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关于农发行五个塑造开展企业文化建设的交流材料

时间:2019-05-14 09:23:01 网站:公文素材库

今天小编给大家带来了关于农发行五个塑造开展企业文化建设的交流材料,大家一起来看看有哪些交流材料吧,希望能给大家带来帮助。

农发行五个塑造开展企业文化建设交流材料

长期以来,农发行竹山县支行按照上级行的统一部署,努力加强企业文化建设力度,从高度重视本行的文化建设入手,围绕着“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”四个方面,塑造出饱满的企业文化立体形象,充分体现了农发行的发展声望,提高了客户对农发行的认知程度,树立了良好的社会形象。

一、塑造业务发展长远形象。支行转变发展观念、拓展发展思路,在开展业务经营和营销服务过程中屏弃短浅观念,提高实现可持续发展的意识,不断加强对员工的文化素养、业务水准、法律政策等方面的再学习、再教育,不断提高全员的综合素质,促进了全行员工在业务开展中展现自己的精神风貌、道德风范和业务技能,树立了良好的长远发展形象。

二、塑造企业宣传的品牌形象。支行通过开展形式多样的宣传活动,如led大屏幕、媒体传播、设立咨询、上门服务等方式,大张旗鼓地开展农发行品牌、服务的宣传活动,不断提升农发行形象的对外竞争力。

三、塑造员工素质的整体形象。他们采取多样化的学习方式,制定学习计划、丰富学习内容、规范学习行为、逐步建立起学习培训的长效机制,并运用e学院,积极开展主题教育、理论讨论、经验交流活动,通过座谈会、传帮带互动互学、培训机构集中学习等多种方式,以考促学、以赛促学,充分调动员工学习积极性,创造比、学、赶、超的良好氛围,不断提高员工整体综合素质。

四、塑造服务客户的社会形象。他们开展“服务明星窗口”和“服务明星”评选活动,实行柜员每月服务评比考核制度,通过加强文明服务明查暗访、业务技能考试等方式进行评选,制定激励措施,增强员工紧迫感,以此提高该行服务质量及客户的满意度。

五、塑造企业文化的管理形象。他们加强企业文化建设,重点培养员工奋发向上的精神。通过凝聚力、感召力、引导力和约束力的“四力”建设,增强了员工对农发行的信任感、自豪感和荣誉感;通过加强防范道德风险、提高员工综合素质建立长效机制相结合,增强全行员工的责任意识;通过开展“学先进、比技能、讲奉献”、“行业树形象,岗位树标兵”等系列活动,鼓舞士气、形成合力、凝聚力量,促进了各项工作全面快速发展。

 

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