有利于电力企业及时、准确地掌握其生产运作等各项环节，实现数据的高度共享，消除生产管理过程中的信息不对称问题，提高电力企业生产管理数据的精准性，促使电力企业的管控能力得到提升。
【摘要】随着电力企业的发展进步，其生产管理信息化水平也在不断提高，在信息化建设方面获得了一定的成效，有效提升了电力业务效率与管理效能。本文在分析信息化对电力企业生产管理重要性的基础上，探讨了提升我国电力企业生产管理信息化效率的措施，希望能够有效提高电力企业的生产管理信息化效率与水平。
引言
电力生产管理信息化，是指在电力企业的生产管理中引进信息化技术，实现电力企业的高效管理。电力企业与国民社会的生活与发展息息相关，由于电力系统较为庞大且复杂性较强、市场范围较大，传统的粗放管理模式无法进一步推动电力企业的持续发展；再加上居民用电需求与工业用电需求不断增加，也给电力企业带来了严峻的挑战。为此，电力企业必须加强信息化管理工作，完善生产管理信息化体系，不断提升电力企业生产管理效率，促进电力企业的持续发展。就目前而言，虽然有一部分电力企业已经在生产管理活动中运用信息化技术，实现了初步的信息化管理，但因为信息技术更新速度快、覆盖范围广、创新性强，电力企业应该不断优化与改进其生产管理信息化体系，不断提升信息化管理效率，以保证电力企业信息化管理的安全性、合理性与可靠性。
1信息化对电力企业生产管理的重要作用
1.1提高电力业务的运作效率
在电力企业中应用信息系统可以优化电力企业的业务流程，提升业务的运作效率，就比如在电力企业中运用ERP系统，需要对电力企业的相关业务流程进行重新调整与优化，在对业务流程进行优化的基础上，有利于处理信息系统，有效提升电力业务的运作效率。此外，电力企业应用信息化管理系统，可以对以往的工作模式进行改进与优化，提高计算机网络与信息化管理系统，节约工作时间，提高业务运作效率。
1.2降低电力企业的生产管理费用
电力企业应用信息系统能够对人力、物力以及设备等资源配置进行优化，进而有效降低生产管理成本。在电力企业的生产管理过程中，无人值班控制系统以和变电运行管理系统的应用，能够减轻值班人员的工作量，减少工作人员的聘用，在一定程度上也节约了生产管理成本。生产管理信息化系统的运用，可以加强电力企业对设备的管理能力，提升设备运行的安全可靠性；使用MIS系统还可以有效提高设备的消缺率，便于全面检修、管理设备，提高设备的使用期限，也可以说是间接地节约了企业的生产管理成本，提升其经济效益。
1.3提升电力企业的管控能力
电力企业使用客户服务管理信息系统能够有效加强客户服务工作，提高了电力企业客户管理工作的严密性，简化工作流程，实现合理化的业务流程。另外，有利于电力企业及时、准确地掌握其生产运作等各项环节，实现数据的高度共享，消除生产管理过程中的信息不对称问题，提高电力企业生产管理数据的精准性，促使电力企业的管控能力得到提升。
2提升电力企业生产管理信息化效率的策略
2.1优化电力企业生产管理信息化设计
电力企业生产管理信息化的实现是以正确的设计为基础的，所以必须电力企业生产管理信息化设计工作，优化生产管理信息化设计，具体分析如下：（1）从整体的角度来对电力企业生产管理信息化建设进行科学规划。电力企业生产管理信息化建设是一项复杂且繁琐的系统性工作，它涉及了计算机技术、生产管理系统、电力业务流程、信息系统规划设计以及程序设计等多个方面的内容，倘若缺乏对电力企业生产管理信息化建设的科学规划，也就意味着电力企业生产管理信息化失去了明确的发展目标，进而也就无法实现其价值。（2）完善电力企业生产管理信息化的构架，要想提升电力企业生产管理信息化效率，必须具备一个完整的系统化构架。电力企业应基于实事求是的原则，根据企业的具体实际，以其业务需求为出发点，着眼于实现电力企业的发展战略，并结合实际经验和相关信息技术来建立一个科学的、合理的电力企业生产管理信息化体系，以提升电力企业生产管理信息化效率。（3）促进电力企业生产管理信息的标准化、规范化，电力企业生产管理信息化系统涉及了数据采集、处理、存储、交换、统计以及分析等诸多内容，还会涉及到不同区域的信息化管理系统。所以，实现电力企业生产管理信息的标准化、规范化具有重要的现实意义，除了可以节约生产管理成本，加快信息化建设速度之外，还能够提升电力企业生产管理信息的精准性、可靠性以及信息化管理系统的运作效率。
2.2完善电力企业内部信息化管理体系，加强系统间的协作电力信息化管理是在生产管理信息化系统运作的基础上来开展各项电力业务的，包括了生产管理、人力资源管理、客户服务管理、营销管理等多个系统。要想有效提升电力企业生产管理信息化效率，就必须紧密联合企业内部的信息化管理系统，加强各个系统间的协作，实现全方位信息化管理体系，具体分析如下：（1）就目前而言，仍有一部分电力企业尚未实现全面信息化管理，在一些工作环节中还是使用人工操作的方式，这不仅浪费时间，也无法保证工作效率。为此，电力企业必须先实现全方位信息化管理，最大限度地减少人为操作失误情况，提升生产管理信息化效率，保障电力企业业务流程的顺利开展。（2）加强系统之间的交流协作对电力企业人力资源管理也是十分关键的。电力企业生产管理信息化系统可以对人力资源分配以及人事调动等进行及时记录，并与相关部门系统是紧密连接的，假如遇到了人员缺失或调动的情况，也能够及时应对特殊情况，不会影响电力业务流程的开展，保证了生产管理的工作效率。（3）电力营销系统与信息化管理也是息息相关的，需要与其他系统进行协作，只有全面观察及总结其他系统的工作，才能有效掌握电力企业的生产管理情况，并制定符合市场发展趋势与用户需求的电力营销方案，为社会带来更高的电力服务。（4）在电力企业的管理体系中客户服务管理系统是一个最为重要的系统，建立客户服务管理系统，能够及时接收与了解客户的需求与建议，并反馈至其他系统，然后对各业务流程进行优化调整，提升电力企业生产管理信息化效率，提高客户满意度，提高电力企业的社会效益与经济效益。
2.3实现资源共享，加强与客户之间的实时互动随着信息技术的迅速发展，电力企业可以利用网络资源共享平台来实现缴费支付、提醒、业务查询、业务咨询以及反馈等电力服务，实现电力企业与客户之间的实时互动。比如说，应用信息化技术来构建网络资源共享平台，对用电客户的相关意见进行及时收集与反馈，以此来优化电力企业的生产管理工作。这不仅可以对电力企业的内部生产管理与外部营销进行优化，提升用电客户的满意度，还可以对市场变化进行及时掌握，减少走弯路的情况，尽可能地节约生产成本，提高电力企业的经济效益。
2.4大力培养复合型人才
从电力生产管理到营销业务，都需要有各种不同类型的技术人才，在电力企业的信息化管理中，最为关键的是信息化人才。所以，电力企业需要大力培养复合型电力信息化管理人才，不仅要求他们具备专业知识和专业技能，还要及时了解最新的信息技术，并将其应用到实际工作中。只有这样才能提升生产管理信息化效率，为电力企业提供人才保障与技术支持，进而不断优化电力企业信息化管理，促进电力企业的健康持续发展。
3结束语
综上所述，电力企业生产管理信息化水平在不断提升，信息技术的应用有效提升了电力业务效率与管理效能。总之，电力企业必须在整个生产管理过程中融入信息化技术，契合信息化生产管理的理念，优化信息化管理流程，提高生产管理信息化效率，确保电力企业在信息化方面的持续发展。
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