物流中心201*工作总结及201*年工作展望-郑志辉
物流中心201*工作总结及201*年工作展望
物流中心在201*年度紧紧围绕：安全、库存准确、作业标准化、专业化、热情服务等方面开展各项工作，争创高效的物流团队，具体表现在以下五方面：
一、仓库安全
1、201*年度物流中心没发生失窃、货物人为损坏事故，但出现了国茂装配1人次工伤(白荣文夹伤手)；国茂装配2人次轻微刮伤，主要原因是国茂仓新员工多，安全培训做的不足，已对新员工进行了安全培训，先培训后上岗。
2、物流中心晚上的安全管理较簿弱，存在较大风险。
201*年11月已申请招专职的值班人员，但未招到合适的人，安全是仓库管理之首，201*年2月份前落实到位。
二、库存准确率：总体达99.95%以上1、机电仓201*年度盘盈盘亏汇总如下：产品大类盘盈数盘盈金额盘亏数盘亏金额差异数差异金额西门子仓16.0023,911.62-16.00-24,624.10--712.48电机仓齿轮仓54.0032,314.44-49.00-26,382.505.005,931.94---1.00-1,716.00-1.00-1,716.0072.0057,033.95-67.00-53,060.605.003,973.35摆线针仓2.00807.89-1.00-338.001.00469.89合计
2、国茂仓201*年度盘盈盘亏汇总如下：3、差异原因分析：3．1机电仓
3．1．1西门子仓主要是人为出错货造成，每月组织一次培训解决；
3．1．2电机仓的差异主要是人为收发货出错产生差异，已对出错的当事人及出错原因进行分析、批评及总结；
3．2国茂仓
3．2．1差异原因主要是生产过程中配件存在替代品、易耗品，没及时更新账库存造成；3．2．2拆改机、维修机配件过多，实物和账不一致所致，解决方法，按单对实物进行验收和发放。
三、人员管理方面
1、机电仓人员从201*年12月的8人减至6人，提高在职人员的效率，为公司降低管理成本；在职人员比较稳定；另一方面通过早会、晚上时间对员工的素质、操作技能进行培训；
2、坚持让物流中心全体人员轮流进行晨训领读，让一线员工参与锻炼，提高员工的参与感和自信心，通过将近一年的晨训领读，员工的心态变积极了；
3、日常管理做的不足，体现在：3．1细节管理不足
例如：201*年7月份，国茂车间员工李美银等人在国茂仓大门焚烧喷漆架3台，当场给罗村环保人员检查到，并拍下录像为证，直接给公司带来了损失。已对当事人进行了教育，并向全体物流中心人员进行宣传、教育，严于律已，不做对公司不利的事，否则解雇处理；
3．2仓库死角及宿舍和洗手间卫生存在不足，原因在于平时没有维护好，今后安排轮值加强；3．3员工有吸烟的漏习，已通过早会教育，在逐步改善中；
4、佛山正一大自动化仓库、广州自动化及佛山正一大电气仓库自搬到物流中心后，仓库各面工作正在有条不稳的进行管理中，经过半年来多次盘点及整理、培训，人员及库存准确率各方面也在逐改善中；但随着业务量的增加，只有3个管理以上三个仓库的库存，人员配明显不足，在20年希望公司支持尽快配备足够的人手，需要增加1名仓管。
四、现场6S和库存管理
1、加强了仓库现场6S标识管理，201*年，增加了仓库现场6S管理宣传图片及相关标识牌，令现场货物摆放更规范、直观、清晰、亮丽；
2、针对库存周转慢的问题，充分与业务部门、采购部门的沟通，做好收、发货准备工作，做到快进快出，减少呆滞品和死货的发生；
3、201*年上半年西门子仓和正一大自动化仓的库存过大，在领导的严格要求下，201*年下半年机电仓和国茂仓各事业部的库存量已降到较为理想，201*年要继续降低库存，腾出更大的地方为控股公司仓库合并到物流中心做准备，希望公司大力降低各事业部的库存，以保证自动化系列产品库存统一管理。
4、加强对国产电机、减速机收发货外观检查和把关力度，安排仓库人员对国产电机进行100%包装，每周对仓库现场进行一次全面的大扫除，用拖把拖地面，保证将最好的产品提供给客户，提高正大的知名度；
五、控股公司仓库管理
控股公司仓库管理是201*年物流中心工作的重点，因为公司控股公司业务发展非常快，但是仓库管理环节相对较薄弱，因为仓库管理人员多数是兼职管理或半路出家，通过201*年下半年我不断到各控股公司仓库出差，进行全方面的库存知识及操作技能、流程方面的培训、考试、手把手现场指导，以及开展“如何成为高效的物流团队”等专题培训，控股公司仓库管理已基本上正轨，但随着业务量的不断加大，也慢慢出现了很多新问题，201*年是仓库管理的重点，让控股公司仓库管理水平更上一台阶。
通过201*年，我个人得到了很大的锻炼，也明白了带领团队最关键的要素，就是要多关心下属的成长，没有他们，我什么也不是。
201*年公司总体取得了可喜的成绩，物流中心作为后勤部门也很开心，毕竟是一起努力过来的，但也存在许多不足：例如接收货中的数量短缺、货物损坏，包装破损；出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失；数据不准等都有错误发生。通过上述问题，可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。201*年物流中心将继续努力、拼搏，配合公司各部门做好相关工作，具体如下四个方面：
一、加强物流中心库存准确率和安全
1、加强员工的稳定性，稳定是仓库准确率的基础，但同时采用月度绩效考核，激发他们的工作激情，让他们明白不进则退的道理，自发把工作做好；
2、加强员工的操作技能和服务素质的培训，提高收发货的准确率和物流服务水平；
3、加强仓库晚上值班巡查力度，提高安全警觉性，用好监控录像和红外线报警装备，收发货在监控枪的监督下操作，保证仓库安全及公司的利益；
二、加强配套公司控股公司仓库的管理
继续加强现场巡查和沟通，把好的仓库管理经验、方法传授给他们，每月不少于一次的全盘，到目前为止，外省的控股公司分别去过一次，省内的控股公司仓库分别去过三次，201*年有计划对广东省内的控股公司仓库进行合并管理等工作，从成本、安全、效率等方面进行全面的管理及控制；
三、加强现场6S管理
1、加强对员工6S管理和素质方面的培训；
2、要求物流中心全体人员持之以恒实施5S管理，减少因5S做不到位对工作的影响；3、加强和各事业部、采购部的沟通，共同控制好库存的总量，减少库存资金成本；四、加强物流人才的培养
1、首先管理者要多走出去学习，吸收更全面的物流和供应链知识，将所学传授给全体物流人员，带动物流中心全体人员学习，共同提高，成为高效的物流团队；
2、有效学习公司总经理接班人的模式，在整个物流中心培训一些仓库主管接班人，做好物流人才梯队的培养。
需要公司支持方面
一、物流中心组织架构及人员配备，详见：物流中心组织架构图.bmp二、物流中心重要人才发展中遇到的问题：公司主管级别以上人员基本上都有股份，但仓库主管何英梅和黄焕桥在正大工作已有十年多了，也没有股份，希望在201*年公司领导能给予支持；
三、控股公司仓库合并需要公司的支持：
3．1配套国产系列产品库存量要求控制在目前的水平，只有这样才能腾出更大的地方给控股公司做仓库；
3．2扩建自动化系列产品仓库面积250平方，用于存放广东省内控股公司库存；3．3各控股公司按模板提交相关的数据资料，用于分析是否应合并；2月15号前提交；3．4控股公司仓管配，详见架构图
四、物流中心办公区、生活区环境提升，费用方面的支持
物流中心：郑志辉201*-01-29
扩展阅读：乡计生办行风评议工作总结
**区**镇计生办关于开展民主评议计生办政风行风工作的总结
**区**镇座落于**澳海域，由五个单岛，一个半岛和一个海上社区组成。全镇总人口27773人，育龄妇女8528人，总人口31.07%，其中：已婚育妇5345人，占总人口19.25%。一年来民主评议计生办政风行风工作在镇党委、政府的正确领导和上级计生业务部门的指导下，以“三个代表”重要思想为指导，以改善党群、干群关系为切入点，以宣传教育为导向，以优质服务为载体，狠抓队伍建设，强化各项业务工作，民主评议计生办行风工作取得显著成效。计生工作水平不断提高，依法行政治理人口工作走上轨道，201*年度共出生246人，出生率8.85‰，政策内出生235人，政策符合率95.53%，初婚218对，初婚率7.85‰，计生合格村和基本合格村率达78.57%，计生各项指标均达到责任状要求，现将我镇民主评议计生办政风行风工作总结如下：
一、切实加强组织领导，确保民主评议计生办政风行风工作顺利开展
镇计生领导小组调度重视民主评议计生办政风行风工作，摆上了重要议事日程。首先，结合本镇的行风情况制定了切合实际，操作性强的实施细则，于200X年4月26日调整充实了**镇民主评议计生办政风行风工作小组，由党委书记兰挺佳任组长黄海峰、郑志辉、余根惠为副组长、成员由民政办负责人罗传成，纪检副书记王和铸，计生主任何邦洪、司法所所长钟文雄、广电站站长陈晓东组成。工作小组下设办公室，负责具体工作。同时，聘请了镇老龄委、老人会、人民代表、村支书、派出所等名人员为**镇民主评议计生办政风行风代表。形成了分管领导新自抓，负总责、人大、纪检组织实施，各有关部门积极参与的工作格局。其次，采取宣传栏，宣传材料，专题讲座等多种形成，广泛深入地宣传民主评议计生办行风工作的意义，目的、做法。印发宣传材料1400份，举办专题讲座和专栏各2期，切实做到家喻户晓，人人皆知。真正做到了领导，办公场所，人员、宣传等四个到位，确保了评议工作顺利开展。
二、始终坚持四个结合、深入开展教育活动，夯实民主评议计生办政风行风工作基础
为了合民主评议工作深入开展，镇计划生育领导小组开展了形式多样、内容丰富的行风教育活动。
一是坚持民主评计生办政风行风工作与实践“三个代表”重要思想和党的根本宗旨相结合。计生办、计生服务所在农村深入开展“三个代表”重要思想学习教育活动过程中，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，认真实践“三个代表”，率先推行了“首问首办责任制”，即育龄群众到镇计生办办事或通过信函、电话联系咨询有关事宜，被询问或接电的第一个为为首问责任人，必须履行首问责任，对属于自己份内的工作，必须立即给予办理答复，材料不齐一时无法办理的要耐心解释，帮助协调办理；不符合政策规定的明确予以答复，让群众趁兴而来，满意而归。对不属于自己职责范围内的事，要尽快找到首办责任人，协助把事情办好。对首办责任人下乡公出一时联系不上的，首问责任人要做好记录、联系、解释等工作，并负责向首办责任人反馈情况，首办责任人在接到后（转载自文秘家园，请保留此标记。）必须在24小时内落实首办职责。推行“首办首问责任制”以来，为群众提供了许多方便，提高了办事效率，维护了计生部门威信。一年，由“首办首问责任制”人结的事宜达100多件，仅计生办主任何邦洪同志主动挂长途电话或出函帮助外地婚入育妇办理婚育证明，户口迁移等手续就达60多件，信访件1件，并从新制定201*~200X年度计划生育民主评议政风行风工作方案。
二是坚持民主评议计生办政风行风工作与法纪政策教育、廉洁自律教育、警示教育、职业道德教育相结合。在实际工作中，按照“两手抓，两手都要硬”的方针，把民主评议计生办政风行风工作融入党风建设、精神文明建设之中，用胡长清重大典型案例等反而教育村及《生死抉择》等正面教材教育同党的基本理论和基本路线及“三个代表”重要思想的学习教育结合起来，大力弘扬职业道德，家庭美德、社会公德，不断提高廉洁自律意识，树立正确的观、价值观、人生观，树立计生部门的良好形象。
三是坚持民主评议计生办政风行风工作与业务知识学习相结合。为了不断提高计划生育依法行政水平，我镇把加强理论学习作为提高计生队伍政治业务素质的重要手段，先后组织镇村干部认真学习了中发［201*］8号《中共中央国务院关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》中办发［201*］8号文、国家计生委［1995］138号《关于印发在计划生育行政执法中坚持“七个不准”的通知》和［1999］32号《关于“七不准”的解密文件》、《人口与计划生育法》、《福建省计划生育条例》。共召开了5场专虾会议，7月28日组织全镇干部130多人次学习省五部门制订的《福建省人口与计划生育“一票否决”办法》。通过学习，计生干部的素质明显提高，为提高我镇计生工作整体水平奠定了坚实基础。
四是坚持民主评议计生办行风工作与机关效能建设相结合。首先，在计生所设立公示栏，将16名计生工作人员的相片、职责、公开上墙，以及将办理生育证、流动人口婚育节育证、婚育证明、“三查”、“四术”等与群众关系最密切的有关环节步骤和经办人及办结时限制成流程图，公开上墙了“服务承诺”、“七个不准”、“征收社会抚养标准和程序”，让办事群众有据可寻。简化办事程序，做到随到随办。
1、201*年6月20日，组织民主评议政风行风代表，着重从计生办和有关领导对行风建设是否重视，依法行政、政务公开、服务质量，工作人员职业道德、廉政守纪等问题是否得到解决，群众反映的热点、难点问题是否取得实际成效，计生办工作作风是否明确好黑心等五个方面深入各村(居)群众进行调查，分发计生办民主评行风问卷调查表50份，召开座谈会5场。从问卷调查表的统计数字看，计生部门行业建设情况的总评价满意率达100%，执法行政满意率达95.8%，基本满意率达4.2%，政务公开满意率达99.3%。这些数字表明了民主评议计生办行风工作取得了显著成效。
2、201*年9月5日召开民主评议计生办政风行风工作的综合评议会议，参加对象：镇计生领导小组、镇人大、纪检监察、民评代表、计生办、计生所有关人员。通过综合评议，对
好的方面给予肯定，对评出的存在问题提出了整改意见。
三、深刻剖析，查摆问题
从开展这项工作来看，还存在一些不足，主要表现在：⑴在服务态度上有所欠缺，计生办人员在为群众办理有关手续时，没有逐一做好耐心的解释，引起个别群众的误会；又如计生所人员在动员群众衽计划生育有关手术时，没有做过细的思想工作，引走少数计生对象的不满；⑵在观念意识上还没有长度转变，一是“以人为本”的观念没有完全树立，部分计生包村人员总认为我们是在管对象的，没有把人民群众真正作为主人来看待，态度生硬、方法简单的事不有发生；二是责任意识没有彻底改变，个别计生人员在接收计生对象时，抱着推卸责任的思想，造成有的群众计生服务无处着落；三是没有牢固树立依法行政的思想，在遇到难题时，很少考虑到用法律的手段云解决问题，有的还用老一套办法，有的干脆就回避难题，当走老好人来。都有制定一些规章制度，但还不够完完善；⑶在服务环境设施上不够完备，在“一张笑脸，一声问好，一把椅子，一怀热茶”地对待服务上还有欠缺；⑷计划生育优惠政策落实不够，有的帮扶不到位，使一些群众感到不满意。
四、制定整改措施，狠抓实效
1、加强思想政治工作。通过各种形式，加大社会公德、职业道德的宣传教育力度，转变旧的观念意识，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，真正把人民群众当作主人，当作我们的“衣食父母”，树立“我是一个育龄群众”的换位思想，努力提高服务质量，端正我们的世界观，赢得群众的理解、支持和拥护，更好地做好计划生育工作。
2、严格落实行风责任制，制订“树立良好行风工作责任制”，把行风工作列为考核计生干部的重要内容，促进行风民评工作的正常开展。
3、依法行政，促进行风转变。树立依法治镇的思想，在计划生育工作中严格依法行政。《中华人民共和国人口与计划生育法》业已出台，我们要按《福建省计划生育条例》、《计划生育技术服务管理条例》、《加强流动人口管理的办法》及《福建省人口与计划生育“一票否决”办法》等法律的规定，依照法律程序，认真做好计划生育每一项工作，重点是以法律来规范我们自己的行为，要求群众做的，我们自己先做到，以促进行风的彻底转变。
4、强化基础设施建设。行风的根本转变除了人的因素外，物质客观条件不容忽视，我们应该要加强对计生办、计生所的建设，挤出一定的资金投入到计生服务场所和设施的建设，提供一个良好的服务场所和环境，以进一步密切党群、干群的关系，为计生工作上新水平作贡献。
5、继续深入开展婚育新风进尤家活动。组织民俗文艺活动，宣传计生法规政策，倡导新型生育文化；开展“三个代表”学习教育，做好民情日记，倾听群众呼声，帮助协调解决实际困难；协调镇直各单位，认真开展“三结合”挂钩扶持工作，兑现减免学杂费，二女结扎户贴息贷款，独生子女奖励费和二女扎户奖励费，以及养老保险等各项优惠政策，真正取信于民。
五、今后工作设想
从工作情况看，我们的工作开展还不大平衡，与上级要示还有一定的差距。为此，要认真抓好以下几项工作：
1、要进一步统一思想认识，深刻认识行风建设的重要意义，扎实做好纠风工作，常抓不懈，树起“内增素质，外树形象”的良好行风，为进一步做好人口与计划生育工作提供优质服务。
2、要落实抓这项工作的责任制，并把这项工作列入年终考核内容。3、按照评议的九条内容，抓紧补缺补漏。
4、加强民主评议行风工作的力度，务必要抓出实效。
5、认真总结行风评议工作的做法和成效，接受群众监督，同时对民主评议计生办行风工作进行评估总结，写出专题报告。西泉街办计生办行风评议工作总结
201*年我乡计划生育工作在乡党委、乡政府的正确领导下，在县人口与计划生育局的具体指导下，以科学发展观为统领，坚持贯彻执行现行生育政策，建立和完善“依法管理、村民自治、优质服务、政策推动、结合治理”的工作机制，积极探索和研究解决新时期人口与计划生育工作面临的新情况和新问题；以全身心地为育龄群众服务为宗旨，大力宣传《中华人民共和国人口与计划生育法》、《山西省人口与计划生育管理条例》等法律法规，寓管理于服务，使广大育龄群众婚育观念进一步转变，人口出生素质不断提高。计划生育工作取得了良好成绩，圆满完成了上级下达的人口和计划生育工作任务，促进了全乡人口与经济、社会、环境的协调、健康发展。
一、领导重视，组织健全，责任明确。一是健全组织，加强了对计划生育工作的领导。乡党委、政府领导十分重视人口与计划生育工作，进一步落实了党政一把手亲自抓，负总责的责任制度。年初成立了由乡党委书记翟世青同志任组长，乡长李晓冬、分管领导宋建华同志任副组长，计生、公安、司法、民政等部门负责同志为成员的计划生育领导小组，将计划生育工作纳入了重要的议事日程。二是出台了《关于加强人口与计划生育目标管理责任制考核工作的决定》，对201*年的人口与计划生育工作作了具体的安排部署，并进一步明确了党政一把手及相关责任人在人口与计划生育工作中的职责和义务，同时与各村签订了计划生育目标管理责任书。各村按照计划生育目标责任书的要求，划片包干、责任到人，切实形成了纵向到底的良好目标管理体系。
二、认真落实生育政策，狠抓计生基础工作。一是严格生育程序。生育一孩的必须合法取得《结婚证》后，出具男女双方身份证、户口本、婚育证明信及孕检证明，方可办理《生育服务证》；再生育二孩或多孩的按法律规定，申请、报批、公示，经县人口计生局批准办理《生育证》后方可生育。严格按程序办理，杜绝了弄虚作假的现象。凡不符合《山西省人口与计划生育条例》规定再生育的，按相关条款对号入座，予以处理。二是加大独生子女证发放审查，对上报的独生子女人员进行严格审查，并通过计生网进行核查，对一些人员进行公安系统核查，做到不错发，乱发，对已经取得独生子女证后又生育的严格按照政策进行，无乱收费现象发生。
三、大力开展宣传教育，转变婚育观念，营造良好氛围。我乡结合工作实际，用科学的知识、丰富的内容、热情的服务，以转变群众婚育观念为出发点，采取经常性宣传、节假日宣传和重大计生运动宣传相结合的方式，不断增强宣传教育工作的渗透力。今年以来，我乡重点结合“关爱女孩”、独生子女父母奖励、60周岁以上计生人群奖励扶助等工作，有针对性地对重点人群加大了宣传力度。今年，共发放各类计生宣传资料3万余份，通过广播、刷写标语、流动宣传、板报以及已婚育龄人群与计生干部面对面咨询等形式，大力开展宣传教育活动，使育龄人群在潜移默化中受到教育，转变观念。
四、全面推进以技术服务为重点的优质服务工程。一是加大投入，优化服务站建设。乡党委、政府继续把完善、加强计生服务站工作作为重点工作来抓，不断改善乡服务站、各村服务室设施条件，不断满足为广大育龄群众提供优质服务的需要，以此助推我乡优质服务工程再上新的台阶。二是建章立制，把对育龄群众的管理变对育龄群众的服务，作育龄群众的贴心人。（1）是建立健全了安全责任制度。对手术事故隐患进行排查，对器械严格消毒，严格按规定开展手术项目，确保手术万无一失；(2)是建立了定期普查制度和不定期上门服务制度。半年共2次免费开展以“环情、孕情、病情”监测为主要内容的计划生育生殖健康普查普治活动。
五、逐步完善利益导向机制，进一步落实惠民政策。我乡坚持认真贯彻执行国家的惠民政策，把党对计划生育家庭的关爱真正落到实处。认真落实60周岁以上计划生育家庭奖扶和独生子女父母奖励工作，切实做到了不重报、不错报、不漏报。
201*年我乡计生委始终让权力在阳光下运行，保证按照法定权限和程序行使权力、履行职责。不断促进“阳光管理”、“阳光服务”、“阳光维权”，不断提高全市人口和计划生育系统依法管理和优质服务水平，增强计划生育基本国策的执行力和公信力，努力建设人民满意的服务型政府部门及公共服务行业，促进社会和谐，为把闫庄建设成为经济建设领头羊而做出自己的贡献。
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