201*年建筑公司经营处工作总结及201*年工作目标思路
201*年建筑公司经营处工作总结及201*年工作目标思路
201*年在公司各级领导的帮助指导下，我们认真贯彻公司“两会”精神，按公司管理体系文件的目标及机关处室和岗位职责（B51.10.1201*）的文件要求,按照部门的管理和岗位职责和职位说明书，以务实的工作态度,在处室全体员工及各分公司经营科全体员工共同努力下，继续以可持续发展为主题，对内的管理以服务大局为先，对外经营以开拓新领域、新客户为重，以协调发展为总思路，以向管理要效率为中心，以培养新人为支撑，以重制度和团队建设为保障，更进一步深入实施分层次管，积极探索“系统管理”从“规范化”过渡到“精细化”的管理理验。激活处室工作活力，提高工作质量和效率，积极探索部门系统工作管控模式，为部门从规范化管理型职能向精细化管理型迈进奠定坚实的基础。为公司全面完成08年各项经营生产任务及经营管理工作迈出实质性步伐。
一、201*年经营管理、部门工作落实情况及取得主要成绩回顾
1、201*年公司完成承接任务121582.28万完成集团给公司下达的任务计划目标，经营处完成承接工程任务4448.3817万的完成公司下达的任务计划目标。
2、全年完成投标总数累计为487个，中标个数为460个，中标率为94.5％。按投标总价额143720.2万元、中标价为121582.28万元,中标率为84.6％。由经营处主办投标数累计19个,中标12个,中标率63％。按投标总价额56294.6万元、未定标为23664万元，中标价为28524.2万元（含经营处独立承接的4449.33万元），不中标介为4106.4万元，中标率为87.4％。
3、经营管理工作己进入良性循环的发展轨道。是合同从规范化管理转入了精细化管理发展，特别是在合同管理方面维权意识得到体现，全年办理合同评审460份，发现处理问题合同49份，(57个错漏)，勒令整改问题合同49份，(57个错漏)，合同问题出现率10.7％，拒签合同1份(xxxx糖业有限公司龙州物流园一期土建工程合同769万，原因是：1.付款较苛刻，2.存在垫资风险，3.是合作项目并且对合作方的资质、能力也未进行评价)。同比(07年58份、93个错漏、)，合同问题出现率12.08％降低了一1.28％。二是加强了对日常重点工作监管、检查、督促，对公司经营部门工作的管理，首先，按公司管理体系文件目标及机
关处室和岗位职责（B51.10.1201*）的文件要求,彻实开展抓落实、重执行、看结果的工作思路，促进基层经营部门各项管理工作起得了很大的进步，都有自己的工作亮点：如第一分公司工程预、结算上基本做到工完帐清，为资金按时回笼提供了条件，主动跟踪信息，在业主没有施工图纸的情况下，积极为业主想办法，联系设计院为业主出图，为能与业主签订合同创造了条件，使xx、xx、xx三个老客户和我们签订了合同，且合同份额达到预期目标。第二分公司认真做好报价和签合同前的工作策划，多方沟通和了解业主信息，做到“脚勤-到现场、业主处交流，嘴勤-多问多了解细节，态度端正-与业主交朋友，形成伙伴关糸”；同时注意合同谈判的技巧，明晰合同条款细节，合理规避合同风险，认真履行公司关于合同评审的规定，签订好每一份合同，积极地组织好项目部和相关科室的人员办理合同交底工作，履行经营部门工作责任，建议、检查、监督、指导项目部的管理人员做好合同履约过程的材料计划和各项成本的收集工作，认真搞好工程量核定工作，为今后结算和获取最大利益做好基础。第三分公司经营人才的培养发挥实效，即轮岗培训造就了一批适应市场需求，经营和施工都具备一定经验的综合人才，部份轮岗工地回来的有经验的经营人员回到经营科后发挥了骨干作用。第四分公司合同交底内容基本上能够根据合同的施工特点进行交底如大型项目或特殊项目以会议形式进行交底，形成记录后在协同网上发布。建筑分公司在合同管理方面吸取了以往的教训，加强了合同管理工作，经营科对送审的合同进行了内部两级把关合同起草者自检和科长复检，克服了201*年合同送审过程中发现有错别字的现象和合同条款不够严谨的问题，合同管理有了长足的进步。经营处室在部门工作管理上对岗位职责说明书的运行状况的适应性、充分性、有效性进行评价，进一步优化完善了经营部门管理岗位职责说明书，分层次管理工作内容、程序、流程、标准更具有可操作性，使每一个岗位都有清晰的岗位工作目标。每一个岗位的员工又必须做一个重要的工作。其次，工作中要求做到求真、务实、诚信经营。通过一年来的实践证明，全体处室人员的工作能力得到充分的体现，日常工作效率也得到很大的提高，每位职员在完成自己份内工作的同时还能自觉地相互协作搞好处室的各项工作，自觉深入施工现场开展各项经营指导、服务工作，三是强化工程定额预结算管理进程得到具体落实。指导基层单位投标预算、报价，深入施工一线检查指导项目预结算工作。今年经营处对公司内部项目的审核十三项，审核金额251.9万元，对基层经营单位承接项目报价、预算、结算审核16项，审核金额59430.91万元，主动指导、协助项目结算时主动与项目业主进沟通洽谈由于我们精通相关法律、法规及预结算的运作技巧说服了业主使项目结算工作效率大大的提高同时也让在现场专业预结算人员得到很好的培训。
二、公司经营管理、部门工作管理措施得力、办法有效
认真分析公司经营部门系统工作存在的问题找出关键点对症下药，如：结算工作一直是公司经营工作的重点，08年市场波动不定，直接影响公司资金回收，给公司结算工作的开展带来很大的影响。面对市场形势，经营处组织多次会议对各分公司07年完工工程和08年的施工工程进行分析，对新业主工程、大项目工程进行分类进行多次会议研究布置结算工作落实责任，分工明确，经营处的职能工作得到充分的体现。部门制度建设也取得明显成效。按照制度面前人人平等、要求别人做到的事领导首先要做到的原则，进一步加大工作执行力追究力度，坚持把处室人员每周轮流值班制度作为一项日常工来抓，从规范经营处人员的行为、语言基础,为提高一安人接人待物的窗口形象作表率。我们的做法是：当班人员负责当天办公室的环境卫生，处室节能降耗管理，即下班后负责捡查用电设备是否己全部关停状态等工作。负责外来办事人员的接待及引见工作，处室人员外出办经领导批准外还要告知当班人记录。经两年时间实施处室人员的组织原则、组织纪律、相互尊重的和谐在工作上得以充分体现。能在各专业职责范围内能自觉深入到分公司或工地进行监督、检查、指导和服务工作，改变了过去必须等待处室领导统一安排下才去检查指导工作的等待行为。目前也以呈现良好的发展势头。分公司在工作中遇到难题也经常找经营处室商讨寻求最佳的解决方案,年纪较大的同志积极主动做自己力所能及的事。公司全年投标活动高效运转，一年来没出现废标现象，积极主动深入到分公司和xx糖业集团项目工地检查指导结算及成本分析工作,为项目的结算及成本控制得到较好效益，分层次管理初显成效。对新来的大学生的培养有针对性，一为他们设计了主要专业发展方向，让他们明确工作发展目标，xx同志由于在工地锻练期间，在项目经理全国劳模xxx的带领下较快进了角色，项目经理还让他负责部份非标制安工作，得到了分公司领导和工地领导认可，回处室上班后能主动按岗位职责说明书积极开展工作，今年被提拨为主任科员，xx在湖南怀化工地锻练，该工程各方面条件比较艰苦，一直都能坚持下来并有很好的表现，得到了项目指挥部领导充分肯定。回处室上班后特别是xx同志把在工地所学到的东西结合到处室的工作中，工作中虚心好学能独立承担一些较简单的预算和报行工作。今年被提拔为公司团委委员。他们之所以有今天的进步是看到公司能为他们人生目标提供平台、看到了在经营处这一团队里能为他们提供达到目标的条件。同时也让我们看到经营处是后继有人。
三、部门工作中的难点及存在的主要问题和不足
1、合同管理工作没有实现落实到每一个项目部，只依靠项目经理悟性和管理能力，也没有工作流程和标准管能覆盖，分公司的经营思路未能渗透到项目部。还有些项目负责人或项目经理所负责的项目也没能吃透合同关健点含意。
2、今年我们相当一部份工程任务来自老客户，因而合同条款的一些风险意识没有从根本上得到重视，使项目合同在合同实施阶段增加了难度。
3、没有具备能独立完成项目工程的投标工作，投标时基本上都是整合公司或分公司的资源，如投标预算书及投标报价未能独立完成，特别是大、中型项目的投标活动。原因是：经营处人力资源结构基本是延续了客观存在的资源，现有的年青大学生尚在培养、学习和积累经验的过程，相信在公司发展大好形式推动下，在处室团队精神意识的正确引导下，年青的大学会逐渐具备骨干能力。
4、有经验有专业知识人才严重缺乏，工程竣工结算出现滞后，二是各基层分公司的专业经验资源分布不平衡，从专业上和职称上的数据看：全公司在经营部门工作人员共71人，有职称的54人，占76％。其中：高级职称的2人，中级职称的21人，初级职称的31人。公司经营处12人，占总人数的15％。有职称的8人。从专业知识结构(造价)看只有2人，占18％，如此底的比例要面对年产值十亿以上的结算工作管理是非常困难的。下步工作，一是注重人才培训。以下工地培训为中心，加大对年青大学生人才队伍培训力度。二是强化专业岗位培训。以提高经营人员综合素质为目标，积极组织预算员等各类专业培训，提高专业技能水平。
总之，在部门管理进程中，我们清醒地认识到一些深层次的矛盾和累积性的问题依然存在，对照公司战略目标的要求和同行的先进经验仍有不少差距。主要体现在：一是思想观念不够解放，把规范化管理向精细管理转变还应加大推进力度。二是建筑市场竞争能力偏低，表现在对成本预测、成本分析综合能力、承揽高层建筑能力等方面缺乏较强的竞争力。三是经营人员综合素质还需通不断学习和提高，集中体现在专业知识水平经验水平偏低。四是工程分包管理比较粗放，项目合同管理在项目合同实施阶段不规范，合同签订的霸王条款等方面的矛盾较为突出。
四、明年所面临的形势
在日趋激烈的市场竞争中，公司发展的瓶颈是“缺乏管理”。我们开始意识到企业或部门只靠一两个人的聪明或勤奋是远远不够的，我们的企业要与国内国际企业同场竞技，企业管理体系应体现在部门管理工作上来，而部门管理必须要从管理规范化，向精细化管理的过程转移。而完善精细化管理体系如同企业的“地基”惟有脚踏实地，建立、一个不断完善精细化管理体系。因此，建立健全管理体系是我们当前和明年来说是最重要的。只有做到了，整个企业才能实现快速健康发展。五、201*年工作的主要思路
为认真深入贯彻落实公司“六大战略”精神的实质，围绕把公司做好、做快、做优的战略目标，要进一步拓市场总量、依托xxx项目、xx项目为契机，创信誉、拓领域、强素质”的思路要求，奋力开拓国外市场，大力推进XX省沿海工业项目承接能力，建立、一个不断完善的部门精细化管理体系，全力构筑经营部门窗口作用的新形象。
201*年经营处工作责任目标为：承接经营任务产值4000万元。安装1500万元，建筑2500万元。
围绕上述指导思想和奋斗目标，今后，我们将抓好以下几方面的工作。
1、锐意创新，脚踏实地，建立、一个不断完善规范化管理体系向精细化管理转变。一是不断深化分层次管理，激活部门潜在活力。继续推行部门管理精细化、员工职业化体系，断续将每周轮流值班制度进一步深化为当天值日人员负责当日的日常工作处理作为能力锻炼的基础培养。二是整合处室资源要素，加快培养青年大学生经营综合工作的能力和速度,让他们在09年里能独立完成编制些工程项目的预结算书及编写施工组织设计。
2、积极开拓，不断提高市场建筑市场竞争能力。进一步加大国内、国外市场开拓力度。发挥企业品牌作用，利用国家开放北部湾投资发展为契机，在做好中石油xxx万吨炼油厂xxx项目的基础上，通过强化管理，力争营造服务一流的行业新形象，进一步扩展承接其它工程项目。
3、加强工程分包管理，要进一步整顿和规范公司市场准入制度，加强工程合同和企业信用管理。通过检查、督促、整改,不断提高公司经营处和分公司经营科管理水平。二是加强软环境
建设，为基层提供优质服务。以加强处室工作作风为前提，“内强素质，外塑形象”。以提升业务水平为着力点，用制度管人.，严格执行公司各项各种规章制度，为公司发展提供良好的外部环境。加强各项专业知识和相关法律法规的培训和学习，不断提高经营系统部门工作人员办事效率和综合素质。发扬求实、务实、落实的工作作风，全力保障部门工作持续、健康、稳定发展。
经营处
201*．12．29
扩展阅读：201*年工作总结及201*年工作思路
合肥市建筑事务管理处
201*年工作总结及201*年工作思路
（201*年12月16日）
201*年即将过去，按照年初拟定的工作计划，全年各项工作任务基本完成，目标责任落到实处，现汇报如下：
一、工作回顾
201*年建筑事务管理处全体干部职工和全国人民一起渡过了不平凡的一年。经受了50年不遇的雪灾、5.12汶川特大地震、藏独事件和由美国次贷危机引发的全球性金融风暴等天灾人祸，也分享了全国人民在以胡锦涛同志为总书记的党中央统一领导下战胜天灾人祸，并成功举办201*北京奥运会和残奥会的胜利喜悦。在建委党委的坚强领导下，全处上下凝心聚力，心系发展，认真落实科学发展观，贯彻党的十七大精神。以孙金龙书记在市委常委中心组理论学习会上的重要讲话和张长淮主任在建委党委中心组学习会上的讲话为主线：“在解放思想的前提下统一思想，在提高认识的基础上统一认识”。丰富思想内函，提高业务水平。
新年伊始，处领导班子按照建委党委的要求，联系本处工作职能对建委下达我处的全年工作目标认真梳理细化，分部门、按阶段、定量实施。汇编成合肥市建筑事务管理处《年度工作目标手册》分发全处各职能部门，做到任务明确、责
任落实、措施具体、方法得当。同时，组织处中层以上干部集中学习，请专家学者作专题报告，把干部职工的思想统一到服务“大建设”上来。将“解放思想、推动发展”贯穿于全年工作的始终，增强执行力、提升影响力、激发凝聚力。全年在维护建设领域农民工权益、施工队伍管理、四川抗震救灾援建、“大建设”项目的造价管理监控、装饰装修市场监管、投诉接待等工作都取得了骄人的成绩，全年预计完成建筑业产值可达640亿元，增加值160亿元，同比增长14.29％，外地进肥完成产值80亿元，输出兴业前三季度完成产值124.2亿元。招商引资3200万元，超额完成了建委下达我处的工作任务。建筑事务管理呈现又好又快发展，具体表现在以下方面：
（一）关注民生，未雨绸缪，着力制度创新，再造维权新辉煌
建设领域农民工维权是社会诸多矛盾的集中反映，多年来一直困扰着各级政府部门。随着经济社会市场化进程的加快，维权工作面临更加艰难复杂的局面。201*年按照目标责任要求，我处在认真总结往年工作经验的基础上，进行了深入调研，从管理和制度层面寻找突破口。
第一，在市建设领域维护农民工权益办公室，各行政区、建筑业企业建立三级“窗口”维权管理制度，形成网格式布局，改变了以往由市维权办“单拼独挡”的局面，举全市各
方之力，将责任层层分解，化矛盾于基层。市维权办作为一级总窗口，负责对二、三级窗口的管理，实行“周六工作例会制度”，各级窗口负责对一周内各行政区域、各建筑企业的维权清欠动态进行汇报点评。此举在全省乃至全国率先创新了维权管理模式。
第二，由市人民政府办公厅转发《关于切实维护我市建设领域农民工合法权益的意见》（合政办[201*]21号），出台了农民工维权窗口工作联动机制、建筑人工成本信息发布制度、监控督察制度、农民工工资支付应急处理机制和处罚联动机制等五项制度，规范了农民工维权工作机制。
第三，未雨绸缪，抓主要矛盾，紧紧围绕拖欠工程款问题进行源头治理。建设工程不按合同约定的工期进度支付工程款，甚至恶意扯皮拖欠是多来年存在于建设领域的一株毒瘤，严重干扰了市场秩序，影响到行业发展和社会稳定。自9月份起，我们组成9支队伍分赴全市所有在建工程现场，摸排出254个工程项目存在拖欠纠纷，涉及资金14.35亿元。摸清了情况，找准了症结，必须对对症下药。我们成立了4个“帮扶协调组”，按行政区划分工，对存在拖欠的项目逐一建立台账，实行包案，消案责任到人。
第四、将我市建设领域农民工维权情况定期上报，使上级政府部门了解情况，相机决策。市建委和市政府分别于11月11日和12月4日牵头召开了合肥地区清欠工作布置会。
为年终维稳作出安排。与此同时，我处下派五个农民工投诉、处理工作组，深入八个行区“二级窗口”，会同各区建设主管部门针对农民工投诉问题实行“联络员包案、消案处理制度”，将市建委、市政府会议精神落到实处。
一年来，市维权窗口受理193起农民工投诉，涉及3480人，金额达1979万元已全部受理处理完结。收缴农民工工资保障金2.2亿元，滚存结余3.39亿元，农民工工资保障金的收缴与返还有序开展，覆盖率达100%；劳务用工“实名制”管理和分包合同备案率均达到预期目标；维权窗口实行的朝九晚五、首席代表、岗位责任、柜员制等多项制度落到实处。同志们以乐于奉献的忘我精神为建筑业行业发展和社会稳定做出了贡献，多次受到省、市各部门的表彰。今年11月，维权办又获得国务院授予的“全国农民工工作先进集体”荣誉称号，党和国家领导人王兆国副委员长以及省、市主要领导亲临视察指导工作，并提出了殷切期望。
（二）规范管理，完善机制，落实科学发展观，全力服务大建设
社会主义市场经济体制下的政府工作职能是：“经济调节、市场监督、社会管理、公共服务”。一年来，我处按照工作职能和全年责任目标任务要求，全面推进各项工作。
1、队伍管理
完成340家外地进肥企业的复查，复查率达100%；行业
统计实现网上审核、申报，加快了速度，提高了准确率，目前已有910家（其中外地进肥企业192家）企业完整纳入统计报告，实现了高标准，高起点的统计工作目标；输出兴业有序开展，驻外办事处日常管理工作步入常态化；计划生育是一项基本国策，处领导班子始终把建筑工地流动人口计划生育放置重中之重。除了指定分管领导、配备专职人员管理，还定期由处执法中队配合进行巡查指导，实行包包制，全年签定计划生育责任书188份。我市建筑工地流动人口没有出现超生现象，各项检查达标率100%，连年被评为“计划生育先进集体”。
2、建筑装饰装修市场监督和质量安全管理
建筑装饰装修市场的监管涵盖面广，涉及全市千家万户，事关人民群众生活质量和生命财产安全，任务艰巨，责任重大。今年以来，我处调整人员充实技术力量，加大了建筑装饰装修质量安全和市场违法施工的监管力度。取缔无证施工，提高建筑装饰装修工程报建率，推行家装监理制度，成效显著。全年对128项装饰装修工程的质量安全进行督查，涉及246万、造价3.89亿元，下达质量安全整改通知书198份，安全隐患整改通知书97份，确保全年无重大安全质量事故。下半年，在全市范围内进行了建筑装饰装修市场专项整治，对36项无证施工、316家无资质或未办理进肥备案的企业、12起无证设计行为予以查处曝光并责令限期整改。
全年受理家装投诉252起，其中市长热线转办45起、建委12319热线转办25起、来电来访投诉182起，及时回复率100％，办结率100％。
为顺应市场规则，满足群众需求，促进我市建筑装饰装修业又好又快地发展，我处按照年度工作计划，主办了春、秋两季装饰建材展示会。特别是十月份举办的装饰建材秋季展示会，我们本着“更高、更强、求实、创新”的原则，改变了原来的思维定势，作出了“立足合肥、辐射全国”的大手笔。由合肥市人民政府和中国建筑装饰协会冠名，在安徽国际会展中心举办。真正做到政府搭台，企业唱戏，提升了等级，扩大了规模。同时中国建筑装饰协会牵头主办的“201*年中国建筑装饰百强企业评选”盛会也移师合肥，与我市的秋季装饰建材展示会融为一体，以此将合肥建筑装饰装修行业推向全同，整个展会实现4.65亿元成交额，与历次展会相比经济效益提高了6倍。
3、建设工程造价管理
建设工程造价管理重在营造公平、公正的市场环境，在完善市场结算体系和价格形成机制的基础上，促进市场各方主体间诚信守约，使经济社会健康发展。
今年以来，一是全面推行国有投资项目实行工程量清单计价；二是发布16类1233种材料市场价格信息12期和建设工程经济指标分析；三是实行建设工程主要材料最低价推
荐，为“大建设”节约了资金；四是定期向市领导、建委领导报送合肥市场主材和劳动力价格信息，为合肥市“大建设”提供决策和服务；五是对部分国有投资项目和重点民生工程的造价管理实行跟踪协调服务；六是发布了《合肥市建设工程索赔实施意见》，对建设工程纠纷予以规范，此举属国内首创。除此以外还先后印发了《关于调整合肥地区建设工程定额人工费的通知》、《关于发布建设工程劳务指导价的通知》、《关于施工企业教育经费计取的规定》。
4、职业技能鉴定指导
201*年职业技能鉴定指导在建筑工地创建农民工业余学校608家，农民工业余学校师资库已有师资900人，为建筑业从业人员综合素质的提高提供了平台。经过严格考核全年技术工种发证37400人，其中中级技术工种人数占90％。通过组织“合肥市建筑行业职业技能大赛”，一批优秀人才脱颖而出，有效地提高了建筑业技术含量，增强了行业竞争力，为“大建设”输送合格人才。
5、施工图审查
建筑施工图审查事关环保、质量、安全。一年来完成1730个项目，近1000万的审图任务，为“大建设”服务把关，同时于9月份挂牌成立了合肥市建筑工程施工图审查中心阜阳分中心，顺应了市场需求，拓展了外埠业务。
6、市场执法
为强化市场监督，经建委批准在我处设立组建建设监察中队已开展工作，全年受理违法分包等案件68起，全部处理结案。
(三)练内功，求发展，管理再上新台阶
鉴于我处承担着建筑事务琐碎繁杂的工作，干部职工的综合素质参差不齐。虽然经过07年下半年开展的查、摆、找、补、创活动，机关作风，效能有所提高，但与我处承担的各项工作任务的要求相适应还存在较大差距。处领导一班人清醒地认识到这一客观现实，并在以下几方面抓好内部建设。
第一抓队伍抓队伍建设的关键首先是领导干部队伍建设。5.12汶川特大地震发生后，全处干部职工满怀深情，胸有大爱，积极向灾区捐款8100元，全体党员缴纳特殊党费10100元，同时组织市建筑装饰协会、市建设工程造价协会及所属会员向灾区捐款67.5万元。按照建委统一安排，我处先后派出了12名同志参加抗震救灾安置房建设。处主要领导亲自带队，领导班子全员参与，在火热的艰苦工作中培养锻炼干部。在两个多月的时间内为灾区对口援建地区建筑安装灾民过渡安置房5750套，校舍69032，圆满完成上级交给的援建任务，受到省、市乃至国家表彰。援建期间我处两名同志火线入党，多人受到省、市政府表彰。
根据市编委下达我处的编制职数和合建党委[201*]38
号文件精神，经过处党支部反复研究并报建委党委同意，我处于7月份采取民主推荐的方法，把五名比较优秀的同志配置到中层正职岗位，同时配齐副职。出台了《合肥市建筑事务管理处聘用人员管理规定》，做到全员定岗、定编、定责。
第二抓党建按期召开支委会、民主生活会，落实三会一课制度；根据上级要求，开展了干部“讲党性、重品行、作表帅”活动；注重党风廉政建设、反腐倡廉警钟长鸣，党支部对中层干部任职前进行了集体廉政谈话；全处28名党员除了缴纳抗震救灾特殊党费外，元旦、春节期间对长丰县庄岗村进行了对口帮扶；组织党员赴昭山参观伟人故居，缅怀伟人的丰功伟绩,激发爱国热情。7.1期间我处党支部被合肥市委评为“先进党支部”。
第三抓学习学习是人生永恒的话题，是工作、生活的原动力，建立学习型单位是我处既定目标之一。年初我们除了配合工作请专家作专题报告外，还制定了《每周半天学习制度》，拟定学习计划，规定学习内容，提出学习要求。开展了向广大干部职工赠书活动，以此提高大家综合素质。
第四抓制度不以规矩不能成方圆。一年来，我处结合实际，加强制度建设，在建章立制方面做了大量工作，先后印发了20项内部管理规定、制度，并拟汇编成册，一个以制度管理人，靠制度管事的格局基本形成。
第五抓效能除了维权窗口推行落实一系列制度外，我
处其他业务部门均实行了“事务公开”，全员推行岗位责任制度并公布上墙。处每周实行“工作布置会”制度，由各部门负责人和处领导共同点评前一周工作，并对下周工作布置安排。每周对重点工作列表督办，责任到人。印发了合肥市建筑事务管理处《关于考勤工作的通知》，并组成效能工作小组，定期抽查暗访岗位履职情况，严格劳动纪律。
通过一系列举措，使我处各项工作有条不紊步入正轨，提升了效能，促进了发展。我们力求通过强化内部管理，全面提升全处干部职工的整体素质，打造一支拿得出，打得响的过硬队伍，促进建筑事务管理又好又快地发展。
总之201*年是建筑事务管理处成立后展现整体执行力的一年，我们经历了困难和成功的考验，取得的成绩一是建委党委的正确领导；二是全处干部职工的顽强拼博；三是搏得社会方方面面的理解和支持。社会的进步、行业的发展需要我们去承接更加艰巨的任务！我们必须认真总结经验。
二、存在的问题和不足
建筑事务管理大多是琐碎繁杂工作，关系到社会诸多热点问题，由于诸多困难或工作不到位而存在的问题肯定不少，有些问题还比较突出，具体表现在如下方面：
（一）建筑市场诚信体系建设急待加强。建筑市场违法分包、转包、挂靠等现象依然存在，各方主体不讲信用、漠视法律，恶意拖欠甚至前清后欠、久拖不决的现象较为突出，
严重扰乱了建筑市场秩序，妨碍了大建设的全面、快速、健康发展，最终损害的是建设领域农民工和相关弱式群体的利益。
（二）队伍、培训机构和造价咨询机构执业行为需要加强。队伍管理沿袭老套套、缺乏创新思维，对造价咨询机构和技能鉴定培训机构市场行为的约束力较弱，失之有效监管。
（三）单位内部管理、教育有待加强。部分干部视野不够宽阔，缺乏创新精神，部分积工存在拖拉疲沓，执行力不强的问题，需要我们高度关注。
三、201*年工作设想
201*年是完成建筑业十一五规划的冲刺之年。国际经济发展趋势的衰退对我国的影响不可低估。建筑业容纳劳动就业的农民工最多，对此我们要有清醒的认识。建筑事务管理工作必须做到早谋划、早安排，为此201*年我们重点做好以下工作：
（一）、继续完善维护农民工权益长效和防新欠机制。全面实施工程款和农民工工资支付网络监控，新开工项目监控率达80%以上，完善农民工工资保障金制度，探索在农民工工资“零投诉”企业建立企业内部保障金制度，为企业诚实守信营造氛围。
（二）、谋划好“第九届中国（合肥）装饰建材博览会”。
将“装博会”主会场与全市各个建材专业卖场（分会场）联动，整合资源吸纳更多国际品牌企业参展，将装博会办成高品位、高科技、高水平的名副其实的全国性品牌盛会。
（三）、强化政府对价格引导和调控作用，提升造价管理服务基础能力，完善“价格信息”采集、编制、发布工作程序，开展对造价咨询市场整顿，规范咨询企业经营行为，严格“造价员”资格管理，提升其综合素质。扎实做好造价工作为大建设服务。
（四）、整合全市建设职业技能培训鉴定机构，指导和帮助三县设立鉴定指导分支机构，建立体系。组织、协调和指导全市建设职业技能鉴定工作，继续办好“201*年度建设职业技能大赛”；继续扎实抓好建筑工地农民工业余学校创建和建设工作，在肥建筑业企业总校建校率达100%。
（五）、继续与统计部门配合，完善行业统计数据报送体系，增强实效性，提高报表报送率和数据准确率。继续做好全市建筑业流动人口计划生育工作。
（六）、深化对装饰市场监管。严格监督装饰、幕墙工程（二次装饰）、质量安全加大隐患排查工作。加大装饰市场违规项目的巡查力度。落实监管的长效机制。规范家装市场管理，特别是无资质的家装队伍必须纳入建筑装饰资质管理。
201*年即将到来，在这辞旧迎新的时刻，我们认真全面
地总结过去一年的工作，目的是要理清思路，谋划好新的工作。成绩只能说明过去，未来的一年，我们将举全处之力，以勇于开拓，善于创新的精神促进建筑事务管理更上新台阶，为全市的“大建设”作出我们应有的贡献。
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