随着公司电脑增多，电脑分布范围分散，为加强公司计算机设备资产安全，尽快制定计算机资产管理方案，并严格按照原发行的计算机管理制度执行，制作资产标签，明确责任人，
2、加强机房服务器管理，做好检查维护日志。原ERP\\LOTUS服务器分为两台服务器运行，提升ERP和LOTUS服务器的安全和稳定性。
3、根据领导和公司发展需求，对现有的公司网站内容改版，并新建立两个分公司网站，网站内容进行定期更新，保持公司网站和公司发展同步，提升公司形象。
4、制定公司所有重要设备和系统的突发情况应急方案，和备份方案。
5、定期对相关数据进行统计（争取做到月度统计），如：上网流量排行，浏览网页排行、等等能反映公司IT运行情况的数据。6、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，以上是我在网络管理员/IT工程师岗位上工作总结及工作计划。相信一定会有新的成就，同时感谢公司对我的信任与支持。
三、数据统计
为更好的反映公司IT运行情况，列出以下统计数据参考
计算机统计数据
计算机数量统计（截至13/09/17总数145台）计算机数量18588996126791548484513年上半年部门新增电脑明细53255152111112113年上半年新增电脑月份统计15新增数量1050101460333新增电脑02月3月4月5月6月7月8月9月2-9月笔记本数量统计品质部,1采购部,1总经办,1业务部,1技术部,1人事行政部,2文件服务器数据
文件服务器|部门文件容量数据文件大小（单位G）22407.481.020.02340.62200.0050.000913.60.00394.860.00190.536
文件服务器部门文件数量数据文件数310,82508,1413033014100512247561293,25875邮箱统计数据
外部邮箱分配情况（总数50）总经办,5未分配,8生产部,6业务部,11品质部,6技术部,3ISO办,1采购部,6人事行政部,2财务部,213年1月1日-13年9月17日外部邮箱接收数据4500040000350003000025000201*0150001000050000NPI刘采赵品吴尹郝技工蒋尹江李罗徐叶王明购皇质永园翼术程金鹏荣涛印博莉晓辉部仁部家成兰部文凤飞广红夫宁公公公控用用用李刘黄周练曾姚尹卿郝皮生李仁世石波丽祥玲细敏佩登产湘海才江红丰明凡科部姣公用梁张商陈肖邹李刘湘刘刘秋来务公俊运伟靖德华伟辉安公武建部用军清共邮箱13年1月1日-13年9月17日外部邮箱发送数据1201*10000800060004000201*0刘采赵品吴尹郝技工蒋尹江李罗徐叶王明购皇质永园翼术程金鹏荣涛印博莉晓辉部仁部家成兰部文凤飞广红夫宁公公公控用用用李刘黄周练曾姚尹卿郝皮生李仁世石波丽祥玲细敏佩登产湘海才江红丰明凡科部姣公用NPIQEadminQEadmin接收邮件总数梁张商陈肖邹李刘湘刘刘秋来务公俊运伟靖德华伟辉武建部用军清安公共邮箱发送邮件总数网络统计数据
复印机统计数据
2500201*150010005000350003000025000201*015000100005000010.0.3.710.0.5.1010.0.2.710.0.5.2810.0.5.710.0.16.110.0.16.710.0.3.110.0.2.910.0.4.110.0.2.310.0.0.11310.0.5.510.0.1.1010.0.4.310.0.13.1010.0.6.210.0.2.410.0.8.12点击次数流量(单位M)350030002500201*1500100050008月份网站访问排名top208月份上网流量排行top20通过此数据可看出公司员工经常访问哪些网站。
8月份网络活动排行TOP201*.0.3.710.0.2.610.0.4.110.0.2.510.0.13.1110.0.2.910.0.13.110.0.10.110.0.2.1010.0.16.710.0.12.110.0.4.710.0.16.210.0.4.310.0.2.310.0.7.210.0.15.710.0.5.710.0.9.310.0.3.1通过此数据可看出公司员工电脑使用公司网络流量带宽情况
收邮件（封）发邮件（封）访问网页(次）租赁复印机用量统计（单位：张）500004500040000350003000025000201*0150001000050000张数12年10月12年11月12年12月13年1月13年2月13年3月13年4月13年5月13年6月13年7月技术部用量办公中心用量商务用量彩色用量4441600023811051060122830127730344550138640701201*94102652314623180016472788426957117296682983230201*2387409417173561613097125735153246002062526
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