201*年度培训工作总结
201*年度培训工作总结
201*年参加了人事部举办的计算机基础知识和基本操作的培训，消防知识的学习培训，成本管理的学习培训，公文写作及档案管理的培训学习。根据本部门的实际情况，组织本部门人员学习了集团的规章制度，取消制冷机组技术知识讲座和空调通风安全施工验收规范，增加了安全生产与文明施工常识的学习
通过企业管理制定的学习，了解公司章程和各种规章制度，公司的经营目标、发展宗旨、经营范围；掌握业务工作制度和道德行为规范；了解公司、部门、分公司地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。不以规矩，不成方圆，公司的不断发展、成长、壮大，就离不开一套行之有效、科学合理的规章制度，随着规章制度的不断完善、充实，员工们各司其职，人尽其才，物尽其力。
通过安全生产与文明施工常识的学习，了解掌握了安全生产、文明施工的基本常识并运用到实际工作中，在施工现场要有自主保卫与自我防护意识，避免施工过程中的危险和危害，不能凭自己的主观愿望和兴趣盲目冒险蛮干。施工环境的复杂多变，施工中的安全问题也不停变化，相应的安全防护设施也要跟上。
总而言之，安全生产不是一成不变的，随着施工作业过程的变化，新设备，新材料，新工艺的不断发展，又会产生新的安全生产问题。在新的一年中，本部门的培训工作重点依旧是安全起生产；同时继续加强公司管理制度的培训学习；期间，安排制冷机组的基本知识培训学习。
空调工程处201*年12月11日
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201*年度培训工作总结
201*年度，在人力资源部以及我部领导的的正确指导下，在相关部门的大力支持和配合下，根据年度培训工作的目标和要求，我部顺利完成各项培训工作任务。现将本年度培训工作情况总结如下：
一、技术部内部各类培训制度建设
201*年，鉴于技术部在培训管理中制度建设薄弱的情况，着手加强了培训制度建设，参考学习人力资源部相关制度，制定了我部在培训工作中的相关管理制度。主要有：
1、年度培训计划调整调度制度，进一步规范培训工作的工作程序、工作方法。
2、培训计划动态跟踪制度，实时对培训项目以及培训效果进行3、初步落实了培训工作责任制度，按各科室进行考核。进一步加强我部培训管理的力度。
二、培训组织管理及培训计划执行情况
公司培训的组织管理，按照人力资源部负责、专业培训业务部门组织实施、后勤部门配合的思路，年度培训项目完成率83％，培训预算完成率69％，培训覆盖率98％。具体情况如下：
（一）公司组织出国（境）考察与学习情况
根据201*年初公司制定的出国（境）考察计划，有效组织5批25人次出国（境）考察和学习活动，形成5篇专题考察报告。
（二）公司组织外部培训情况
根据201*年度公司培训计划，公司组织员工参加省国有企业监管机构、中介培训机构及高校组织的各项培训20余批，人数达200余人次，较好地满足了各项业务开展需要。
（三）公司组织内部培训情况
201*年度，公司共组织内部培训训班18期，参训人员201*余人次，计划完成率100％。具体情况如下：
（1）营销类培训5期，600人次；（2）客户服务类培训3期，300人次；（3）运营管理类培训2期，160人次（4）
（四）公司组织后续执业培训教育培训情况
按照行业协会要求，公司积极组织全体从业人员后续职业教育培训工作，较好地完成了20个规定学时的后续教育培训工作，计划完成率100％。
三、存在问题与不足
回顾201*年度培训管理工作，取得了一定的成绩，但在培训管理上，也存在一些突出问题，主要有以下几点：
1、培训工作总体比较粗放，在具体培训管理工作实施过程存在遗漏或盲区，一定程度上影响了培训管理工作效果，尚需不断地改进与完善。
2、培训计划制定方面不够严谨，借鉴培训机构培训项目较多，
计划完成上较为困难。
3、培训计划执行方面。一是执行力度不够，由于时间紧，需安排培训项目多，一些培训项目难以执行；二是督促执行力度不够大，尽管催促有关部门尽快按计划安排相关培训，但有些培训项目仍未完成；三是计划外项目难以管理，个别部门自行组织培训项目，培训结束后才知道已完成了培训。
4、培训管理工作不够细，培训事前跟踪、过程控制、信息反馈、事后考核、详细记录等工作力度不够大，相关管理措施执行不够到位。
四、改进办法
201*年度，在总结201*年培训管理工作经验的基础上，针对培训管理工作中存在的问题，我们准备从以下几个方面改进培训管理工作：
一是收集各处室意见，完善培训工作管理制度，理清培训工作程序，规范运作培训项目，增强培训工作管理效果。
二是要按照各方面需求科学、合理制定年度培训计划，按照全面预算管理要求，将费用控制到具体培训项目，并严格按年度培训计划开展各项培训。
三是加大培训执行力度，计划培训项目需按期进行，不能以其他工作忙为借口拖后或不予安排。
四是加大培训工作精细化管理力度，力求逐期对技术部内部培训项目进行全程跟踪，加强过程控制与信息反馈工作，努力做好培训考核工作，全面建立员工培训档案。
人力资源部201*年11月12日
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