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我身边的共产党员高红艳先进事迹材料宣传

时间:2019-05-14 12:31:09 网站:公文素材库

先进是什么,不是你一次的帮助,是长期的、是坚持不懈的的为大家服务,先进不是有钱人捐出一些钱,而是在平凡的岗位上,我们用自己的双手为大家带来更多的幸福,你知道哪些先进事迹?下面给大家带来的是我身边的共产党员高红艳先进事迹材料宣传。

努力实现“亿元梦”

2008年,我偶然在《中国高速公路》杂志上看到一篇题为《寻找“亿元”收费员》的文章,里面共记录了全国5位收费额过亿元的收费员,不禁被他们身上既平凡又鲜活的事迹深深打动了。从那一刻起,我暗下决心,一定要向他们学习,努力成为收费额过亿元的收费员!

为了早日圆梦,我主动向领导表明想法,要求到车流量最大的主干道工作。为了做好文明服务,从最简单的“你好,请稍等”做起;为了练习微笑,我练习咬筷子练到脸部僵硬;为了提高收费速度,练习点钞划破手指也是家常便饭。我却把实现“亿元梦”当成我努力工作的动力。

记得有一次,站里统一更换了新的工号牌,工号牌领到手也没有仔细看,和往常一样挂在岗亭外面。一位常跑高速的车辆驶入我的车道,我微笑的说:“您好,请交通行卡。”刷卡交费后,司机却指着我的工号牌说道:“你不是叫高红艳吗?怎么改叫高艳红了?”这时才发现自己的工号牌名字打反了,能被热情的司机朋友记住姓名,得到他们的关心和问候,心里顿时感觉很温暖。在2013年10月31日这个特别的日子里,我的个人收费额终于突破亿元,成为江西省高速集团赣粤高速南昌南管理中心第一个亿元收费员。同时我也获得赣粤高速“收费状元”、“无差错名星”两项荣誉。

带领班组齐奋进

完成亿元梦后,我又抓住新的机会,参加了班长竞聘,通过笔试面试,走向了新的岗位,成为了名副其实的兵头将尾。如何带好一个班不是跟原来一样把事情做好的就行,要学的东西还有更多。

作为微笑示范班的班长,我会从自己做起,发挥自己的带头作用,工作中的要求班组成员做到的,首先自己先要做到,微笑服务时刻提醒自己要做最好,这样才能带动班员,在班上树立好的标杆,以点带面。作为示范班团队,我们时刻注意每一个小细节,从点滴做起,竭力做到极致。我们会利用休息的时间一起训练站姿、坐姿,练习微笑,特别是现在热推“江西微笑”活动,我们更加不能松懈,我们也会利用休息时间学习画妆,上岗前整理好着装,为的是我们的服务更加完美规范。

此外,我们还利用每周的班会一起聊心得,一起看录像,一起查找工作中的不足,向好的同事学习,为的是展示自己最好的一面。如何把机械式的微笑转变成真诚的微笑,实现从“要我笑”变成“我要笑”,从“脸上笑”变成“心里笑”,从“自己笑”变成“大家笑”的转变,对于这类细枝末节的问题,我们班组经常利于闲暇时间,反复的交流、探讨、模拟、互验。经过大家不懈的努力,我们的团队进步迅速,收获颇丰。功夫不负有心人,当优质的服务得到司乘人员的认可时,我们的心里都倍感温暖和喜悦。

处处践行雷锋精神

作为“雷锋服务志愿者”,我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,在平凡而普通的岗位上追求着自己的人生价值。有年春运期间,一辆小车驶入我的车道,我微笑着说:“您好,请交通行卡。”刷卡后,我看见司机在车里找了好久,连五毛零钱都找出来了,不好意思的对我说:“我的通行费还差几元,请问附近有银行吗”?我说:“没关系,前面二公里就有银行可以取款,如果您实在没有的话,这几元钱我个人帮您补上。”司机坚持去银行取款交费,我耐心的给司机指了方向,没过多久,司机取款回来后补交了通行费。也许是我热情的服务让司机深受感动,走前还拿来一瓶饮料送给我表示谢意,被我婉言谢绝。这位司机朋友启动车辆时对我说:“下次我还要走向塘站下高速,因为您是一个有爱心的人,我对您的服务打满分!”虽然这都是工作中的小事,但却无时无刻不提醒自己用心履职,力所能及的关怀每一位从我们窗口经过的司乘朋友,这也更好地诠释了爱岗敬业中“爱”这个字的含义。

“爱”不仅体现在岗位中,也更应该像雷锋一样散发到社会中的每一个角落。记得有年元宵,那一天我和我们站的“学雷锋志愿者”们一大早就去了向塘敬老院,亲手为老人们包起了元宵,当我一颗一颗的喂老人们吃下去的时候,望着他们激动而又感动的脸庞时,心里都是暖暖的。

十三年来,除了积极参加单位组织的宣传安全知识、义务打扫等活动,我还积极参加“希望工程”“青年志愿者”“扶贫帮困”“义务献血”等社会活动,并经常利用岗亭便民服务点开展各种便民服务。

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