【最全版】201*人事行政部工作总结及201*年规划
*********公司201*年度办公室工作总结及下一年度工作计划201*年度工作总结及下一步工作计划
201*年度是**********公司姗姗起步的一年，也是各部门伴随企业相互磨合高速成长的一年。办公室作为行政人事工作的职责部门，在企业运行过程中也暴露出各种不足及问题，现将我自8月入职以来本部门工作情况及下一年度工作计划汇报如下：
一、201*年主要工作概述：
1、
行政制度方面：草拟了公司行政手册，完善了公司用车规定、档案管理、
安全管理、劳保发放等各项制度，同时按照扶总的指示新增加了股权激励制度，并进行了公开公示。在各项制度的执行过程中，由于企业的特殊情况，有未能执行到位的情况，具体阐述如下：
1.1、人员工作服领用、调换、退回制度已经执行并初步达到工作服管控的管
理目的。在人员入、离职时，工作服的领退制度有效规避了公司劳保发放成本；
1.2、安全管理制度公示落实后，我们针对性的制作了各台设备的安全警示标
志，并宣传到员工个人，对违反操作规程的工伤事故，在提供医护、理赔的同时给予安全再教育及一定的经济处罚，有效预防了企业安全事故发生。
1.3、在档案室建立过程中，我们尽量做到所有文件扫描备份再存档，借、还
文件都登记的原则。在实际执行过程中，也出现个别拿文件不主动登记、公司收到重要文件未经扫描就已收藏的少数事例，针对这种情况，办公室采取主动要求登记及定期询问公司收放文件的方式来弥补。
1*********公司201*年度办公室工作总结及下一年度工作计划1.4、在车辆使用规定中，因公司车辆非固定驾驶员驾驶，使用人使用时间跨
度过大及其他原因，目前仅能做到部分车辆使用登记，将在201*年尽量完善这项工作。
2、
人事招聘及培训方面：目前公司所有职员人数为193人，除8月人员离职
16人，入职20人之外，其后每月流失率逐渐降低，至11月份仅2人离职，流失率基本稳定。
2.1、公司招聘优缺点分析：经过与各求职人员接触交流，统计出我公司在人员招聘方面的优势为：企业硬件规模形象、能提供班车（对白马、东芦沿线劳务工）、食宿，新建企业机遇发展空间，这为我公司提供了吸引劳工的第一印象。劣势为：企业内在人文环境的改善以及离职人员的负面口碑宣传。办公室将在今后的工作中，努力争取公司支持，逐步开展各项活动，增加员工凝聚力，推动企业精神面貌建设。
2.2、人事风险分析：在一线人员招聘方面，公司还比较依赖内部员工介绍，部门领导推荐的引进方式。短期内这种人员引进的办法解决了企业急需岗位人员空缺及人员融合的时间成本，但长期来看，也存在人员拉帮结派、部门小团体利益至上、群体性舞弊、员工晋升通道变窄及核心人员流失导致部分员工追随离职的隐性问题。办公室将在今后的工作中，不断挖掘跟补充适合企业发展的新鲜血液，严格按照绩效考核评比，真正做到优胜劣汰的人员良性竞争，为企业长期的良性发展做好人员积累。
2.3、人事招聘难点分析：在201*年近几月的招聘中，焊接车间的焊工为特殊技术工种，3个月中面试134人，成功试用7人，4人合格。针对本岗位的技
2*********公司201*年度办公室工作总结及下一年度工作计划术特点，建议公司可提前招聘一批有潜质的学徒工，委外或通过公司培训上岗，或者通过付费方式，与劳务公司合作招聘外地劳工长期驻厂，来解决公司特种岗位人员短缺的问题。
2.4、在人事合同签订方面，办公室改良了之前的工资表组合格式，并在入职手续里补充了上下班路线图、入职安全培训签字手续等规章制度，为公司避免了劳动索赔及用工劳务纠纷。9月以后，公司再无接到一起劳动纠纷仲裁通知，下一年度办公室将再接再厉，为降低公司用工风险多做贡献。
2.5、培训：根据公司要求委外培训并考核了一批技术工种并取得14本资格证书，其中叉车证一人（王荣胜）；特种设备人员作业证4人（杜红有、芮克明、蒋达成、杨刚）；焊工证6人（郑绍虎、杜红有、周道清、陈源才、薛永友、鲁傲生）；无损探伤工证2人（杜晨、李伟）；高级机械设计员技工证书1人（端林）。但公司内部年度培训机制未能完成，明年将根据201*年度公司培训计划，争取更多培训机会，帮助提高员工意识。3、
企业文化建设及其他行政事务概述
3.1、根据公司要求，成立了**********公司党支部，并成功发展总经理扶总为入党积极分子，公司预备党员。同时，筹备成立**********公司工会组织，并设立党员活动室、工会组织活动室。今后，将开展更多企业党员、工会活动，发展企业入党积极分子，加强与政府部门的组织关系，提升企业形象。3.2、因公司成立时间尚短，在企业文化方面还主要停留在以标语、宣传牌、语言交流沟通为主的人文建设手段，办公室作为主要部门，应当承担不可回避的责任。办公室希望能在下一年度的工作中，能争取公司支持，拿出一部分奖
3*********公司201*年度办公室工作总结及下一年度工作计划金作为经费，有计划的开展一些可参与性的文娱活动，比如各部门岗位技能竞赛，小型体育竞赛、节庆文艺晚会、兄弟单位交流学习、娱乐性掼蛋、扑克、象棋比赛，通过这些群体性的项目增强各部门人员的交流，提高部门人员斗志，增加企业凝聚力。
3.3、协助销售部完成了北京铁路局、哈尔滨车辆厂、石家庄车辆厂等铁路车辆厂家的合格供应方资质材料。
3.4、配合其他部门完成了企业年度iso9001管理体系认证，企业安全三同时认证。目前，企业标准化申报工作正在协调办理，预计201*年初进行企业部分审核。
3.5、对办公场所及后勤部门的所有公司硬件设备资产进行了盘点登记造册。3.6、协助公司建设ERP软件管理系统的安装、调试工作。3.7、成功申报了节能改造项目并获得4万元补助资金。二、201*年度工作规划
201*年主要着力于构建团结、奋进、合作的企业氛围。一方面通过不断吸收优化原有的管理制度模块贴近各部门做好服务工作；另一方面通过ERP系统优化人力资源管理工作，同时，加强企业文化建设，增强企业人文形象。具体工作规划思路如下：
（一）、人才招聘、培养及选拔
1、多渠道招聘优秀人才，一方面通过企业人才储备培训来增加熟练工，另一方面可考虑与劳务公司合作部分吸收外地优质技术工种。
2、建立多方位的人才储备体系（含培训项目计划、增加储备干部、社会人才
4*********公司201*年度办公室工作总结及下一年度工作计划储备管理等）
3、规范管理人员选拔和聘任机制
4、完善人员培训计划，打造良性发展的企业晋升模式。5、建立公正的延续性的管理人员和员工评价机制。（二）、培训与文化：
1、除去正常的入职培训外，还制定201*年培训计划如下：201*年3月份员工安全生产教育201*年4月份员工岗位技能培训及考核201*年5月份员工企业安全应急救援培训201*年6月份设备使用及安全防护知识201*年7月份企业消防演练201*年8月份生产工艺培训201*年9月份员工岗位技能竞赛201*年10月份职业病健康预防培训201*年11月份iso9001管理体系培训201*年12月份企业发展前景解说培训
2、201*年，办公室将通过一系列的企业活动，来增进员工之间的团队友谊，促进部门间的良性竞争，提升企业团结奋进的精神氛围，提高企业软环境建设，根据企业情况可先尝试性举办几场活动，具体年度企业文化活动计划如下：
201*年4月7日“企业党、团员、入党积极分子、员工代表踏青郊游”
5*********公司201*年度办公室工作总结及下一年度工作计划活动增进企业骨干、积极分子的思想交流，增加优秀员工的团队氛围，提升企业凝聚力。
201*年6月9日“企业员工乒乓球或其他扑克、竞技类娱乐项目联谊赛”增加企业和谐奋进的工作氛围，扩大员工兴趣爱好，提高人员素养，设立一二三等及参与奖，以球拍、洗发水、香皂等为奖品。
201*年9月15日“南京力源迎中秋文艺晚会”，晚会地点可安排在公司食堂，由各部门抽调群众演员，选派节目，重在参与。
201*年12月31日“年终庆典晚会”，主要以评选各部门优秀员工、优秀管理者、岗位能手为主，由公司老总为各位获奖人颁发获奖证书，同时做企业发展前景演说，为辛苦一年的员工打气鼓励，然后全厂会餐。（三）、协助配合其他部门完成事宜
1、协助销售部做好有关客户访厂接待、资料提供及其他方面的配合工作；2、协助生产部、技质部做好人员引进、各项培训、制度宣传、奖惩发放、档案管理及其他需要配合工作；
3、协助供应部做好各供货单位的资料索取、备案存档及合格供应方评比工作；4、协助财务部做好人员工资核算、绩效考核及其他需要配合的工作；5、配合其他部门完成公司各项项目审核、申报工作；6、完成公司交代的其他工作事项。
办公室
201*年12月25日
6扩展阅读：人事行政部201*年工作总结和201*年工作计划
四川瑞丰包装制品有限公司人事行政部201*年工作总结
201*年已经过去了。人事行政部的工作按照总公司201*年年初定下的工
作思路，在泸州公司总经理雷总领导下，并在雷总综合协调与重点工作亲自打头阵的前提下，我们认为基本达到了公司要求，同时还有很多不足之处。一、主要指标完成情况序号1234指标项目招聘人员到位率合格员工流动率年度从学工培养成操作工的人数安全事故目标≥96%56人/年4人/年≤18000元/年实际完成100%67人38人43443.26元备注二、主要工作完成情况
（一）、招聘：
1、招聘工作完成情况
201*年使用58同城、赶集网等网站，参加政府和高校组织的招聘会，保持与各人才市场之间的信息交流，尽力满足招聘需求。每天刷新各网站的职位信息，能分别根据各部门的招聘进度及时发布或暂停有关信息，保障对外信息的有效性。组织跟进招聘流程各环节，约对400人进行电话沟通，组织各职位的面试及复试，录用87人。附件：201*年入离职统计表月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月新入职0100115212217118离职自离603452712313840000000000在职1201*7123129132146136135139142入离均衡比0.0003.3330.0002.201*.5003.0000.1670.6671.3081.3752.000离职率4.88%2.43%3.20%3.97%1.53%5.04%8.51%2.21%9.49%5.69%2.78%招聘总人数87146平均在职离职总人数人数134.0967累计人员流失率40.88%2、工作中存在的不足
是招聘手段和渠道尚不满意，一些特殊技术岗位不能够及时到位。（二）、培训：
1、培训工作完成情况
A、外派培训：公司为了加强公司管理层自身素质、在公司领导的大力支持
下，先后派出了质检主任到泸州参加了四川省质量技术监督局组织的计量检测规则。维修主任到泸州参加了锅炉管理和操作知识的培训，参加了总公司组织的一些科目的培训。B、内部员工的培训：物流提高公司员工包装技能，积极申报政府培训经费，与泸州市职业术学院展开联合包装工的培训。培训已经结束现培训经费正在纳溪区审批中。
C、公司新员工培训，帮助公司新入职员工迅速了解公司，熟悉内部流程，提高工作效率。2、培训工作存在的不足
对员工的培训还没有跟上，即使是已进行的培训，对员工参与的随意性还没有施以相应的制度约束。这些都亟待我们深入探索，吸取经验，争取在今后的工作中加以改正解决。
（三）、证照办理与年审：
1、证照办理与年审工作开展情况
A、证照办理:在公司总经理的大力协助下，先后办理了《采用国际标准产品标志证书》、《泸州市防雷击合格检测报告》、《泸州市污水处理合格检测报告》和目前正在办理的《条码印刷许可证》
B、证照年审：在公司领导的大力协助下，先后通过了公司《印刷许可证》、《营业执照》、《组织机构代码证》和《ISO9001：201*质量体系》证书的年审工作。
2、证照办理与年审工作存在问题
在年审营业执照和组织机构代码证的时间由于没有掌握好时间提前与总公司及财务部沟通造成了营业执照年检逾期的现象。
（四）、企业文化建设：
1、企业文化建设工作开展情况
由于公司刚刚成立不久，公司的企业文化还很薄弱，因此在本年度行政人事部主要注重公司影响力的提升和企业基层组织的建设。在公司总经理的大力支持下人事行政部主要做了以下工作
A、参加泸州市电视台举办的“安全消费诚信典范”活动，并获得了该活动的荣誉证书。
B、在得知园区举行优秀党员，党建之友的评选活动的情况下，积极准备了相关材料，最终让公司总经理雷朝华获得园区的党建之友并获得荣誉证书和奖金。
C、成立了公司的党支部和工会组织。
D、积极组织员工奉献爱心，提高公司社会责任为宝晶玻璃困难员工捐款。E、积极组织公司员工投稿到园区广播站、网站和园区报刊，公司员工先后有5篇文章被园区采纳，并得到稿费。2、企业文化建设工作存在不足
宣传力度不够与园区好的企业还存在很大差距，公司看板没有建立。对公司好人好事等先进事迹的评比较少，公司内部活动开展的较少。
（五）、人事行政后勤管理工作:
人事行政部结合工作实际，在总经理协助和要求下，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件,变被动为主动。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
A、常规人力资源管理工作
a)规范了公司考勤制度：原来公司所有人员是不到卡只签名的方式，20因
此行政人事部购买了考勤机，二线人员上下班必须录取指纹，并每个星期对异常考勤人员进行公布和考核。
b)员工入职、离职、转正、合同签订等手续办理方面，行政人事部是能够
及时进行处理的，但因前期没有流程作为支持导致离职审批程序混乱，现以根据企业实际情况制定离职流程，基本上解决了这一不良现象，其他程序有待行政人事部后期完善。c)员工社保、居住证、0A、ERP等业务办理方面，行政人事部能够做到按
时、按质、按量完成。
d)月度工资核算方面因部门配合、工资调整频繁等因素导致经常不能按时
出台，后期行政人事部将加强对部门工作效率、工作配合度等方面的监督，同时出台相应的制定，早日改变这一现状。
e)工伤事故，工伤事今年有2起重大工伤事故，所以必须引起公司及全员
的重视，后期可通过加强《安全知识》、《技能知识》教育和加强员工操作监督及技能指导来规避安全风险。
B、常规行政管理工作
a)规范了车辆的使用:结合泸州公司的实际情况，规范了车辆外出审批程序
对外出车辆使用派车单和保安人员登记的形式。
b)加强了公司消防安全管理：公司原来是所有办公室都可以吸烟，员工也
是随处吸烟，现改为只有保安室旁边和办公室接待室才可以吸烟，其他任何地方不能够吸烟，以前消防器材没有检查没有人管理，现都责任到人。
c)办公用品的使用和采购：以前公司采用的是各个部门自行请购，今年经
过本部门的努力改为各个部门统一提交到人事行政部行，然后人事行政部统一安排采购采购，有效规范了办公用品是管理和使用。
d)员工食堂管理及食堂费用控制方面归功于食堂厨师的努力和配合，未出
现费用超标和员工投诉现象。
e)员工宿舍管理方面前期工作做得不够好，行政人事部缺少对员工宿舍的
监控和管理，后期行政人事部将出台健全、合理的宿舍管理制度和宿舍评比制度，同时加强宿舍的监督和管理，改变现有格局。2、人事行政后勤工作存在的不足
A.由于行政人事部工作千头万绪，事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完
成得最好，但由于诸多因素，我们难以把每件事情都做到尽善尽美；B.是对公司各部门有些工作、对个别员工的思想动态了解得不够深入，对存在
的问题真实情况掌握不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够；
C.抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，督促检查难以到位，因而存在一定的
重制度建设，轻制度落实现象；
D.由于临时性工作较多，对原计划性工作有时会出现滞后完成的现象；E．是对个别不按制度、程序操作的人和事，还没有找到最有效的应对办法；
行政人事部是公司制度的忠实执行者和监督者，以身作则，不断完善制度和提高监督管理能力，是我们始终为之努力工作的方向；行政人事部又是一个以服务为主的部门，我们愿成为一名摄影人，默默做好各项工作，把最美的一面呈现给大家。
四川瑞丰包装制品有限公司人事行政部201*年工作计划
一、工作思路
根据201*年工作中存在不足，结合公司今后发展趋势，我们制定了201*年度工作计划并遵照计划开展具体的工作，旨在更好的开发公司人力资源，为各部门服务，更好协调各部门的运作及支持公司决策，协助各部门达成201*年目标。
工作要点
1.人力资源规划：2.招聘管理3.培训管理4.会议管理5.团队活动6.制度建设7.办公室管理8.车辆管理9.考勤管理10.厂区环境管理11.企业文化建设管理12.证照年审与办理管理13.政府项目补贴与税收减免申报14.薪酬与福利管理15.费用预算管理
二、工作计划
序号计划主题计划目标主要措施预期效果责任部门/责任人配合/协助部门完成周期开始时间（启动时间）备注人员配置合理1人力资源规划进行人力资源盘点，确定合理的人员编制进行工作流程优化，制定中短期人力需求计划；参与公司其他部门的架构调整。优化编制有计划进行优化配置了解真实离职原因有招聘渠道新入职员工了解公司合理试用期对优秀员工提高良好发展平台有储备人员培训计划有培训导师有培训场地和培训设施培训起到培训效果会议秩序良好会议有记录有发布赵勇赵勇赵勇赵勇赵勇赵勇袁良芳赵勇赵勇/袁良芳袁良芳赵勇赵勇赵勇各个部门各个部门各个部门各个部门各个部门各个部门各个部门各个部门各个部门各个部门各个部门各个部门总经理/采购部各个部门各个部门各个部门2个月2.1810个月2.1810个月2.182个月2.18完善岗位说明书，在此基础上量化绩效指标不漏任何岗位2招聘管理人员离职控制在公司目标范围内人员招聘达到100%加强离职沟通，分析离职原因针对需求人才性质扩充招聘渠道；建实行入职引导制度，规范试用期评估流程；建立员工成长沟通机制；建立内部人才库；培训有计划有目标有效果3培训管理培训需求调研；建立公司的培训体系；建立公司内部讲师队伍；完善多媒体教学，完善培训室硬件，利用投影、光碟、录音、视频等多种形式培训和分享；加强培训效果评估；赵勇赵勇袁良芳4会议管理会议有秩序有记录有跟踪有建立会议管理制度；做好会议例会或重要会议的记录；效果有方案有效果有意义跟进会议落实情况；建立年度活动计划和费用预算；策划活动执行方案；执行活动；达到会议效果费用在标准内有预案和突发方案活动有组织有意义有制度可依奖罚分明赵勇赵勇赵勇/袁良芳赵勇/袁良芳赵勇各个部门总经理各个部门1个月各个部门各个部门10个月3．14.205团队活动6制度建设公司有章根据总公司要求和结合泸州公司实际情况可巡，制度完善公司管理制度；落实执行监督制度的落实与执行到位符合办公室管理加强办公室纪录管理；加强办公室电脑使用管理；加强办公室办公用品办公设施管理和采购计划车辆使用有效费用控制有效强化车辆管理制度；严格执行用车的调度控制车辆费用并做好记录和进行发布符合考勤管理办法严格考勤管理制度；执行考勤统计；赵勇/刘刚/各个部门各个部门主管赵勇/袁良芳赵勇/袁良芳袁良芳各个部门各个部门各个部门7办公室管理办公室人员遵守公司相关固定电脑使用合理办公设备用品使用合理车辆请用正确车辆合理使用费用透明公开所有人员严格执行每周发布12个月1.11.11.58车辆管理赵勇各个部门赵勇/袁良各个部门芳黄育松/袁各个部门良芳袁良芳袁良芳各个部门各个部门12个月9考勤管理12个月10厂区环境管理企业文化建设管理证照年审与办理政府补贴与税收减免的申报整洁有序争取进入园区前五加强车间5S检查与监督加强办公室5S监督与检查宣传栏的建立与规范党群活动中心的建立园区宣传的投稿和活动的积极参与园区与公司评比活动的积极申报和评比宣传及时按照时间节点办理年审与新证照的办理积极与政府职能部门沟通了解政府动向积极与园区沟通了解园区可以服务或优惠项目积极准备材料和勤跟进后续落实情况员工薪资核算员工社会保险月报员工各项福利的统计与请购和发放符合5S要求符合5S要求没有逾期申报成功准确无误准确无误准确无误准确无误准备有效赵勇赵勇赵勇赵勇赵勇赵勇赵勇赵勇赵勇赵勇赵勇袁良芳赵勇赵勇/袁良芳各个部门各个部门各个部门各个部门各个部门各个部门总经理/各个部门生产统计各个部门财务部10个月3个月3.11112及时不漏项目申报成功1个月5.11312个月1.11.1准确无误14.薪酬、福利准确有效12个月15
费用预算管理汇总月度和年度预算报表核算对比分析。1个月12.
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