和谐社区建设工作总结
风荷社区位于**市**新区繁华地域，是国家级小康住宅示范区，占地面积74万，总建筑面积62万，绿化面积达到35％以上，整体环境优美怡人，由风荷苑、丹桂苑、蕙兰苑等8个物业小区组成，全部实行24小时封闭式管理，红外线智能监控系统全天候开通，住户3260户（不包括店面），入住率95％以上，至6月份止常住人口11780人，外来人口1005人，育龄妇女2182人，社区党支部共有党员37人。
我社区自成立以来，在上级部门的正确领导和大力支持下，通过居两委同志的自身努力和全体居民的密切配合，积极开展文明社区创建活动，已取得阶段性成果。曾被评为：浙江省绿色社区，浙江省示范居委会，浙江省老龄规范化建设先进单位，浙江省城市体育先进社区，**市三星级文明社区，**市环境卫生先进单位，**市文化示范社区，**市计划生育先进单位，**市优秀学习型社区等荣誉称号。在201*年，我社区被评为了浙江省文明社区。现将我社区几年来的工作总结如下：
一、以创建为动力，开展社区工作。1、社区建设，党建是先行龙头。
社区党组织非常重视对党员的学习教育管理，每月16日定期召开党员组织生活学习会，按时观看远程教育直播课堂，加强对十七大精神的学习培训，并每年组织党员外出参观学习一至二次。社区党组织在社区建设中，充分发挥党组织的政治优势，组织动员优势和密切联系群众的优势，把党的方针、政策贯彻落实到社区，引导动员党员在社区工作中发挥先锋模范作用，在201*年“5.12”汶川大地震抗震救灾期间，社区党员带头捐款，并交纳特殊党费，发动居民纷纷捐款赈灾献爱心，总计达75257.7元；在为迎接省卫生城市复评中，社区党员带头参加美化城市小广告清洗活动；在台风高发季节，党员带头参加安全隐患排查。社区党员参与社区管理，开展社区服务，与社区居委会一起解决好社区所关心的重点、热点问题，使社区党员在社区管理中得到有效发挥，永葆党员先进性。2、居住安宁，全体居民的心愿。
健全综治组织，充分发挥社区综治、警务、治保、调解和外来人员管理“五位一体”管理职能正常运转。社区治安建立群防群治网络，对社区的私房出租户及外来人员实行分类注册，动态管理，目前我辖区内登记在册的流动人口为1780人，共有出租房屋户191户。社区每月对出租房屋、简易棚、工场进行治安、消防安全查验至少1次以上，半年共通知整改了出租房17户，流动人口登记率达100％。经常性开展出租房消安全、法制安全等知识培训，发放各类宣传资料600余份，提高了居民的自我保护及安全防范意识，今年以来社区无重大刑事案件。在201*年度，我社区共有6个小区被评为零发案小区。此外，社区做好民调工作及社区矫正对象的帮教工作，积极开展社区维稳活动，为居民创造一个安定良好的社区环境。3、环境优美，现代人生活追求。
搞好辖区环境卫生，保护绿地，营造优美环境，构建人和自然和谐相处。社区主要抓各物业管理处管理，及时督查指导，辖区道路实行一日二次清扫，全日保洁，垃圾袋装分类管理，门前实行“三包”责任制。楼道亮化率90％以上，并定期清洗。辖区内无乱搭建，无乱张帖，无乱停车。夜间路平灯明。水池定期清洗。化粪池无满溢。空气、噪音达标，绿化率达35％以上，花草茂盛，每到金秋季节，当你步入住宅小区，金桂香味扑鼻而来，环境优美是我社区的一大亮点。201*年我社区被评为浙江省绿色社区，今后我们还将“创绿”作为社区工作的永恒主题。
4、设施齐全，文体活跃。
社区始终以创一流社区为目标，在已拥有社区电子信息馆、市民学校、图书阅览室、影音放室等学习教育阵地的基础上，于201*年底开通了风荷社区网站，共设立了党建工作、文化创建、社区论坛、热线回音等12个栏目。网站自开通以来，充分发挥了其无时空限制的优势，给居民办事、学习、交流带来了大大的便利。社区还设有三个老人活动中心，三支晨练队伍，五支文体队，参加了市老人运动会，迎奥运万米环城跑比赛，举办了社区门球赛，象棋赛，九九重阳聚餐、宴会，三八巾帼登山活动，钓鱼比赛，社区居民吴劲参加市乒乓球赛荣获一等奖。社区文化广场早晨体育活动丰富多彩，有太极拳，太极扇，腰鼓队，健美操等，各种活动开展正常。此外，室内健身房、乒乓室、茶室、棋牌室、网球场等也一应俱全，大大丰富居民文化生活需求，在夏季，游泳池更是成了儿童的人间乐园。
社区文体活跃，就201*年，社区共举行了“提升服务功能共建和谐社区”、“放飞希望，收获201*，China北京奥运”、“庆国庆，迎重阳”暨“邻居节”等大小文艺演出8次，节目丰富，表演精彩，受到居民的一致好评。在201*重阳节期间社区老人协会还自发组织了一支“风荷社区安全宣传队”，每天早晚骑着自行车、插着队旗穿街绕巷的播放着安全宣传语，受到了群众的欢迎。市民学校、远程教育开展外语学习，奥运、公民道德、科普、法制、老人保健、青少年教育各类讲座经常；利用网站、黑板报、宣传栏进行科普、法制、医疗保健、青少年教育等宣传专栏更换频繁；暑期社区积极组织学生开展禁毒宣传、听道德模范讲座、进玉米地实践等夏令营活动，为学生安排了丰富多彩的教育活动，使社区学生离校不离教，关怀一下代健康成长。同时社区积极开展构建和谐社区各类公益活动，提高社区居民的精神文明意识，优化了社区环境，营造了社区崇高科学、文明方式和谐氛围，并在201*年“文明出行”活动中工作突出，取得了**市“十佳文明出行示范社区”的荣誉称号。二、以服务为主体，打造民生社区。
社区服务是社区建设的永恒主题，是社区建设的生命力所在，社区要把搞好社区服务作为基本职责，作为社区建设、为民办实事的落脚点。
１、开展各类便民利民服务，建立功能完善的社区服务网络。
201*年在我市开展的四个社区规范化管理试点工作中，我社区是服务型社区试点单位，我们抓住了此次试点工作的契机，提升了物业服务、社区服务、自我服务和共建服务等“四方面服务”的质量和水平。开通了社区网站、添置了复印机、传真机，方便了居民的办事；完善社区和居民的沟通平台，开通“风荷社区”网站，并在每家每户的电话机上都贴上了“风荷帮助66808890”的标识。积极为社区老年人、残疾人、优抚对象、困难户、下岗工人等弱势群体提供“一站式”服务，有效提高服务效率。加大宣传力度，充分利用社区网站、“风荷帮助一键通”服务窗口的作用，开辟社区服务“网上一条街”，及时发布社区就业、拖养服务、中介服务、配送服务、维修服务、搬运服务、家教服务、代办服务、咨询服务、家政服务等信息和便民服务常用电话，凡是居民在生活中遇到困难，或者要向社区或物业公司提些意见或建议，均可上网查询、交流或直接拨打标识上的电话号码66808890，社区有全天值班人员随时受理，提供相关的电话号码，解决居民应急困难。2、开展知情选择，全面推进计生优质服务。计划生育是国策，社区严格执行计划生育法规、政策，把计划生育工作放在重中之重，“计生”卡册齐全，育龄妇女生育动态实时掌握，经常性举办计划生育知识讲座，建立未婚青年季度访制度和流动人口计划生育管理。开展知情选择，帮助生产妇女了解三种以上避孕知识，指导她们根据自身生理特点及时选择落实以长效为主的安全优效的避孕措施，同时对产后妇女走访慰问，计划生育符合率100％。
3、加强社区医疗服务站的监管，真正实现“低收费、高水平、广覆盖”。居民能就近享受到质高价廉的就医服务，建立社区60岁以上老年人健康档案。在居民中深入开展健康教育宣传，对重点人群进行针对性健康教育，特别是高血压、冠心病、糖尿病、脑血管病等病人和孕产妇、青年人进行健康教育。在201*年手足口病流行期，社区两委、责任医生到各小区发放预防手足口病宣传册，讲解预防手足口病知识，将辖区0-8岁儿童登记载册并做好家访，实时掌握发病情况。4、建立社区自我服务体系，经常性开展志愿者活动。
充分利用社区各类人才资源，成立和不断壮大社区志愿者队伍，定期组织开展多种形式的便民利民服务活动，如走访慰问社区60周岁以上老党员、社区残疾人，帮助社区老人活动中心打扫卫生、清洗辖区小广告等等。目前我社区已制定了《风荷社区志愿者服务队章程》，并建立健全社区党员义务治安巡逻、党员服务、环境保护、五老护苗、红领巾等5支志愿者服务队。
三、以民主为目标，构建和谐社区。1、机构健全，民主管理。
社区居委会认真执行社区自治章程和各项自治制度，在社区工作中充分实行民主管理、民主决策、民主选举、民主监督的民主自治活动。每年召开居民代表大会2期，分别为审议社区工作报告和社区工作计划以及社区重大事项，社区居民代表大会，充分行使了民主机制，也充分体现了基层自治组织和民主管理制度的进一步完善。同时，办好居务公开栏，对社区每月财务收支情况、廉租房申请情况和社区低保家
扩展阅读：201*年河东社区和谐社区建设工作总结
201*年河东社区和谐社区建设工作总结
河东社区地处姜堰城北，东至振兴路，西至姜溱河，南至姜堰大道，北至通扬河。总面积2.5平方公里，人口9280人。分为7个居民小区，9个平房区和零散居住点。辖区内有繁华的农贸交易中心河东街和大鱼池菜市场。有商业网点200多个，紧邻有4所中小学学校，3个驻会单位，1所医疗服务站。曾先后获得泰州市文明社区、泰州市商业示范社区。荣获省民主法制社区、省绿色社区等荣誉称号。在创建和谐社区建设中，我们在创新管理模式，加强基础设施建设，强化综合治理，完善社区服务，加强精神文明建设等方面初显成效。
总结如下：
一、创新管理模式，实行民主自治
1、推行“一委一居一站一办”管理模式。通过多方面的努力，这种一体化的组织架构，已经基本实现，社区管理制度健全落实。做到事事有人管，件件有人问，样样有人顶。条条块块、方方面面都有专人负责，做到运转正常，工作应心得手。
2、社区党建进一步做到改进和加强，在工作实践中做到司令部、火车头、先锋队的作用。为了创新党建工作，我们构筑平台，展现党员形象上做了一点尝试。如展示党员专长，委以重任，展示党员兴趣，投其所好，展示党员愿望，推向前沿。使广大离退休党员有一个发展余热的机会，在和谐社区建设中，发挥其先锋模范作用。
3、把民主自治落到实处。为了增加社区工作的透明度，我们做到党务、居务、财务、“三公开”，并及时有公开专栏上进行公示。使广大居民对社区的党政工作看得见，摸得着管得住。把社区各项工和完全置于群众的监督之下。根据问卷测评，我们社区对开展“四个民主”满意率达95%以上。广大居民在遵守民主自治制度、自我管理、综合各个小区楼组长的统计，居民对民主自治制度的知晓率和参与率都在90%以上。
二、加强基础建设完善服务功能
1、在上级党组织和政府的关怀下，我社区两房（办公用房和活动用房）建设及装修工程已接近完成，总建筑面积达到710m处于姜堰镇社区拥有两房面积的前例。建立了“一站（集民政、计生、卫生、环卫、劳动保障、居家养老等功能的综合服务中心）、五室（调解室、社区警务室、居民议事室、图书阅览室、文化活动室）、一栏（居务公开室专栏）一场（社区健身场所）”。
2、加强基础设施建设的目标就是为了优化社区服务。我们社区建有管理服务站，实行“一站”式服务，服务项目近30多个，覆盖居民衣、食、住、行等各个方面。社区困难居民实现社保尽保。家居养老、计生服务、卫生保健服务正常开展，协助再就业、助残活动、开展对流动人口的关注都做了大量的工作，在家政服务方面建立居民自助互助都落实到户到人，为了使扶贫帮困落到实处，建立了爱心超市，解决居民的实际困难和应急灾祸。在公共服务和公益服务，我们搞了一次问卷调
22,查，群众满意率答到90%以上。
三、强化综合治理维护社会治安稳定
强化综合治理，维护社区稳定是为建设和谐社区保驾护航的重点工作。
1、社区明确一名专职调解员、负责调查、处理、化解居民中发生的矛盾。在解决一般矛盾纠纷做到摆事实，讲道理，发扬风格，礼让在先使双方皆大欢喜，全年处理居民纠纷有100多件，没有发生一例处理不当造成上访恶性后果，调解率和成功率达接近98%。
2、社区建立了一支群防群治巡逻志愿者队伍，每天特别在夜间深入小区和里街背巷进行巡逻，有效地防止歹徒作案，使居民有一种安全感。
3、社区努力构建人防、技防和物防“三位一体”架构，较好的小区都配备了警铃、监控录像设施。社区安全防范、登记备案制度，综合治理档案具体、齐全受到司职能部门的肯定。
4、强化法制教育。社区以市民法制“学校为平台，聘请司法工作者，每季度开设一次法制教育专题讲座。社区还利用橱窗、黑板报、文艺表演、发放宣传资料等形式对居民进行法制教育。普法教育达到100%，着重对食品安全、疾病防控、灭害事故等应急反应机制的落实。
5、对两劳、吸毒、邪教、涉黑人员都落实了专人对他们进行监控，并随时与驻区民警保持密切联系，把他们的一举一动列入掌控之中。
四、开展环境整治美化绿化
优美的环境是建设和谐社区的重要内容，为此，我们在工作中下了重锤。
1、建立了一支肯吃苦认真负责的保洁队伍并制订严格的保洁制度，分别签订了责任协议实行奖罚考评制度，对公共场所加强管理确保保洁到位，同时对沿街店铺，街面实行“门前三包“制度，共了60多份，大多数商家都能执行。
2、坚持开展大扫除和除鼠、灭蝇活动，不断提升居民公共卫生习惯，消除脏、乱、差的现象。
3、及时对毁坏的路、灯、下水道进行修理。我们协助职能部门修建道路850平米，疏通下水道270米，维修化粪池2座，新装路灯6盏，维修23盏，组织志愿者对23栋楼道杂物进行了清理，铲除乱裁乱种200多平米，并且跟踪清除墙面牛皮癣、小广告。
4、加强环保监管、突击治理区域内小餐饮、小旅馆、网吧、灰气、噪音污染我们有一支环保监管队伍，对乱排乱放实施有效监控。
五、开展和谐创建实现文明祥和
1、提高公民思想品质是实现和谐社区的重中之重，我们抓住不放，我们首先建立健全宣传教育制度，充分发挥阵地宣传作用，社区有教育基地市民学校。各小区有专栏、橱窗、黑板报。定期正常对公民开展“三德”教育和社会主义荣辱观教育。依靠学校社会家庭三位一体对青少年教育。这方面，今
年我们社区开设了三次专题讲座，出了五期专栏，宣传覆盖达100%。
2、打造学习型社区。依托市民学校以及居民家中藏图书，开展读书评书活动。老党员黄稳成阅读泰州市文史资料，写了一篇学习心得登上了《泰州日报》，在社区内学科学，讲科学、用科学蔚然成风。
3、社区搭建了居民互动平台。报名参加“一家人”活动近千人，参加“邻里情”的有200多对居民户。申请参加“景级家庭”、“和谐家庭”的有300多户。邻里互相照应，夫妻互相关爱，下辈对长辈孝敬的典型事例很多。居民王素芹的公公跌伤瘫痪，王素芹十年如一日不怕脏，不怕累的进行照顾，公公激动的热泪盈眶对媳妇说：“儿呀，你这样对待我，我死也闭眼”。
4、为了创建和谐社区，我们除了做到组织机制健全、目标方案明确以外，还发动各类组织以及群团参加共建活动。参与和谐社区创建率达90%以上。我们还广泛开展文明家庭，文明楼院，文明小区评选活动。年初申请，年中测评，年末进行总结。社区文化蓬勃开展。我们已经建立了大鱼池、汇丰广场两处文化广场，每天早晨或傍晚都有爱好文艺的居民在广场进行歌舞活动。我们还组建了一支居民文艺宣传演出队，自编自演一些文艺节目。他们编创的《和谐社区实在美》、《社区就是我的家》、《亲帮亲、邻里帮邻和谐赛黄金》的文艺节目，深入小区演出，受到居民的普遍赞美。
回顾一年来的和谐创建工作，对照党和政府的要求还有差距。与先进社区相比，也存在差距。我们充分认识到社区是我们的家园，我们社区工作者深知责任重大，一定要绷紧工作之弦，不能有一丝一毫松懈。今后我们将在四个方面加强和谐社区创建工作，一是加强领导班子建设。两委会成员一定要挑选精兵强将，每个成员都要成为拉得出，打得响，战必胜的近排兵，二是落实管理责任。两委成员要负起领导责任，协调社区各项工作，要做车头，不做车尾，三是进一步强化干部责任制。两委会每个成员分工明确具体，各负其责，各司其职。四是健全奖惩机制。做到奖优罚劣，并与年终考评挂钩。确保所有工作人员人人有责，个个负责。我们有信心，有决心把我们社区建设得更加和谐，更加美好。
河东社区
201*.12.28
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