文章立足于我国物业管理方面的现状,针对其中存在的主要问题提出相应对策,分析完善物业管理自治机构所需要构建的两种组织形式,对它们的主要职能和作用范围进行了简单阐述。下面是小编带来的如何完善物业管理自治机构。
摘要:现阶段,我国在住宅区的物业管理方面存在着非常多的不足,物业的管理自治机构需要进一步完善,才能从服务方面有效提升人们的居住体验。而物业管理资质机构的完善可以从两个方面出发,由业主自发组织的业主团体和受委托具有一定执行力的业主委员会。文章立足于我国物业管理方面的现状,针对其中存在的主要问题提出相应对策,分析完善物业管理自治机构所需要构建的两种组织形式,对它们的主要职能和作用范围进行了简单阐述。
1前言
随着社会的进步,我国经济水平得到显著改善,越来越多的人对居住环境提出了更高的要求。住宅区物业管理的水平直接影响到人们的居住体验。因此,提高我国住宅区物业管理水平是十分有必要的。物业管理的自治机构在住宅区的物业管理服务中所起到的作用是毋庸置疑的,通过完善小区物业的自治机构,构建体现业主实际需求的组织体系,能够直观反映出小区住户对环境的真实要求,使物业组织与业主之间的沟通更加顺畅,提供服务和解决问题的效率得到保证。
2物业管理自治机构存在的主要问题及其相应对策为了更好地为业主提供服务、解决问题,物业管理自治机构的存在是十分有必要的,其是业主们提出需求、行使权利的一个重要体现,存在的意义是为了归集力量并合理划分,使得问题的处理能够更加高效[1]。该机构的存在一定程度上符合了业主自主参与到小区的物业管理工作中这一实际愿望,能够直观反映出业主们的实际需求,物业服务的整个流程透明化,给业主足够的信心,提高住宅区物业管理水平,改善人们的居住体验。主要可以细化为以下几个方面:
2.1必须能够为业主参与物业管理事务提供有力的支持和保障对于当前我国物业管理中存在的几个常见问题,首先构建的物业管理自治机构必须能够为居民提供参与各项物业管理事务的支持和保障[2]。这里的参与并不是指数量上的挨家挨户,而是需要帮助各位业主更具有认同感和归属感,业主不必事事过问,但必须享有参与管理的权利,这些权利中不仅包括对固有资产的所有权,同时还为业主提供了根据实际需求改善居住环境的执行权和监督权。
2.2必须能够合理分配各组织之间对应的功能和义务如果没有明确的功能划分,任何机构组织的工作都只能是一盘散沙,没有明确的操作目标会导致管理人员不能做出精准的判断,从而影响事务处理的时效性。物业管理自治机构中,需要根据用途的类别分门别类,将机构细分为几个部门,各自分管一个领域内的物业事务,并将决策权分配给不同的人,以避免玩忽职守现象的出现。
如此一来,就可以保证各个职能部门之间通力合作,大大缩短处理事务所需时间,同时也不影响其质量,避免管理权限重复[3]。
2.3必须存在科学系统的监督体系
物业管理自治机构的设立一定程度上保证了业主自主参与事务管理和解决对策的权利,可以代表绝大多数业主的实际需求。与此同时,科学系统的监督管理体系对于物业管理自治机构来说同样十分重要,能够有效避免不必要的疏忽可能对业主所造成的伤害。
3完善物业管理自治机构所成立的相关组织
3.1建立分管业主参与集体决策的业主团体组织就目前而言,我国在物业管理事务方面还没有出现系统完整的法律法规,业主团队组织成立的初衷,是为了促使小区居住环境的更新换代。从相关法律法规中可以得出结论,一个自发性的业主团体组织,代表着广大业主的需求和对物业管理服务水平的进一步考核。
3.2建立业主执行和代表业主委员会组织
与由广大业主自发组织的业主团体组织相比较,业主委员会组织的权利较大,适用范围也较为广泛。业主委员会组织的特征有社会性、执行性和保障性这些特征。如今我国关于物业的相关法规大多数只以业主委员会为考虑主体而非业主团体。对于这种情况,需要踏实认真的工作态度,不能盲目跟风,业主委员会的成员选择完毕,需要向当地政府提供有效身份证明,并及时更新预留的相关信息,这同时也意味着业主的实际需求有实现的可能性,对于层出不穷的问题能够提出相应对策,更好地对需求解决的进程实时把握。总而言之,业主委员会的执行能力和适用范围都是达到既定要求的,一定程度上具有代表性意义,能够进一步提高解决问题的效率。
4结束语
综上所述,在管理过程中必须要对我国有关部门制订的权威性法律法规充分了解,并在此基础上对物业管理自治机构的组成进行划分,将其内部功能细化为两个方面,立足于通过社会调查得出的现阶段我国物业管理水平中存在的问题,提出相应对策。其实物业管理自治机构的出现对我国的物业管理综合水平的提升来说,已经取得了显著的成效,但与国际水平相比而言还需不断完善和改进。业主团体组织和业主委员会组织之间必须互相协调,根据其职能的不同承担不同的责任和义务。物业管理自治机构具有非常重要的作用,但是需要在保证办公环境干净整洁的同时,对自身有一个正确的认识,更好地提高我国物业管理的水平。
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