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2019年助人为乐道德模范先进事迹材料精选5篇

时间:2019-05-14 12:46:46 网站:公文素材库

道德模范先进事迹是我们正在学习的,先进人物也是我们正在评选的,我国有很多优秀的人物,正是因为有他们的存在,才有我们今天这么美好的生活,你知道哪些先进事迹材料?下面给大家带来的是2019年助人为乐道德模范先进事迹材料精选5篇。

篇一

****,女,藏族,39岁,巴宜区人,中共党员。自1999年7月参加工作以来,先后在电信营业厅、市场销售部、客户服务部工作至今。她时刻牢记党员宗旨,处处严格要求自己以身作则,工作中诚实守信、勤奋好学、认真踏实,生活中心系员工、助人为乐,受到了公司干部员工的一致好评。2015年被评为优秀员工,2017年她来带领的团队获得区级、分公司级多个优秀团队荣誉。

自林芝电信客户服务部成立至今已经五个年头,她亲历了客户服务工作的起步和发展,并在工作、学习和社会生活中起到了先锋模范作用,始终将用户放在首位、诚信至上、急用户之所急、解决用户反映的各类疑问。一路下来,有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。她始终能以一名老共产党员的标准严格要求自己,认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和习近平新时代中国特色社会主义思想,不断提高党性修养,不断提高自身业务能力、服务能力。

刚刚上任客户服务管理工作时,她立马深入到工作中去。知己知彼,百战不殆。每天她把工作安排得满满当当的,多次亲自深入前台工作一线对全市、各县、乡镇所有营业场所进行检查,对检查中存在的问题详细记录并汇总制定整改方案,提交至各责任单位进行整改再检查。为了把服务质量监督检查工作落到实处,她着手制定了日常服务质量监督检查办法,牵头每月开展前后端业务沟通会议,就营业前台业务受理、宽带安装及处理故障等各方面出现的问题,通过召集各个责任部门负责人一同现场进行解答或提出解决办法、时限,提高各环节流程畅通,努力提升用户受理业务的便利性、减少等待时长。同时在分公司每月的经营分析会上她直言不违将目前服务工作存在的问题逐一通报,涉及哪个单位的毫不保留,使大家从思想上重视起来,她常说:搞好服务工作就不能怕得罪人。

在电信行业工作19年,做客服工作近6年时间,遇到了各种各样的问题,接触到了不同的用户,帮助用户解决了一个又一个的问题,得到了用户的认可、感谢等,在过年前夕的一个中午,接到墨脱一位客户电话,称他的手机用不了、没信号接不了家人电话非常着急,由于用户使用的是拉萨号卡,于是立即联系拉萨公司核查数据正常,于是再与当地电信局联系,让客户经理上门核查用户终端是否存在问题,均无任何问题,最终确定为卡受损,需要重新在市区指定点补办异地卡,再次联系用户核实信息后在市区营业厅办理异地补卡,并动员各方人员联系去往墨脱的车将卡带到墨脱,在当天晚上九点左右客户经理将卡送至用户手中恢复正常通讯。至此用户非常感动、感谢同时非常肯定电信公司的工作效率和服务态度,真正做到了为用户着想。日常工作中类似的事件很多,在平凡的工作中能够得到用户的满意是她最开心、最高的荣誉。

在企业日益竞争激烈的今天,服务质量成为了客户在选择产品时必须要考虑的问题,服务质量越来越占据主要地位。他们深深地认识到,提高当前的服务质量能为我们带来的机遇,而面对服务质量提高这一挑战我们应该如何应对?对内要我们树立服务质量提高的意识,并以此作为他们未来工作毕生努力的方向和目标,将“用户至上、用心服务”理念始终贯穿于他们的工作中,对客户做到诚实守信,用诚信、用心的服务赢得客户的信赖,尽全力做到面面俱到,使他们的服务能力在林芝有一定影响力,为广大的中国电信客户提供优质、高效的服务而努力。

篇二

**,男,汉族,1977年10月出生于河南省永城市,毕业于郑州大学法律专业,中国人民政治协商会议第十一届西藏自治区委员会委员,林芝市巴宜区人大代表,林芝市工商联兼职副主席,西藏米林县润鑫建材有限公司、林芝润鑫实业有限公司董事长。

2007年**同志刚来林芝时,那时林芝的经济还很落后,墙体材料和建筑用材料参差不齐,基本上都是高污染、高耗能的小作坊,存在着生产效率低、基建周期长、抗压性能差、产品质量参差不齐、产品规格不统一等诸多弊端,为改变林芝建筑质量和功能、节约资源、改善环境、规范市场、建设生态林芝,经过研究与计划,他决定在米林县、工布江达县投资兴建环保砼预制构件厂(环保混凝土搅拌站、建筑废旧残渣高强度环保蒸压砖等),秉承着低能耗、零污染、高产出、能循环可持续的现代化新型商业理念,一边学习,一边摸索,慢慢地收到了一些成效。其中核心产品建筑废旧残渣高强度蒸压砖属于“国家2013墙改火炬计划的新产品”得到了国家住建部、自治区住建厅的一致认可,走出了一条变废为宝、变害为保的新路子,结束了藏区传统预制砖的高排放模式。领跑建材行业的标准,规范了建材生产的混乱状况,完全改善了建材品质良莠不齐的状况,引领着林芝地区建材行业的发展。

**同志一直将诚实守信作为立身之本,有强烈的事业心和责任感,工作作风扎实,担任润鑫董事长以来,始终坚持每天提前上班,平时经常加班加点,星期天、节假日很少休息,要么到生产现场指导工作,要么到各项目工地调查研究,了解客户的需求,以此改进产品来满足客户的要求;在他的不懈努力下,润鑫现已由一个不知名的小企业发展为一个拥有固定资产亿元,年产值8000多万元,年销售收入5000多万元,年实现利税600多万元的林芝市建材行业龙头企业,同时,为保证公司的正常生产秩序,建立健全了的各项规章制度,润鑫成立了党支部,并从自身做起,身体力行,带头严格执行,公司内部也树立起了一种纪律严明、奖罚分明、奋发向上的良好风气。

一份耕耘,一份收获,他先后荣获荣获“河南永城市先进个人”“河南永城市十杰青年”“林芝市第二批中国特色社会主义优秀建设者”“全国商业优秀企业家”等光荣称号。在他的带领下,企业也先后“被林芝市工商业联合会授予“副主席会员单位”、荣获“西藏自治区民族团结模范集体奖”、获得西藏自治区“百企帮百村”精准扶贫行动“先进民营企业”荣誉称号、“获得米林县非公有制经济发展“优秀企业”荣誉称号、获得全国“万企帮万村”精准扶贫行动“先进民营企业”荣誉称号等。**同志在生产经营工作中能吃苦耐劳,敢闯敢做,诚信经营,他把诚实守信作为企业的重中之重来抓,使之成为企业开拓进取的生命线。

一、严把产品质量关

产品质量关系到消费者的切身利益,也是企业的生命线和尊严。为了不断提高产品质量,在**同志的不懈努力下,润鑫所生产的环保砖在国家对墙体材料的标准之上,也成为林芝墙体材料行业的标准,并正在努力地进行产品认证,一直以来,**同志总是坚持把产品质量放在生产经营工作的第一位来考虑,他说:“搞企业必须要做到诚信,不能发不义之财”。经营中他自觉遵守国家的法律法规,自觉接受国家有关部门的监督检查,坚持做到“质量合格,价格合理”。

二、保障顾客利益,提高服务质量

经营中,他视顾客利益为企业的生命,始终坚持“质量为本,用心服务顾客”的理念,为提高员工素质,每周让企业管理层、办公室、质检部、市场营销部、服务部员工参加一次职业道德、经营管理常识、顾客服务等方面的培训,以提高员工的服务水平,树立企业良好的社会形象。建立了顾客满意度调查制度,自觉广纳顾客意见,接受社会各界的监督和建议。

三、积极参与公益事业,依法纳税

在取得良好社会效益和经济效益的同时,积极响应国家、自治区、市县号召,大力参与精准扶贫工作,长期以来,他致富不忘回报社会,积极为政府分忧解愁,企业每年上缴国家税收600多万元,并成立扶贫公司,产业扶贫投入资金达16000万元,捐赠扶贫投入资金达700万元,持续助学贫困偏远乡镇40余名优秀大学生、投入资金达100万元,每年精准帮扶4个乡镇700名建档立卡贫困群众脱贫致富,同时公司在稳定现有岗位不减员、不裁薪的基础上,通过项目拓展开发的方式提供新增就业岗位,组织对员工进行培训,提高就业质量,增强劳动力的可持续就业能力,累计带动巴宜区、米林县、工布江达县、墨脱县等地群众就业3000余人次,解决了一部分就业难的问题,助推了西藏脱贫攻坚,也经常向社会献爱心,为灾区、贫困村落的人民捐款捐物。力求实现企业壮大、地方发展、群众增收的三方共赢,达到了经济效益、社会效益的协调统一。

四、积极参与社会活动,不断加强企业管理

担任西藏自治区政协委员后,密切联系群众,了解和反映群众的愿望和要求,积极参加政协组织的会议和活动,为林芝及西藏的经济发展献计献策。同时他还特别重视企业的管理工作,在他的不懈努力下,润鑫已成为林芝民营经济发展的主要力量

**同志时刻强调“我们是靠党的好政策先富裕起来的人,是西藏各族人民养育了我们,滴水之恩,当涌泉相报。我们要积极报答西藏各族人民的厚爱,绝不做损害社会、损害消费者和投资者利益的事;要关心关爱职工,保障职工合法权益,构建和谐劳动关系;要推动各民族职工交往交流交融,在共同生产生活和工作学习中加深了解、增进感情、加强团结;要积极参与光彩事业、公益慈善事业等活动,帮助各族群众勤劳致富、创业奔康”。

篇三

****,男,青海省化隆县人,2013年12月工布江达县娘蒲乡中心卫生院医生。该同志自参加工作以来,一贯认真负责、勤勤恳恳、不怕苦,有着一股实干精神。在生活中,他勤俭节约、助人为乐、为人坦诚、做事果断,深受邻里和辖区群众的一致好评。

2017年11月8日早上10时,****一如往常的在乡卫生院里正常上班,为患者进行医疗服务。突然,在院子里有人大喊“安多饭馆失火了”。医生救死扶伤的天职和意念让****同志第一时间冲到失火地点(安多饭店厨房),一看厨房里,一大油锅已燃起熊熊大火,一小孩往油锅里倒水的原因,火势迅速蔓延,情况非常紧迫。此时房屋里还有一名老人及15、16岁大的小孩,站在厨房门前不知所措,因安多饭店地处集镇中心,加之当地群众的木质房屋。如果大火继续蔓延,不但会烧毁安多饭店,也定会危及周围百姓的房屋及商店,甚至可能会危及整个集镇。然而此时,****同志用衣服和围巾裹住全身,不顾危险直接冲到火势源头油锅旁,用围巾包住的双手拿着油锅冲向厨房后院的空旷处。随着救援人员全力扑救,火势慢慢熄灭下来。

大火烧伤了****同志的大部分脸部及双手,惨不忍睹。在院同事的陪同下第一时间赶往县城救治,后转院至四川大学华西医院救治,现已慢慢康复。

见义勇为是人类社会的高尚义举,也是中华民族的传统美德,是社会主义核心价值体系的重要组成部分。他不顾个人安危、救人于水火的义举,充分体现了当前工作在一线的医疗救援工作者的良好医德,更体现了中华民族优秀的传统美德。

篇四

****,男,藏族,1986年8月6日出生。自2013年参加公安工作以来,该同志认真履行辅警的神圣职责,努力践行全心全意为人民服务宗旨,将青春最好年华奉献到道路交通安全管理工作第一线,并受到人民群众一致好评。

认真学习提高政治思想

自****同志担任辅警工作以来,严格遵守各项规章制度,服从领导的指挥,对于上级布置的工作任务认真履行完成,不敷衍塞责,团结同志;在思想上坚定共产主义信念,坚决听从党指挥,自觉维护宪法,忠于党、忠于人民、忠于祖国,树立“人民利益高于一切”的思想,以“全心全意为人民服务”为宗旨,尊重人民群众,强化服务意识,虚心接受人民群众的批评和监督,认真实践习近平总书记“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求,认真学习《中华人民共和国道路交通法》、《中华人民共和国道路交通法实施条例》等法律法规知识,在工作中勤勤恳恳,兢兢业业,立足岗位,做到不迟到不早退,并能按时按量完成大队交给他的工作任务。

****同志思想信念坚定,民族团结立场坚定,在思想上、行动上与党中央保持高度一致,旗帜鲜明,自觉维护祖国统一,与分裂主义和非法宗教活动作斗争,忠诚党的教育事业,用改革的思路创新工作。

疏堵排畅纠正违法

****同志的工作岗位为波密县县城主干路巡逻组,主干道交通流量大,他始终坚持规范指挥,勤于疏导,严格管理,快速处置,每时每刻都保持着挺拔的身姿,以准确有力的手势,及时疏导,确保道路畅通有序。在早晚高峰时刻,车流,人流较大时,勤于指挥疏导,发现违法行为苗头及时予以制止,努力将违法行为消除在“萌芽”状态,对不听劝阻的,及时上前进行制止,确保主干道秩序井然,在高峰时段,道路车流,人流明显减少时,主要采取流动管理的办法,注意加强对责任区的管控,做到勤巡察,勤管理。工作中遇有人需要帮忙,他总是毫不犹豫地去帮助。

危急时刻见真情人民公安显身手

2017年12月10日下午6时30分,波密县公安局110指挥中心接到群众报警称:波密县河心岛附近有人落水,请公安局派民警进行救援。接报后,110指挥中心第一时间向局领导进行汇报,并迅速调度交警大队、扎墨路警务站、特警大队民警赶赴现场。民警到达现场后,发现一名中年妇女漂浮在帕隆藏布江河中央并顺江漂向下游,经多次岸上群众多次呼喊无应答,民警迅速组织当地群众、过往行人进行救援,同时将现场情况向110指挥中心汇报。

十二月的帕隆藏布江水冰寒刺骨,但险情就是命令,多耽误一分时间落水者将失去一分生还的希望,波密县公安局处警民警沿着江岸向下游寻找最合适的救援地点,****不顾江身水急,果断跳入冰冷的帕藏布江中,游到了落水妇女身旁。由于落水时间较长,落水妇女的手足口均已经麻木,失去知觉。****敏捷地抓住中年妇女衣领,奋力游到岸边,在现场其他民(辅)警及群众的全力协助下,将落水妇女营救上岸,并紧急送往波密县人民医院进行抢救。因河水冰冷,河道较宽,游泳时间较长,****同志手臂、大腿不同程度冻伤。

****同志在群众受到危难的时候,不顾个人安危,挺身而出,奋不顾身,及时挽救了生命,确保了群众生命安全,把“人民的利益高于一切”落到实处。****同志的行为,真正将“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求落到了实处,充分发扬了波密公安的优良作风,树立了公安机关良好形象,赢得了群众一致好评。

勇于抓捕还社会一片安宁

2016年9月,波密县辖区内一起道路交通肇事逃逸案,在大队民警根据事故现场遗留的肇事车辆右侧车身护栏及后车行车记录仪拍到的照片,寻得了一些蛛丝马迹后。****和大队民警历经10个小时走访排查、运用多种侦查手段、蹲点,发现了可疑车辆,并在肇事司机家中将交通肇事逃逸车辆查获和犯罪嫌疑人抓获。此案中,****同志案情思路清晰,线索分析到位,思维模式活跃,为破案起到了至关重要的作用。

快速处置精益求精

2017年以来,****同志协助民警处理县城城区的轻微道路交通事故处理工作。在处置轻微交通事故或车辆抛锚等突发事件时,****同志力争做到“快到,快处,快撤,快疏”。在获得报警信息后,快速到位,立即上报,迅速处置,并在最短时间内将事故车辆或抛锚车辆撤离现场,尽快恢复交通。在执勤管理中,他始终做到注意观察,视野开阔,始终将道路管理范围尽收眼底。

校园警务甘当护卫

****同志所在的警组负责波密县中心幼儿园、波密县完全小学,特别是上学、放学学生多,由于他们年龄小,交通意识差,自我保护能力差,为使这些学生平安出入,****同其他同事每天护送这些学生安全过马路。一年四季,酷暑冬夏,风雨无阻,从不间断,孩子们总是道声“谢谢警察叔叔”,不少孩子的家长真诚地说:“有你们交警在,我们放心多了”。在工作中除了疏导交通,纠正违法外,积极配合大队开展“五进”宣传工作。多次深入辖区学校、企业、商铺等开展交通安全宣传活动,为在校师生、企业职工讲解交通安全法。在执勤中依法管理,文明执勤,以自己的实际行动争做文明交警,以崭新精神风貌,高尚的职业道德,树立了人民警察的良好形象,在工作中十年如一日,勤勤恳恳,从点滴做起,无私奉献,在枯燥的执勤工作中,没有因辛苦而埋怨,没有枯燥而退缩,始终把自己的满腔热情全部投入到每天的工作之中。

自2013年参加工作以来,****同志在日常生活和工作中帮助的群众不计其数,工作中辅助大队民警打击整治各类道路交通违法行为上千余起,行政拘留道路交通违法者30余人,取得了很好的成绩,得到了领导和同事的一致好评和肯定,也得到广大群众的赞誉。****同志以自己的实际行动为建设“平安波密”奉献了一份力,为波密社会交通环境付出了自己的努力。

在未来日子,****同志表示将继续虚心向其他同事学习,强化政治思想,学习钻研业务知识,不断提高自身素质和工作水平,充分利用业余时间学习掌握与道路交通安全管理等有关的国家法律法规和公安交通管理等方面的知识,不断地充实自己,完善自己。工作中虚心学习,勤于实践,除了继续保持好的成绩,并努力克服不足之处以外,还要更好地完善自己,为“五个林芝”贡献自己的一份力量。

篇五

****,男,藏族,1966年4月11日出生,林芝市巴宜区米瑞乡人。1983年至1987年,在昌都地区服兵役,1987年至2005年经商。2005年至今,在西藏林芝市工布建筑建材实业有限公司任职董事长;林芝市政协委员,西藏自治区工商联常委、总商会副会长,林芝市工商联兼职副主席。先后获得“林芝地区发展非公经济先进个人”、“2011年度先进个人”、“2015年西藏自治区民族团结进步模范个人”、“西藏自治区首届优秀中国特色社会主义事业建设者”、“全国关爱员工优秀民营企业家”、“2016年度林芝市民族团结进步模范个人”等荣誉称号。

****经常说:“团结是公司发展的基石,各民族的同事要把公司当家来看、把公司当家来爱,家和万事兴,大家要像爱护自己的眼睛一样珍惜民族团结,要犹如兄弟姐妹一样生活工作在一起”。多年来,公司一直致力于营造和睦相处、心情舒畅的工作和生活氛围。教育各民族员工不利于民族团结的话不说,不利于民族团结的事不做。大家更愿意替同事分担困难,有员工家里老人小孩生病了,他总是第一时间送去慰问;每逢工布节、藏历年等传统节日,他都会主动邀请汉族员工到家里做客,让他们一起感受家的温暖和快乐。还针对农牧民员工文化水平不高、劳动技能不强的实际情况,他每年都拿出一定的培训资金,开展农牧民员工劳动技能培训。

近几年,公司先后培训农牧民员工近100余人,解决培训经费达50余万元。多年以来,他积极支持和参与社会慈善,救灾救济,新农村建设等各类社会公益事业。2010年玉树地震向灾区捐款30000元。2014年,向墨脱县2名贫困家庭的小孩每人捐款30000元。为帮助林芝县米瑞乡通麦村贫困户脱贫,他又出资花费了40余万元为贫困户修建了住房、猪圈、牛圈。2016年,负责朗县娘村负责10户贫困户的精准扶贫、精准脱贫任务,林芝市全国扶贫日捐款10万元。2017年,继续在林芝市全国扶贫日捐款10万元,公司还先后为员工红梅的父母治病花费1万多元,为员工顿珠次仁的爱人治疗脑溢血资助3万元,为员工巴桑江村家里资助2.6万元,同时先后资助多名贫困大学生,帮助他们顺利完成大学学业。

作为当地企业,公司把稳定就业岗位,吸纳当地少数民族群众到公司就业,作为公司义利兼顾、奉献社会的重要抓手。多年来,公司吸收当地农牧民群众参与工程建设,有力的增加了农牧民的经济收入,为当地农牧民群众脱贫致富做出了积极贡献。他常说:“我现在最想做些有意义的事情,对社会尽一份自己的责任,自己有了钱看着别人困难也不会有成就感的”。他是这么说的,也是这么做的。他把帮助别人当作快乐,他把助人快乐当作一种信念,当作一种心态。他给人们的印象是他优秀的品德,耐心、温和的心境,热情、友善的心态,真诚、真挚的善举,他就是我们身边助人为乐的典型,构建和谐社会的脊梁。

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