供电所年度总结
紧张而又忙碌的201*年转眼已经过去，回顾一年来的工作，真是千头万绪，感慨万千。通过所内全体职工的奋力拼搏，较好的完成了上级公司下达的各项技经指标，具体汇报如下：营销、业扩工作。
今年全年完成销售电量为1，7314.20万kwh，去年为1，2083.85万kwh，比去年同期增长30.21%。10KV线损为：1.11%，较去年上升0.03%。0.4KV线损为：2.56%，较去年下降3.16%；新增低压动力户37户，计740KW；新增照明户155户，计1240KW；完成技改工程5个台区，完成了400V线路改造11.25KM；新增综合变4台，扩容2台计540KVA；迎峰度夏工程改造线路3.114KM。二、狠抓安全生产工作
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，我们的具体做法是：
1、在所内有计划开展技能知识学习。2、开展“党员身边无事故无违章”活动。
3、按照公司工作布置，定期开展安全大检查，对查出问题能处理的及时处理，不能处理的上报公司。4、定期对工器具进行了测试及外表检查，始终使用合格工器具。5、有计划制定、落实安全“两措”。
全年申报技改大修、迎峰度夏、电气化建设工程项目16项，都能在11月30日前竣工完成。三、注重服务承诺，提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。
1、我所有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训。积极组织营业厅人员开展“一日一查”、“一周一查”及“一月一查“活动，同时向办理新增电力客户和保修用户发放满意度调查表，通过统计满意率为100%，全年来未发生投诉事件。
2、一如既往的坚持所长接待日、所长走访活动，并在营业窗口设立了客户意见箱，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。
3、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。4、定期走访特殊服务对象，全年累计共走访63户。5、出色的完成了各次接待任务及中考期间的保电任务。6、在迎峰度夏工程施工期间，我所实行凌晨作业，一是为了减少停电给客户带来的不便，二是避开高温作业，保证作业人员安全。
经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。党建工作。
我们某某供电所紧紧依靠上级党委的关心、支持，加上全所党员的共同努力，较好的完成了年度的党建工作任务。我们定期开展党员活动，加强党员思想教育；组织全体党员、职工共同观看《赌博危害》等一系列警示教育的VCD。党组负责人经常与在职党员进行思想交流与沟通，不定期走访退休老党员，关心他们的生活，帮助他们解决生活上的困难，使某某地区的职工队伍稳定。百问百查存在问题
1、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。2、优质服务仍有不足之处，主要表现在电费催交。3、个别台区线损不稳定，有时会出现反弹现象。明年主要任务目标
狠抓安全管理，确保全年目标的顺利实现。
1、始终坚持以“三铁”反“三违”，认真贯彻落实无锡供电公司的八条安全生产违章行为的处罚规定和国家电网公司三个“十条”工作规定。07年全年安全生产的工作重点，主要是配电网络、设备的迎峰度夏，及运行维护工作，由于农村的超高树枝已严重影响到电网的正常运行，我所把工作重心移到电网的运行维护上来，保人身、保设备安全是我所在安全生产中的重点工作目标。
2、按照编制的201*年电网的技改大修计划，争取11月份完成。在年初争取开工建设，分步实施，确保201*年电网设备的安全运行上一新台阶。电力营销工作稳步推进。
1、继续加快农村电力营销市场的开拓工作，在提高服务质量的同时，提高产品质量，加强电气产品的售后服务工作。坚持24小时守候服务，在广大农村电力客户心中树立较好的供电企业形象，为客户提供优质、高效、快捷、方便的品牌服务。
2、坚持规范化常态管理机制，严格执行国网公司“三个十条”，进一步规范职工的行为、语言，职工在社会上的一言一行都代表着供电企业形象，只有在加强学习培训的基础上，加强考核力度，在规范用工的基础上引入竞争机制，实行末位淘汰制度，只有这样才能真正实现规范化、精细化、集约化、专业化的管理模式，国网公司的“三个十条”才能真正得到落实。3、加强电网的维护运行管理，着力降低线损，增加企业效益，在农村地区要降损增效，一是必须要抓电网运行、维护，防止电能的偷漏问题，建立起一支有强烈的工作责任性和高技能的运行维护队伍，及时消除事故、隐患及缺陷。二是加强线损分析，定期召开线损分析会，查找线损偏高的原因，及时解决问题，同时加强考核，与运行维护人员的奖金工资挂勾，增强他们的工作责任性。最终达到降损增效的目的。4、加强电费回收，维护企业利益，营销与财务集成后，特别是银行卡扣电费以后，用户的预缴电费的意识没有真正建立，加上银行的优质服务工作不到位，电费回收工作难度增加，要如期完成电费回收，必须与各类用户协调争取他们的理解、支持，才能按期完成。另外，农村居民银行代收代扣电费也是步伐艰难，由于统一帐务后，几家银行都对供电部门有看法，表现出极不配合的态度，加上农村居民的交费自觉性差和收入来源少，存卡资金不足，不能及时交解现金给银行，给电费回收的完成率增加难度。但我们相信只要有上级公司领导的关心、支持和我所全体职工的共同努力，电费回收一定能不折不扣的完成。加强党建工作，确保党风廉政建设年度目标标的实现。
1、按公司党委的统一布署，在供电系统中开展共产党员先进性教育活动是一项常抓不懈的政治任务。按照新时期党员的标准和党员的“两个条例”经常开展自查、排查问题，针对问题列出整改措施，并按时限进行整改，再由上级党组织进行验收检查。其宗旨是提高党员队伍的素质，纯洁党员队伍，使党在群众中的威信有增不减，发挥党员的先锋模范作用，致力实现“三个代表”的重要思想，增强党与群众的鱼水情。2、加强党员8小时以外的管理工作。经常组织一些活动和思想汇报会，开展批评与自我批评，真真实实除去一些社会不良风气在个别党员身上集中反映，及时了解掌握党员同志的思想动态，引导他们向有利于工作的开展，有利于党员形象，有利于激发工作积极性的方向发展，从而促进全年工作目标的顺利完成。以上是我所一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。
扩展阅读：供电所201*年度工作总结
201*年度工作总结
201*年上半年度，我所坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，本着“真诚服务，共谋发展”的服务理念，大力弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，全所同志共同努力，携手并进，在公司的正确领导和关心下，较好的完成了各项工作。现将我所201*年上半年度的工作情况报告如下：
一、经营指标完成情况：
1、供电量：截至今年12月份累计完成10Kv供电量13885.89万kwh，比上年度同期上升15%。0.4Kv供电量3174.89kwh，比上年度同期上升18.6%。
2、售电量：截至今年12月份累计完成10Kv售电量13481.08万kwh，比上年度同期上升14.46%。0.4Kv售电量2967.06kwh，比上年度同期上升18.3%。
3、线损率：截至今年12月份10kv线损率累计完成2.97%，比上年度同期下降了0.39个百分点；0.4kv线损率累计完成6.55%,比上年度同期下降了0.36个百分点。
4、售电均价：截至今年12月份实际完成为0.6651元/千瓦时，比上年度同期上升0.003%。
5、电费回收率：截至到今年12月底，应收电费89077461.95万元，实收电费89077461.95万元，回收率100%，无拖欠电费情况发生。
6、业扩完成情况：截至今年12月底，低压照明用户新增956户，共计3423.13KW，新增低压动力用户235户，共计6202.5KW。高压用户新增变压器43台，共计7945KVA。
第1页
二、安全生产工作情况：
首先在安全方面，安全工作是所里各项工作任务中的重中之重，为了保证所里的工作正常有序的开展，在201*年的安全方面主要抓以下几点：（1）定期安排校验、更换安全工器具。（2）制定本所“两措”计划。（3）每月组织全所职工学习安全规程、事故案例，提高了职工的安全意识。（4）严格执行“三票一单一卡”对工作现场严格督察，发现违章及时纠正。（5）组织了全员新《安规》学习和考试。（6）成立“标准化作业现场反违章纠查小组”，对全所工作进行“三查”。即：对施工现场、抢修现场进行全程纠查；对报修现场、服务现场进行随机抽查；对办公室和宿舍状况进行定时检查。
在日常工作中不断完善电力设施保护的组织措施和技术防范措施，规范了各类安全标示，警示标志，特别是对施工工地附近、交通道口和居民区等处的电力杆塔、拉线、配电箱等设施采取积极保护措施，截止到目前，两次对所属18条线路113个村（区）进行检修，出动人员67人次，检修电杆3715基，发现并处理一般缺陷10处；积极开展日常巡视，其中高压巡视线路18条，出动60人次，发现一般缺陷6处，处理完成6处；低压巡视113个村（区）30余次，出动60人次，发现一般缺陷3处，处理完成3处。截止到目前18条线路共处理线下树2767棵（高压1253棵，低压1514棵），规范补充各类标志标示63处，安装完成驱鸟器289套，在很大程度上保证了电网的安全运行。
在全所职工的共同努力和所长的正确领导下，201*年上半年度未发生农电生产人身伤亡事故；未发生有人员责任的重大及以上电网、设备事故。
第2页
在生产方面，201*年上半年度针对我所图纸陈旧和高压业扩变压器增加较多的现状，组织人员及时更新了设备台帐和线路图纸，从而保证了设备和图纸相符，为今后的工作提高了安全系数，方便了今后工作的更好开展。为提高设备的完好率，安排了人员定期对高低压线路进行巡视检查，并及时处理设备缺陷，确保了生产设备的安全运行。上半年度新农村电气化村工程已完成4个村701户户表改造任务，完成率60%；农网大修工程对5851线路已完成更换绝缘导线11050米，更换电杆11基，拉线6套；农网完善工程已对10个村新增变台施工完毕，共计760KVA。其中包括（**村）；低电压治理工程已对5个村增容5台变压器，共计710KVA；高损台区治理工程已对12个村安装12台变压器，共计1050KVA；完成对556、557双回线路1-41#杆段换杆、换线工程；完成**村西高架桥处王里村西井变台建设工程；完成对**小区72户，20个表箱的整改任务；完成了对**村的预装电子表的统计工作；完成对***线路出口1-47#杆的改造工程；完成对***线路**支路1-6#杆段的改造工程；另外，我所组织人员对MIS系统所需要的信息进行采集，以较高的质量完成采集任务；为了有效解决农村收费难的问题，我所辖区范围内的磁卡表箱已全部安装完毕，已投入运行178个，其余正在陆续投运使用。抗电保供电期间，我所成立“抗旱保供电”小组，认真落实上级政策，成立“抗旱保供电”服务小分队4支，深入到田间地头，对农业排灌供电线路和设备进行巡视，对用户宣传安全用电知识，解答客户提出的问题，为电力客户排忧解难；5月份为落实上级政策，我所对线路的杆号牌进行更换，截止到目前，已完成10条10Kv线路的杆号牌更换工作，完成率63%。以上工程均保质保量完成。
第3页
在线损管理方面，我所积极配合局营销部落实新颁发的《线损管理考核办法》从管理、技术两个方面下手，结合SG186程序落实降损工作。取得巨大成果。除**村等几个趸售村外，其余高损台区基本消失殆尽。10kv线损完成2.97%再创新低，为我局的创造了巨大的经济效益。
在电费回收方面，电费回收工作是供电所工作的重要工作，为了方便用户交费并且及时回收电费，我所积极拓宽收费模式渠道，实行POS机、自动缴费机、电子银行等多种方式收取电费，并且做为全局试点，实行电费邮政代收模式，该种收费模式受到用电客户的一致好评。我所进一步完善了《电费回收考核制度》，规定奖励优先完成回收电费任务的职工，从而提高了职工的工作热情。同时我所想方设法帮助有收费困难的职工解决问题，使同志们感受到了集体的关怀，大家的工作热情空前高涨。该次措施的实施，保证了电费月清月结，月月结零。
三、优质服务工作情况：
1、1-12月份，召开了六次行风监督员座谈会。
2、1-12月份，对12个村进行了安全用电宣传，出动48人次，发放宣传材料4000余份，向社会、客户宣传电力设施保护的重要意义。
3、1-12月份，我所共处理95598转来的投诉共计0起，未发生一起有效投诉。
四、党风廉政建设:
201*年度我所认真学习了公司党组关于加强党风廉政建设方面
第4页
的有关文件精神，同时开展了许多活动，并结合我所实际情况，层层分解，责任到人，要求全所党员自觉遵守国家法律法规和所规所纪，要廉政勤政，廉洁奉公，严禁以电谋私行为的发生。通过党风廉政建设的开展，推动了我所反腐倡廉工作和两个文明建设的深入开展。
201*年下半年度，**供电所全体员工将齐心协力，在各级领导的关心、支持下，努力搞好全方位管理工作，争取更好的完成各项工作任务。
**供电所
二O一一年十二月三十一日
第5页
友情提示：本文中关于《供电所年度总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，供电所年度总结：该篇文章建议您自主创作。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
《供电所年度总结》
由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢!
http://m.bsmz.net/gongwen/487931.html
- 上一篇：供电营业所月度工作总结
- 下一篇：供电公司台区承包工作总结