201*年度针灸理疗科工作总结
201*年度针灸理疗科工作总结
201*年我科全体工作人员紧紧围绕我院“以病人为中
心，以满意服务”为主题的宗旨，圆满地完成了医院下达的各项工作任务，实现了经济效益和社会效益双丰收的局面，现就本年度的工作总结如下：
一、工作任务完成情况：
全年（截止12月18日）我科诊治病人127754人/次，其中我科接诊门诊病人16778人/次，门诊收入为408868元；我科收治住院病人614人，住院收入为1873975元，接诊病人数比去年增加了53人/次；全年完成理疗收入2410413万元，比去年增加43万余元，全年全科完成业务总收入410万余元，比去年增长73万余元，增长率为21.7%。对病人的诊治情况，思路清楚，诊断明确。治愈率为71%，有效率达96.8%，
二、实际工作体会：
一年来，我科结合医院的实际情况，遵照“医院管理年”活动的各项要求，以提高医疗服务质量，建立并完善科室的各项管理制度。落实医生对病人的首诊责任制，加强医德医风建设，结合医院双文明考核、个人业绩和出勤相结合，采取多劳多得的经济分配方案，作为分配绩效工资的参照标准，来调动科室职工的积极性。医院或科室每月组织科室职工参加业务学习，来提高专业技术人员诊治水平。对疑难病例先是科室内部会诊、讨论，若不能确诊再同其它科室会诊。科室间加强学习交流，以便能更好的为病人服务。要求科室同仁都做到“想病人之所想，急病人之所急”；“一切以病人为中心”。开展各项康复医疗服务工作，解除病人的疾苦，重点突出中医特色疗法和适宜技术，让病友享受到简便廉验的中医特色服务。科室一切工作服从医院安排，多次派医生参加下乡义诊活动，参加社会捐助，热情为病人服务等。全年统计，病人满意度为99%，医疗文书合格率为90%以上，医疗差错、事故发生率为零。收到病人的感谢信3封，锦旗两面。这就促使我科室持续、快速、健康的发展，得到医院和相关领导的肯定和社会的好评。
三．存在的问题和今后的工作思路：
纵观一年来的工作，成绩是可喜的，这与医院的正确领导，全体职工的共同努力是分不开的，但我们也应清醒地看到目前存在的困难和问题：一，科室有个别职工的主人翁意识和责任感欠缺，同时缺乏团队精神，喜欢一个人单干，工作欠主动。二，科室部分设备陈旧老化致不能使用，医院未能及时修理或更换。三、少数员工专科学习欠主动。为此，我们在今后的工作中，需加强医德医风及工作作风教育。改善工作环境，及时更换和增添医疗设备；加大专科设备建设的投入，开展新项目。加强康复专科知识学习，及时吸收新的医疗技术，逐年派人外出学习有计划的选送人员外出学习；加强员工的素质教育，增强主人翁意识。人人做到院兴我荣，院衰我耻。
针灸理疗科周小平
201*年12月17日
扩展阅读：201*年针灸推拿科年度工作计划
201*年针灸推拿科年度工作计划
一、提高技术水平，增加业务收入
1、进一步加强与残联的合作，不断提高技术水平
在原有运动疗法、作业疗法、头针疗法、中频理疗、脑循环理疗、神经网络重建理疗的基础上，开展体针、穴位埋线、穴位注射等新的治疗方法，最大限度的增加脑瘫患儿的生活自理能力；在肢体康复的基础上，进一步学习视力康复方面的知识，扩大康复的深度和广度，增加康复患者的收治率和治愈率。
2、加强与其他科室的联系，增加我科会诊率和住院率，提高临床疗效
在脊髓损伤后遗症和脑血管意外后遗症这两个优势病种上下功夫，制定并不断完善优势病种的诊疗规范和临床路径，充分向各科同仁学习相关知识，充分利用本专科优势，抓住最佳治疗时间窗介入针灸、理疗、康复锻炼，最大限度的降低致残率，提高患者的生存质量和社会适应能力。
3、充分发挥已开展特色诊疗项目的优势，进一步扩大影响，增加收入
我科室现已开展的特色诊疗项目“小针刀”在治疗膝关节骨性关节炎、肩周炎、网球肘、跟骨骨刺、屈指肌腱狭窄性腱鞘炎等慢性疼痛性疾病方面疗效显著，受到患者的一致好评。在此基础上，可进一步探索“小针刀”对颈椎病、腰椎间盘突出症等的临床疗效，并将重症患者收治入院，进一步巩固和提高临床疗效，增加科室收入，减轻患者经济和社会负担。
我科室开展的特色诊疗项目“穴位埋线”在治疗单纯性肥胖、哮喘等慢性顽固性疾病方面疗效显著，在此基础上，可进一步探索“穴位埋线”在治疗黄褐斑、酒糟鼻、痤疮、皱纹等面部损容性疾病的临床疗效，迎合广大患者的“爱美之心”，增加科室收入，提高科室美誉度。
4、进一步拓展新的特色诊疗项目，充分发挥针灸的优势
在我科室已经开展诊疗项目的基础上，进一步开展穴位注射、穴位敷贴、火针针刺、浮针针刺等新的诊疗项目。各种诊疗项目各有优点和长处，例如穴位注射可以充分利用药物和针灸的双重治疗作用，在治疗慢性胃炎方面疗效肯定；穴位敷贴选在最热的三伏天施治，是因为此时全身气血最为旺盛且聚于体表，此时在体表进行药物天灸，可以充分发挥治疗作用，治疗易于冬季复发的哮喘、三叉神经痛等慢性疾病疗效较优；火针针刺可以利用火针的温热效应直达病所，在治疗寒性痛症方面疗效较优，所以在辩证施治的基础上合理选择上述特色疗法，或者综合利用之，必可以进一步增加临床疗效，缩短疗程，更快更好的缓解患者的病痛。
5、申请在一楼开设专科门诊
申请在一楼开设专科门诊，一方面是因为收费处、放射科、中西药房都在一楼，这样方便首诊患者，省去患者上楼下楼寻找科室、缴费、拍片、拿药的不便；另一方面可增加我科医师接触第一手病人的机会，增加我科门诊和住院病人收治率。
6、积极营销，扩大科室宣传力度
一方面依托院方通过报纸、电视、网络等新闻媒介，扩大对医院专科特色、专家特长、工作亮点、医疗成果的宣传；另一方面通过自身业务扩展、自身业务提高、患者口耳相传、自制业务介绍治疗卡、上墙资料宣传等手段进一步扩大科室影响，增加科室知名度。
二、增加知识储备,打造人才梯度
知识储备方面，鼓励科室医护人员积极参加省内针灸康复方面的讲座和培训，不断开拓视野，学习新知；在不影响日常工作的基础上，逐步安排科室先进人员至上级医院进修学习；充分利用院办为科室定制的专业学术期刊，组织定期学习和讨论；积极参加院医教科组织的各类学术讲座、三基知识培训等，并定期对科室人员学习情况进行抽查摸底。
搬到新院址后，随着医疗硬件设施的改善、技术水平的提高、与残联合作的加强，我科201*年业务收入较201*年业务收入增长18.2%、门诊人次、住院人次亦有较大提高，我科医务人员出现不足的情况，我科现有硕士学历医师两名，本科学历医师一名，本科学历护师一名，大专学历医师一名，大专学历康复治疗师四名，201*我科因业务发展需要，申请招聘康复治疗士和针灸推拿医生各一名，主要进行康复锻炼和推拿治疗，要求大专及以上学历，吃苦耐劳，责任心强，能胜任日常康复及推拿工作。
三、树立良好的服务态度，打造精品科室形象
进一步加强科室医护人员的思想教育，牢固树立服务理念、服务意识，“想患者所想，急患者所急”，对平时工作认真负责，经常受到患者及其家属表扬的医护人员进行表扬或现金奖励，对迟到、早退、有过失或者遭到投诉的医护人员，视情节严重程度实施现金惩罚和批评教育。
四、争创市级重点专科
要严格按照重点专科建设要求，确立科室优势病种，制定优势病种的诊疗规范和临床路径，按照诊疗规范和临床路径实施临床诊疗活动、书写临床文书，并定期进行疗效统计、讨论分析，进一步优化和完善诊疗规范和临床路径，做到诊疗活动的规范化、合理化、优质化；对科室人员进行相关知识定期培训；完善名老中医师传承工作，书写跟师记录、撰写传承论文；根据临床验方，研究开发院内制剂。
综上所述，我科发展要严格按照市级重点专科建设要求，以周院长年度工作总结报告精神为指导，以提高专科技术水平为基础，以增加知识和人才储备为后盾，以提高临床疗效为核心，以提高患者满意度、增加门诊人次、住院人次和业务收入为考核指标，在新的一年里继续努力，力争取得更好的成绩。
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