如何做一个优质的工作汇报?请大家先阅读大标题,再带着问题阅读演讲逐字稿。
Kickoff
在开始课程之前,希望大家都坐在电脑前,打开PPT,提前下载并安装好我提供的内容。如果懒得一个个下,可以在公众号后台发送「年终总结」,直接下载课程中用到的全部素材,包括「PPT年终总结案例6个、Nordi Tools、PPT美化大师、PPT模板」,然后在大家听的过程中,希望能直接动手操作,千万不要听听就算,也请大家重视我付出的心血。
在传递信息量的情况下,大家希望做高大上、需要较多时间去说明的汇报PPT,还是做一个更多信息量,更多让领导去看的PPT??
原则上,向领导汇报,要把情况、数据、趋势尽可能翔实的列出来,因为领导的洞察力非常到位。给领导充足的信息有助于领导发现问题。
为什么我能够给大家分享?我现在在某央企总部工作,近一年来,发展规划部给党组(部级)的汇报材料是我按照领导思路编制的。我历任IBM的销售、解决方案经理;某甲方单位的项目主管,到现在的项目经理,带领近百人的团队,PPT我不会假手他人,积累了比较多的经验,在这里分享给大家。
带着问题听课
希望大家在听课的时候,能够带着问题来,这样我也能有针对性的进行解答,优先针对PPT已经发给我、文字描述清楚、PPT水准在中等以上的进行分析。
一、公司业务分析
你到底对你所在单位有多深的了解?我并不清楚,但是从写好年终汇报的角度,单位的愿景、商业模式、战略目标、业务创新点、主要风险,如果你希望汇报能够出彩的话,就绝不能仅仅把视线放在你手头那点事儿,而要尽量符合公司战略。
这绝不是你喊口号就能解决的事,而需要你在一周的闲暇时间,反复思考你所在单位的战略方向和商业模式等信息,并尝试着寻找跟自己工作的关联,这样才能隐约寻找到灵感和方向。
具体案例放在后面讲。
二、辅助工具
1 配色工具
Color Hex - ColorHexa.comAdobe Color CC
其实大家做PPT时都有思路,但是很多人真的是配色惨不忍睹,大红配大绿,要么就是亮瞎人眼,要么就是看不清楚字体,上面两个请大家务必牢记,虽然不能让你立刻走上人生巅峰,但是能让你做出中规中矩的PPT配色,这美观程度就已经超越了大多数人。
2 PPT美化大师
提供内容模板、资源广场、形状,让你在写PPT之前,有充分的模板可以借鉴,可以参考一下高等级PPT的表现、内容和动画都是怎么做的。相信大家都有基本的对美观的判断力,一个PPT做的好不好,对比一下就知道了。
而在高水平产品的基础上再进行一些微调,补足内容,这样的话就不用把太多的精力花在展示上,而可以把自己的思路直接填写在模板里。
3 Nordi Tools
我自己须臾不可或缺的软件,但是想捐助作者点钱,却找不到入口…… 我主要用他的对齐工具栏、取色器、一键改字体、生成全图PPT等功能,节约了大量调整美化的时间。我会详细介绍一下我是怎么用这个软件的,也希望大家能跟我同步操作。
4 阿里巴巴矢量素材库
Iconfont-阿里巴巴矢量图标库
直接用搜索引擎搜一下就好,这里面有海量的图标,大家都可以去里面搜索,我会详细讲一下。
5 PPT遥控器
只要手机和电脑在同一网内,就可以通过扫一扫,用手机遥控PPT了。百度难得的良心之作。
有了上面这几个工具和软件,我可以保证你的PPT水平已经能达到中等水平了,剩下就是思路的体现。
三、反面教材
四、编制思路–换位思考
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1 你的老板关注那些点?
战略、业绩、客户、商机、目标、问题、以及思路和下一步工作。
2 你需要向老板汇报哪些点?
业绩、客户发展、商机、存在的问题、你的工作思路、下一步工作计划、建议和意见、哪些事情需要老板出面解决。
尽量用数据和图表说话,展示差距、趋势、份额等。
3 部门业绩达标而你的团队业绩不达标时
正常情况下,你会强调你们今年的团队工作没有功劳也有苦劳,比如审核了多少个项目、推广了多少次产品、跟多少开发商或者装修公司签订了合作协议、做了哪些宣传工作、现在的生意主要是受政策影响,等等…… 但是,你要看你的领导现在关注的重点好嘛!如果你的领导业绩还没完成的时候,你讲点他关注的好么?但是这些成果可以做几张片子,用于应付领导的质疑,而汇报的时候可以不讲。
那么你重点要讲什么?
分析现在的业绩情况。
目前的业绩差离目标还差多少?
为什么没有完成业绩?是客户问题、市场问题、政策问题?
今年因为种种原因没签的合同明年能不能签?
接下来你准备怎么改善业绩情况?
需要领导提供哪些帮助?提点切实可行的。
你现在还有多少藏着的生意?怎样能促进在今年落实?需要哪些资源
你是如何落实公司/部门的战略目标的
4 部门业绩不达标而你的团队业绩也不达标时
分析你的业绩情况,合同的落实情况,收入情况,接下来还能完成多少销售额?怎么完成?
为你的领导向上级的汇报提供理由
比如咱们是基于地产(住建部管)的金融行业(类似基金+P2P),2016年的金融形势大幅变换,很多擦边球被叫停,比如链家的首付贷,政策的影响是不可抗力;
比如因某些缘故,你的生意无法在今年落地;
为你的领导向上级的汇报提供利好消息
明年你会采取哪些方法来改善业绩情况?
共渡难关,赶紧把手上藏着的项目拿出来 这可是表忠心的时候
你是如何落实公司/部门的战略目标的
5 你的团队达标了?
那就轻松了,在汇报完业绩后,你可以分享经验和感悟,提出建议和意见,分享你的工作思路,列出下一步需要部门支持的工作计划。
业绩完成了,恭喜你可以享受丰收的喜悦了。
五、工作汇报案例 30min
1 工作职责分配
团队工作职责、人员组成、管理状况,团队组织架构图
2 业绩分析
目前的业绩差离目标还差多少?
为什么没有完成业绩?是客户问题、市场问题、政策问题?
今年因为种种原因没签的合同明年能不能签?
把关联性强的一些数据分类组合,展示给领导来看。这里详细举例说明。
3 2017年预算和指标
直接列数据表格,让领导自己发问,你来回答。
4 工作中亮点
其实主要是创新点
举例+现场讨论
5 工作中主要困难
多提普遍性的问题,如果提出自己的困难时,请顺便拿出你的几种解决方案
举例+现场讨论
6 经验分享
你在工作中的一些体会,不要说太多,一分钟足矣。你的水平是好是坏,大家在平时的工作中都有一杆秤,所以过多的给自己贴金没什么好处,但是反复强调也是给同事的洗脑过程,这其中的度如何把握,就要看你在生活中的经验了,这就是中庸之道。
7 工作总结和建议
这是体现你的工作思路的地方
需要先跟学员互动后再进行归纳
8 明年工作计划
你明年计划如何开展工作?比如我明年希望带几个人做一个解决方案库,把公司的主要产品和分布在各个业务单元的解决方案,在了解以后重新写成Word和PPT,分出来初次拜访、二次拜访、三次拜访,这样销售在初步进行交流时,能够逐步抛出更有价值的材料,而三次拜访以后,就是业务专家的出场时间了。
六、正确的思路和工作方法比业绩重要
不是说业绩不重要,没有业绩大家都可以考虑卷铺盖走人,但是思路和方法决定了能否可持续发展。在汇报完自身业绩之后,如果领导不置可否,没有提出针对性的问题,那就说明领导还想继续听你讲,那么就要阐述你的思路了。
委内瑞拉的发展好不好?曾经人均GDP排名前十。现在呢?濒临饥荒。
销售导向的员工,一两年业绩好可能是运气,但是连续三年都能稳稳当当的完成指标,那才是真正的Big Sales。
这里跟大家强调一点,讲PPT不是背稿子,要根据观众的反应有针对性的讲。就如同要根据市场情况适时调整经营策略一样。
七、深入了解业务,编写汇报大纲
以我前几天针对某家做的培训为例,这是我根据公开材料对他们家做的分析,分析以后我就要写汇报大纲和主要内容了。
未经训练,很少有人的思路能够考虑全盘,所以我非常不建议想到一页做一页PPT的方式,我建议先写大纲、主要内容甚至是逐字稿,写完以后再做PPT,做的过程就是一个从文字展现成形象的过程,那么在这个深入思考的时候,你会有新的理解,这时候再回头完善大纲和内容,再基于文字进行PPT的修改。这就是实践论的基层用法——文字就是理论,PPT展示就是实践。
接下来以此为例
1 公司的愿景
让交易更容易、 让中国居住更有品质、让经纪人更有尊严
2 公司商业模式
从产权服务到交易资金的管理,到银行贷款的匹配,到后期的垫资业务,这四块紧密相关,环环相扣。视情况详述。
3 业务创新点
营收状况不差的链家为什么要筹划上市?因为它在下一盘上市的大棋。现有的赚取中介费的商业模式比较单一, 链家需要更多的有想象空间的商业模式。视情况介绍。
4 政策风险
如国家叫停楼市加杠杆业务等,需详细说明。
八、答疑
选一名学员,现场讨论他的汇报材料编制思路和内容。
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