IT是现在比较热门的一个行业，但是不论哪个行业你都需要写工作总结，今天小编整理了一篇有关于IT技术人员的工作总结，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。
篇一：it运维年终总结：用数据说话才是硬道理 年关将至，如何写好一份年终总结便成了it运维主管们头疼的事情：在写总结时找不到思路、抓不住重点、用词浮夸，反而无法突出it运维工作的价值。如何才能顺利过好这一关？
用数据说话才是硬道理。
一份好的it运维年终总结，不但能够很好的呈现出自己部门在一年中所做的成绩，更是来年加薪的条件之一。但如果it运维主管在写总结时找不到思路、抓不住重点、用词浮夸，反而无法突出it运维工作的价值。因此，用数据说话，
才是硬道理。 it部门为何最怕年终总结许多cio非常害怕年终总结这一关，道理很简单，面对财务部门的成本报表，“颜色鲜明”的柱状图、“连续爬坡”的曲线图，都会让it运维成本成为决策层的聚焦点，让“成本中心”的帽子越
戴越高。此时，如果运维部门的总结报告中，再大量出现“很好、不错、有提升、有下降”的虚词，却又没有数据作为依据，这就不是面子上的事情了，有可能直接影响到来年的信息化预算。因此，学会用数据对运维工作进行汇总
是最佳方法，既简单明了，又能清晰地体现出运维的价值所在。许多“聪明”的it运维管理人员为了证明部门一年来对公司业务的贡献，早早就开始收集周报、月报，想从中挖掘出证明运维工作“有价值”的数据。同时，还需要对
各式各样的业务系统界面进行抓图，苦苦挣扎在excel的功能上， 以便能让不懂技术的老板也能一目了然。 但让数据说话并不简单，数据价值来源于日常运维工作的积累、提取、分析和呈现，仅依靠人力在海量的运维数据中找到光
点，实为大海捞针。 数据不仅是在总结或者汇报中才有用武之地，日积月累的运维数据已经成为企业最宝贵的信息化资产。如今，每一个利用信息化实践创新的企业，都会对it运维管理提出科学化、标准化、精细化的要求，绩效评
估所占的比重也会日渐增多。因此，要打通运维创新的通路，只凭it设备自身的工具是不够的，需要利用数据平台的概念和系统，形成收集、解释、处理、分析和展现数据的整体环境。
让数据说话 你将得到“更多”让数据说话，是需要从打牢基础开始的，这就是数据的采集。首先，运维管理人员需要将所有设备纳入一个统一的监控平台中，因为只有做好了底层监控，才能确保数据的正确性和全面性，才能进汇
聚和存储，才有可能为更高层的流程化管理以及业务管理提供数据支持。接下来，为了挖据出数据内部的价值，就要找到零散数据中的关联点，例如，网络管理可以把用户、网络、硬平台、软平台、业务系统这5个分散环节，在一
体化的平台整合起来。 让数据说话，更需要智慧的数据分析功能和展现功能，帮助用户分析出网络现存的瓶颈，提升it运维数据管理的效率。例如：在总结汇报中，可以利用设备日常使用的负载比率，分析出哪些设备不堪重负，哪
些设备长期利用率不高，并以此为依据提出增加采购预算或者推动虚拟化的进程。另外，还可以根据用户管理和分析需要制定分析的数据内容和对比结果，自动的呈现出趋势图、柱形图、饼图等等。特别对于服务类报表，可实现数
据表、时序图、topn组合分析方式，对于服务组件的管理起到直观，深入的作用。 让数据说话，就是能站在业务的角度让运维体现出价值。以业务关联报表为例，it管理人员可以从报表中关注设备和资源、业务的可用性，并根据
性能数据分析报表对系统进行topn排序。通过对历史数据的分析，管理人员可以聚焦未解决故障、重大故障次数、mean timeto repair（平均恢复时间） 、mean time between failure（故障平均时间）等方面，并且可以按照事
件的严重级别和优先级进行分析统计。从以上几点围绕数据的介绍中，我们可以发现，让数据说话可以把年终总结写的更精彩，更真实，这对来年的运维环境来说，你可以比“加薪”得到“更多”。当下，任何一个企业的发展已经
离不开信息技术的有力支撑，作为增强核心竞争力的法宝，企业不可能停止对it的投入。因此，在从“成本中心”转化为“价值中心”的过程中，数据才是it运维管理最大的扭转力。
篇二：
2017年it网络信息部年终总结 2017年年终工作总结2014年转瞬即逝，即将迎来新的2018，过去的一年里，在公司领导的支持和各个部门的
配合下，我顺利完成了2017年度工作。为保障各部门工作的顺利开展，保证系统稳定以及技术支持是网络信息部的首要任务。
现将本年度信息化建设工作总结如下：
一、软件建设方面
1、多箭齐发，树立正泰隆形象，全面加强企业门户网站建设 为了提高企业知名度，彰显公司实力，打造一个专属正泰隆的b2b网站势在必行，目前
已以12月底初步完成网站框架制作，具体内容的填充还需在接下来的时间一一完善；接下来
我们需要通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广。
3、机房服务器架设、维护公司出于需要，机房硬件服务器变动，导致大部分服务器软件需重新架设、安装调试及
维护，包括邮箱服务器，web服务器，财务erp系统。
二、安全体系建设
1、信息安全自查
安全自查，可以有效的发现公司信息系统安全建设的不足与漏洞，将对这些问题进行归
纳总结，提出整改意见，并以次指导今后的信息安全建设工作。
2、安全管理建设
为防止计算机病毒在局域网内扩散， 降低因病毒造成的安全风险，为了加强对计算机病
毒的预防和治理，保护计算机信息系统安全，保障计算机的正常快速反应，选择了适合公司
的360安全卫士企业版，有效地保证了局域网络间的数据快速准确传送。自动检测扫描并查
杀病毒、自动修复漏洞及自动升级至最新版。
3、故障处理 对日常公司电脑、网络日常维护工作形成标准故障处理流程和程序，对故障的监控、排除、报告、总结等方面进行管理加强。具体流程已经实行。
三、其他方面 在新的一年中,为了更好的实现为各部门服务的目标；对所管辖范围内的软硬件系统的管
理比上一年有了更高的要求和提升，确保网络正常稳定有效地运转，以及数据的准确安全。2017年的大致工作计划为：
1、公司计算机及网络方面的管理情况有待改进，继续完善公司网络拓扑。
2、结合公司的发展，加强信息化建设,努力实现办公自动化和管理信息化。
3、利用空闲时间，不断加强自身专业技能。 2013年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，
强化专业技能，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力！
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《2018最新IT技术人员年终总结》
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