监理项目部年度工作总结
*****项目部工作总结
****监理项目部201*年度工作总结
我项目部于*****年11月28日进驻******厂进行*****改扩建工程的监理工作。本工程总投资额约为*****万元，主要包括约3200平方米主厂房、8万吨/年的二水片装氯化钙装置制钙生产线、4万吨/年的制盐装置、φ12废夜澄清桶和浓钙水酸化装置等。到年底为止，共收取监理费6.4万元。
截止201*年底，主厂房二层封顶。本年度在一般情况下，每周五下午一点召开监理例会，会议主要内容是关于土建施工方案、工程进度、安全等问题的讨论。项目部倡导“人性化”管理思想，任何问题对事不对人，无论是与建设单位还是与施工单位一律采取和谐洽谈的方式协调工作、解决问题；另外项目部以总监为代表的所有成员大力贯彻公司的HSE方针和目标，用项目部的HSE策划书来指导工作，积极发现施工过程中的“安全、环境和健康”等问题，对施工单位施加HSE管理思想，使其真正意识到了HSE管理体系的重要性和优越性。
开工前，在总监理工程师的带领下，对已经到位的图纸进行研究，积极的发现问题。图纸会审时，将发现的问题全部提出，设计答复了其中大部分，其余的在总监理工程师和施工单位施工人员的建议下给出了设计变更，使得在施工期间没有因设计原因耽误工期。严格审查了《施工组织设计》，发现缺安全管理措施一项，立即返回让其加以补充。建设单位要求一切本着节俭的原则施工，本项目部应建设单位的要求在不影响工程质量前提下，当牵扯拖延工期时采取综合成本分析法来决定方案。如基础浇注混凝土时因气温较低且变化无常，如果混凝土被冻坏会出现质量问题再加上建设单位急于投产车泵同地泵进行比较采取车泵浇注。
施工前期，因施工单位管理人员不到位，导致设备和材料跟不上，最终导致工期滞后。对此问题，我项目部在总监理工程师的带领下同施工单位进行多次协调，并下发了监理工作联系单，最后施工单位项目经理答应安排足够的管理人员并确保设备及时进场，保证工期。
在施工单位保证设备和人员的前提下，工期还是没有实质性的进展，对此问题，我项目部成员进行内部研讨，最后总结出的结论是施工单位没有一套科学合理方法来指导施工，导致窝工现象时常存在。为了在年底完成进度目标，我项目
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部成员同施工单位一起利用统筹的方法制定了较为科学的工程进度计划，确保多项工种同时进行施工，尽量消除闲置劳动力。例如在垫层打完放线完成后立即开始支墙体基础模板，同时钢筋工铺设底层钢筋，另一部分模板工随钢筋工后进行基础模板安装。然后两个基础同时进行浇注。这样就大大缩短了工期。
在主厂房的施工中，项目部成员积极地去现场巡视，及时发现问题。对于小的问题，随时发现，随时要求施工单位整改；问题较严重者，立即下发“监理工程师通知单”。对关键工序、部位进行了旁站监理。对于需检验的分部分项工程，在检验前要求施工单位报齐相关的“分部分项工程验收”、“隐蔽工程验收”资料，检验合格后及时签署资料。在砼的施工中，对砼浇注坚持实行“混凝土浇注令”制度。在浇注前，施工单位先上报“混凝土浇注申请”，待下发“混凝土浇注令”后方可施工。
依据《施工合同》定期审核施工单位上报的每月产值月报，并签发“工程款支付证书”。
为了迎接明年的HSE体系和质量管理体系认证外审，本项目部按照公司总的规划和部署执行以上两个体系，对建设单位和施工单位，施加这两个体系的管理要求，建立了健全的体系资料，积极配合公司的认证工作，按照公司要求有条不紊地进行了认证工作。11月份编制了《氯化钙项目部HSE策划书》，进行了危害因素识别和环境因素分析。根据重大危害及重要环境因素，把项目部QHSE目标进行了细化（重大危害目标：对施工单位影响达到100％；重大环境因素目标：对施工单位影响达到100％，指标：计划完成100％）并把以上重大危害及重要环境因素通知施工单位，并编制了“施加影响管理方案”对施工单位进行影响，要求施工单位针对以上重大危害及重要环境因素编制相应的防范措施，报监理单位审核后执行。11和12月份本项目部分别组织项目部成员进行了HSE培训，使项目部成员了解了本项目部HSE策划书，熟悉了现场的主要危害及防范措施，学习安全注意事项，达到了预期效果。11月项目部进行了突发事故应急触电演练，按照本项目部编制的“触电事故应急预案”进行救助和现场处理。在监理服务方面，认清顾客是决定企业生存与发展的重要因素，在激烈的市场竞争中，企业的生产和服务只有保证让顾客满意，才能提高企业信誉，增强市场竞争力。项目部把“增强顾客满意”作为特点和核心，以顾客为关注焦点、满足顾客期望要求的
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承诺。并以此为指导思想展开监理工作，取得了良好的效果。
本项目部将在201*年度工作的基础上，按照公司QHSE管理体系承诺及方针、目标的要求，总结经验教训，继往开来，为顾客提供满意的服务，做好201*年度的监理工作。
项目部成员：
-3-
*********项目部****年12月13日
扩展阅读：监理项目部年终工作总结
中冶黄石公园项目监理部
（201*年度）
年终工作总结
编制人：
武汉市青山建设工程监理有限责任公司
中冶黄石公园项目监理部
项目监理部工程总结
我监理项目部自年初进入黄石公园项目部以来，在公司的正确领导和公司各部门的指导下和甲方的支持下，我监理部全体人员努力工作不断的优化内部管理模式和加强与甲方的联系。中冶黄石公园项目A组团工程已基本完成，全部进入尾期施工，除地面工作和零星工作外，春节前A组团基本可全部完成。B组团5#、6#、7#楼已开始桩基施工。C组团会所及园林景观工程春节前也可完成。
根据监理委托合同A组团监理费已回款15万，B、C组团监理费付款情况不明，但我们还是在开始争取支付。
本项目监理工作的综合评述：
本工程基础分部、主体结构分部在施工过程中对各工序按规范要求的检验批进行了验收，其中有少数部位存在夹渣、跑模、漏筋、麻面、砌体灰缝过大等现象，经整改基本达到合格标准，不影响结构安全和使用功能，观感质量一般。质检部门对基础、主体结构进行验收，达到了合格标准。其他分部正在尾期施工中，门窗框安装少部分有缝隙过大的情况，线条安装的接头、平直等有不足之处，涂料存在内外界限不清，漏刷、流坠等瑕疵，为了保证工程质量对以上不足和瑕疵等问题，我监理人员和甲方工程部已提出整改意见和办法，进一步督促施工方整改修补完善，直至达到标准要求和观感质量标准。
装饰粉刷部分，经过施工方的努力、我监理人员和甲方工程部的严格管理，垂直度、平整度、观感等都有了很大的提高，特别是2#楼更是取得基本满意的效果，只要在今后的施工过程中再接再厉，加强管理不松劲，我相信一定会取得满意的结果。
本工程项目201*年度的监理工作，虽然有些管理上的不足，但还是取得较好的效果。我们监理工作所取得的任何效果，都是离不开建设方的支持和施工方的配合。我们会在今后的监理工作中更加努力，本着“严格监理，热情服务”的宗旨，严格遵守公正、诚信、科学的工作准则，确保今后的监理工作顺利进行。下面将A组团一年来的监理工作自评总结如下：一、工程质量的控制：
本项目监理部对工程质量控制的原则：
①将质量控制贯穿于项目建设的全过程中，将质量第一的思想贯穿于项目建设全过程的每一环节。
②项目监理工程师坚持全过程质量控制的原则，不仅对产品质量进行检查，还对工作质量、工序质量、中间产品的质量进行检查；不仅对形成的产品质量验收进行控制，还对工程在施工前和施工过程中进行质量控制。③对工程质量进行检查与验收时依据设计图纸、遵照现行的施工规范和质量评定标准，并以实测数据为准。
④在整个质量控制控制的过程中坚持以人为核心的质量控制。⑤坚持“严格控制、积极参与、热情服务”的监理方法。
审查了施工方的施工方案和重要工序的专项方案，并督促执行；加强巡视检查，对重点、关键部位进行旁站；对材料见证取样复检，对不合格钢材监督退场2次；对隐蔽工程认真按规范要求验收合格后方同意进行下道工序，主体工程中出现的问题决不迁就放过（如1#楼钢材级别错误），该返工的坚决返工；对商品混凝土标号、坍落度等都认真检查；节能保温材料按规范要求复检。
二、进度控制：
本工程甲方要求工期很紧，施工方根据甲方要求工期编制了总进度计划、
月计划、周计划。在日常的巡视过程中，发现问题及时指出，减少不必要的返工，降低对施工进度的影响。针对施工过程中出现的影响工程进度的诸多因素，项目监理部采取例会纪要、专题会议等多种方式进行研究督促，要求施工单位及时调整施工方案，尽量增加平行作业、交叉作业和加班作业等，在保证质量的前提下，合理安排、科学组织施工，强化管理以保证施工总进度计划目标的实现。对业主指定的分包单位不放松管理，召集相关人员参加的进度协调会，督促其加快施工进度。对由建设单位确定的事项，及时提醒建设单位尽早安排，以减少对工程进度计划执行的不利影响。
三、安全管理：
1、严格执行《建筑工程安全生产管理条例》，贯彻执行国家现行的安全生产的法律、法规，建设行政主管部门的安全生产的规章制度和建设工程强制性标准；
2、督促施工单位落实安全生产的组织保证体系，建立健全安全生产责任制；3、督促施工单位对工人进行安全生产教育及分部分项工程的安全技术交底；4、审核施工方案及安全技术措施。检查并督促施工单位，按照建筑施工安全技术标准和规范要求，落实分部、分项工程或各工序的安全防护措施；5、监督检查施工现场的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、卫生防疫等各项工作。进行质量安全综合检查，发现违章冒险作业的要责令其停止作业，发现安全隐患的应要求施工单位整改，情况严重的，应责令停工整改并及时报告建设单位；
6、本工程经过我监理人员的精心管理，甲方的支持，施工单位的配合，整个工程到目前为止未发生施工安全事故，文明施工获得湖北文明施工提名奖。
四、组织与协调：
由于建设工程的多样性和复杂性，更由于不同工程牵扯到方方面面的人员及其组合的变化，所以对现场负责的项目总监而言，组织协调能力的高低基本上决定了整个项目监理部的成效优劣。1、如何处理好与业主的关系
目前的工程现实决定了业主和监理之间的主从关系，很多时候业主对现场监理的满意度是衡量监理工作好坏的唯一标尺。所以从监理公司领导到项目总监的工作中心，都是围绕如何让业主满意进行的。要处理好和业主的关系，前提是监理自身的业务素质要过硬，不能轻易授人以柄，另外在表明立场和协调关系上要注意分寸，尽量留有回旋余地。2、如何处理好与质监站的关系
代表政府行使工程监管职责的质监站(包括安监站和材监站)，是现场监理最主要的对外协调对象，因为监督检查监理行为是质监站的主要工作内容之一。一般情况下，质监站的协调工作是由承包方(施工单位)来实施的。如果施工单位素质好，公关到位，监理是比较轻松的，因为现场的监理工作再努力，也不可能面面俱到；如果施工单位现场管理混乱，又不肯花力气协调关系，则监理很容易受施工单位的牵连而承担连带责任，或者被通报批评，或者遭业主处罚。在这种情况下，现场监理一是要做好自身工作，善于自我保护，对施工单位的违规行为及时以书面方式要求整改；二是要督促施工单位，在做好现场整改工作的同时，也要担负起相应的公关联络，化被动为主动，积极协调好和质监站的关系。质监站既是权力部门，也是权威部门，对工程的顺利开展有着非常重要的影响，对现场监理的工作也有很强的指导作用，所以花点心思早做谋划是非常必要的。如果协调得当，完全可以做到与政府监督部门的良性互动，为现场监理工作平添双翼。3、如何处理好与施工单位的关系
实际上，监理与施工单位之间的关系，更多的时候是监理与业主关系的延伸。有些现场监理，见业主袒护施工单位，就一味忍让，连必要的自我保护也放弃，一旦出了大问题，责任推都推不掉。和施工单位打交道，最重要的是摆正两者之间的关系，施工单位和业主关系再好，也不是业主，虽然业主中某些人的个人利益和施工单位是相连的，但这并不能代表业主的根本利益和整体利益，而且监理行使的权力是合同和法律所赋予的，不需要对施工单位低头弯腰；反过来，施工单位又是追求利润最大化的，任何付出都是要求回报的，如果监理放弃原则，牺牲业主利益，也是有代价的。所以，对施工单位只有不卑不亢，以文明的态度和专业的技能进行监理才能协调好双方的关系，赢得对方的尊重。4、如何处理好项目组内部的关系
监理人员来自五湖四海，流动性强，年龄差距大，水平良莠不齐，专业各有所长，每个总监都希望自己的手下业务能力强，文化水平高，协调能力好，组织纪律性强。可实际往往事与愿违，有的刚刚入行，不能独挡一面；有的话不成文，错字连篇；有的态度生硬，对施工单位颐指气使；有的自以为是，不听指挥。在监理门槛低，价格竞争激烈的市场面前，一味强求高素质，低成本的监理人员是不现实的。现场监理项目组作为一个团队，最要紧的是团结和向心力。团结讲究的是整体，尺有所短，寸有所长。要注意发挥每个成员的优势，除了那些自由散漫，喜欢制造不和谐因素或者怕苦怕累，贪投小利的人坚决割舍之外，只要珍惜岗位，能够自律的人都可以用其所长；向心力是指总监要发挥其核心作用，以身作则，对新人要鼓励其学习精神，尽快成才；对老兵要激发其荣誉感，争上台阶。五、对今后公司发展的建议:
市场是企业生存的源泉，而人才是企业发展的关键。企业之间的竞争终决于人才竞争，一个企业培养人不容易，培养一个人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，将直接关系到一个企业的兴衰。监理工作是一种高智能的、科学化的有偿技术服务。作为监理单位，应该清醒地认识到：潜藏着巨大能量的高智能复合型人才是企业生存和发展最宝贵的财富和源泉。在人才方面提出以下建议：
1、建立人才管理制度，提高员工的竞争意识。2、立足长远，加强人才储备工作3、重视优秀监理人才引进、稳定工作。
4、在用人方面遵循“能者上、平者让、庸者下”的原则和不拘一格使用人才。
5、加大监理人员的培训力度。
中冶黄石公园项目监理部
韩本艮201*/12/
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