当今新零售时代，一切商业以人的需求为核心，以数据来驱动。企业依托大数据技术，通过多源化数据采集，深入挖掘和分析数据资源，从而实现产品定向地精准化营销。下面是小编带来的电子商务隐私权保护对策，有兴趣的可以看一看。
摘要随着大数据技术的发展，电子商务环境下的隐私权保护日益成为社会关注的焦点问题。本文首先介绍了电子商务环境下的隐私权保护面临的挑战，分析了大数据时代涉及电子商务的隐私权特点及受到侵害的原因，最后提出了相关的解决对策。
一、引言
随着人工智能和云计算时代的来临，人们已经有能力处理海量数据。数据是财富，数据会成为企业的第一生产力，正被人们形成共识。目前数据资产化实践应用方案已经广泛运用到金融、地产、生活服务、共享生态、新零售企业等各个领域。由于数据资产化的趋势愈发明显，个人数据被当做商品贩卖。当今新零售时代，一切商业以人的需求为核心，以数据来驱动。企业依托大数据技术，通过多源化数据采集，深入挖掘和分析数据资源，从而实现产品定向地精准化营销。例如，从运营管理上来说，数据化对于门店选址、销售预测、门店管理、销售监测等都是有帮助的。
二、大数据时代电子商务隐私权保护面临的挑战1.隐私权的定义和重要性隐私权是公民对自己个人信息的一项重要民事权利，它指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。自然人对于自己的隐私权拥有四项权利：隐私隐瞒权、隐私利用权、隐私维护权、隐私支配权。大数据时代，隐私权被侵犯已经成为常态，搜集个人用户的信息，如地理定位信息等，个人隐私泄露风险成倍增加，涉及个人数据的私下买卖的案件高发。隐私权保护已经刻不容缓，隐私权保护是大力发展电子商务不可回避的问题。保护公众隐私权也是电子商务健康发展的必要。手机应用权限的滥用，越界获取用户隐私权限的现象十分普遍。2.我国大数据时代隐私保护的现状我国大数据时代隐私保护的现状呈现两方面特点：（1）大众对隐私权保护意识不强；（2）相关立法滞后。与发达国家相比，我国对于隐私权的法律保护是滞后的，表现在没有制定专门的以隐私权命名的法律。
1974年，美国就颁布了《隐私权法》是第一部专门保护公民隐私权的法律，又颁布的《电子通信隐私法》，成为美国在电子商务领域保护隐私的重要成文法。
三、电子商务环境下隐私权的特点
1.电子商务环境下隐私权的特点电子商务环境下隐私权主要是指消费隐私权，即同商品购买者或者使用者特定的个人信息高度相关的隐私信息，主要包含：姓名，年龄，体重，身高，身份信息，婚姻情况，教育背景，联系方式，家庭住址，收入和消费，购买习惯之类。在电子商务环境下，隐私内容具有经济价值，更容易被商家利用到精准营销上，所以电子商务隐私权更容易被侵犯。2.电子商务环境下侵犯隐私权形式电子商务环境下侵犯隐私权主要有以下几种形式：电子商务服务提供商、电子商务企业任意收集个人数据；深层次开发利用个人数据；计算机技术对电子商务安全的应用 电子商务培训与创业实验室教学特点中小企业电子商务网络营销策略 茶企电子商务信息生态链发展策略电子商务交易主体的法律地位 电子商务产业集聚推进策略电子商务企业营销策略 信息技术在林业产品电子商务的应用电子商务在电力物资管理的意义 电子商务下企业营销策略的改进非法转让个人数据；非法进入个人计算机系统，未经许可截取、浏览、持有、篡改他人的电子邮件；擅自在网上宣传、公布他人隐私；非法搜集获取个人数据，将他人隐私暴露。电子商务类和社交类网站的安全保密措施不高，用户身份被黑客盗取，导致个人隐私泄露。例如，著名的社交网站FaceBook在2018年3月发生了多达上亿的用户信息被盗。
四、大数据时代的隐私权保护对策
1.提高电子商务用户对隐私的保护意识电子商务交易过程中引导用户对自我的保护，从根源上阻止了个人信息的泄露，主要从以下两方面具体实施：（1）充分利用网络新媒体，加强数据主体的知情权和控制权宣传，及普及隐私权保护的作用和意义宣传。引导发动用户对企业是否在保护用户隐私权的情况进行监督。（2）完善电子商务平台的举报机制，平台服务商应该给电子商务经营者及用户应当提供便捷有效的投诉渠道。2.完善电子商务隐私权保护的法律法规完善的法律是保障人们隐私权的重要前提。为了有效保证电子商务活动中个人隐私安全，可以借鉴欧美发达国家的做法，完善法律的强制约束机制。当务之急是要加快对有关电子商务中个人隐私的立法以及构建配套的法律体系。在隐私保护方面，我们国家正在加紧制定相关政策。在众多法律法规中涉及电子商务隐私权，涉及到保护隐私权的众多。现例举如下：《宪法》是我国的根本大法，其第四十条规定：“中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律保护”。《刑法》第二百五十二条规定：“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役”。《民法》对隐私权的保护，注重了对公民人身权保护，确定了侵害隐私权的民事责任而实现对隐私权的保护。可喜的是，对电子商务隐私权保护内容涉及较多的《消费者权益保护法》再次修订，和新制定《隐私权保护法》的建议，已经被提到议事日程。3.强化政府及社会舆论的监督力量大数据时代保护个人隐私，政府应作出示范。完善网络交易信用评价体系，利用信用评级评分来约束电子商务经营者的经营行为，切实保护消费者的个人隐私。在涉及到电子商务信息公开的过程中，应严格遵守“谁公开谁审查、谁审查谁负责”和“先审查后公开”的原则，对涉及个人隐私的信息进行预先审查。
五、结论
大数据时代电子商务活动过程中不可避免的要利用到个人数据，当然，鼓励个人数据的常规利用，而不是因噎废食。对于整个电子商务行业来说，保护电子商务中的隐私有利于电子商务企业塑造品牌形象，建立良好的客户关系，提高用户忠诚度，从而促进整个行业的健康发展。
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《电子商务隐私权保护对策》
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