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绩效管理专题培训学习心得体会大全

时间:2019-05-14 12:51:37 网站:公文素材库

绩效管理专题培训是大家正在学习的,绩效是我们现在工作的评选标准,我们只有对绩效足够了解,才能更好的创造更高的绩效,你参加培训有什么感悟?下面给大家带来的是绩效管理专题培训学习心得体会大全,大家一起来看看。

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2018年10月21日至26日,我随全市绩效管理(为民办实事考核)到浙江大学进行专题培训。六天时间虽短暂,但学习课程安排较为丰富多彩,感受很深,收获很多,长劲很大。浙大的竺可桢老校长当年曾提出了浙大最著名的两个问题:“诸位在校,有两个问题应该常问之自己,我来浙大做什么?毕业后要做什么样的人?”虽然只有短短的六天时间,我们同样要按老校长的教训扪心自问,时代不同,责任相同,目的相同。求是、求知识、求真理,是我们永恒的主题,是我们这次浙大短期培训的目的之所在!

六天的时间虽短,但培训后的时间犹长,我们要学习浙江海宁人我国著名国学大师王国维的治学成业的精神,王国维老先生他说:“古今之成大事业者,大学问者,必经过三种之境界”:

第一种境界:“昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路”。这王国维解词为,在恶劣的情形和乱世之中,做学问成大事业者,首先要执着的追求,高瞻远瞩,清晰地看到远方,看到形势发展的主要方面,明确目标与方向,了解事物的概貌。

第二种境界:“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”。王国维以此两句来比喻成大事业、大学问者,不是轻而易举,随便可得的,有了目标,必须坚定不移,经过一番艰苦努力,在事业的奋斗上没有平坦大道可走,不管遇到任何艰难险阻,都要不忘初心,继续前进,为了事业成功,一切都在所不惜,要敢于创新,还要善于等待,更要勤于探索,这充分体现了执着追求、忘我奋斗的精神。

第三种境界:“众里寻他千百度。蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处”。王国维以此引出成大事业者,要达到第三境界,必须要有专注的精神,经过多次的周折和磨练,反复追寻研究,功夫不负有心人,自然会有所发现,有所发明,更有所收获,这时勤奋不懈的人在事业上就会有创造性独特的贡献,就会功到事成。

由此引申开来,我们所承担的财政和绩效管理工作、我们所从事的事业、乃至于我们的人生都需要这三种境界的经历和磨炼,越过这三种境界之后,我们财政预算绩效管理才会卓有成效!我们的事业才会更加辉煌!我们的人生才会更加精彩!正所谓风雨过后见彩虹!

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2018年10月22日至26日,我非常幸运的在浙江大学参加了市绩效办组织的全市绩效管路专题培训班,受益匪浅,感受颇多。

一点感悟,他山之石。本次培训,印象最为深刻的是中共杭州市委副秘书长、杭州市综合考评委员会办公室主任伍彬讲授的杭州市综合考评办法,作为我国政府绩效考核的探索者领头羊,杭州市创立的综合考评具有划时代的意义。实施综合考评以来,杭州机关作风不断改善,干部服务意识不断增强,创新能力不断提高,行政效率不断提升,发展环境不断优化,党群政群干群关系进一步密切,人民群众对政府机关的满意度持续攀升。综合考评为杭州经济社会发展和构建和谐社会注入了强劲动力。

一点反思,感悟危机。本人在单位从事绩效考核工作已有8年,深深的体会到我市的绩效考核工作在市绩效办的一帮人日旰忘餐的努力下,抓铁有痕、踏石留印,一年一个变化,取得了巨大的成绩。但具体到每一个单位,对绩效考核工作的重视程度不一,造成结果参差不齐:譬如有的单位指标的设置不全面,与具体业务也不是很相关,这样让绩效考核流于形式;有的单位考核的可信度不高,考核不够准确,让大家对考核不感兴趣,这样的考核由于没有啥效果,让庸者没有危机感,让能者失去动力感;有的单位对考核结果没有发挥具体的应用。考核不是目的,将考核的结果加以正确的应用,以此促进单位职能的发挥、目标的实现才是真正的用意,但是相当以一部分单位的考核结果没有应用到具体实际中去指导工作,考核结果刺激不到干部职工的兴奋神经中来,使得考核成为空中楼阁。

一点奋进,引吾成长。虽然绩效考核工作面临着许多困难以及不足,但是我们仍然有勇气、有决心、有信心做好绩效考核管理工作,让绩效考核促进各部门高效运转。我们必须转变观念,提升意识,让绩效考核真正地与干部职工的工资、岗位、业绩、晋升挂钩,让绩效考核得到全体干部职工的认可,让绩效考核有声有色。建议进一步完善指标考核体系;强化考核过程中的透明度;进一步提升数据的可信度;进一步充分运用考核结果。

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10月21日至26日,我有幸参加了这次培训班,接受了浙江大学、复旦大学、杭州市绩效管理中心等专家的授课,受益菲浅。

一、带着任务去学,注重实效。2012年以来,我一直从事全市绩效评估工作,经历了6年来市直单位绩效评估工作的发展、改革。绩效管理是一项综合性很强的工作,依据每个单位、每项工作的特点、实际和规律,科学设置考核指标和考核依据,是年底开展绩效评估工作的前提和关键。这次在学习中,听了杭州市委副秘书长、市绩效办主任伍彬的授课,感触颇深,杭州市在指标设置和年底考核中注重结合实际,每一项指标的设置过程都经历了多个过程,年底评估时注重考核依据,把一项工作的落实进行横向、纵向对比,从而确定指标完成情况。

二、带着责任去学,突出重点。随着全市绩效管理工作改革的深入,绩效管理指标的设置工作已经有了较大的发展,实现了单位申报、绩效办评审、单位认可的程序,但仍有较大空间可以继续改革。目前,在绩效指标的设置上,浙江大学、复旦大学绩效管理理论和杭州市绩效管理实践都有相对成熟的方法,我们可以借鉴。在绩效评估结果的运用上,杭州市严格实行末位淘汰,令我印象深刻。这次参加培训的学员们纷纷表示,回去后要将学到的东西内化于心,更好地推动单位绩效管理工作,把绩效管理作为推动单位重点工作落实的重要抓手,成为领导决策的重要依据。

三、带着问题去学,把握方向。在这次培训中,几位专家和杭州市从事绩效管理工作的领导都讲了他们在从事具体工作中遇到的一些比较棘手的问题以及处理思路和过程,比如说加分认可,杭州市已经不再将上级部门评优评先作为全面工作的评估依据,而是将创新工作作为加分项目,而创新工作的申报和认定,有着非常严格和复杂的过程,这就保证了加分的科学性和客观性。结合平时的工作,我市在加分认定上还停留在上级党委政府、部门的表彰通报等形式中,应该将工作完成情况作为前置条件,充分考虑被考单位的特殊性,宁缺勿滥。

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10月22日,我有幸参加了由全市绩效管理培训班学习,虽然只有短短的四天实打实的培训学习时间,但通过授课老师的精彩辅导和现场教学,收获良多。

一、获得了最新最前瞻最丰富的绩效考核管理知识。六堂绩效考核管理专题讲座,分别由浙大中国组织发展与绩效评估研究中心主任范柏乃教授、杭州市综合考评办主任伍彬、复旦大学公共绩效与信息化研究中心主任等全国学者、专家亲自上课辅导,他们结合多年研究成果和实践操作,让我们培训班学员获得了丰富多彩、最前瞻的绩效考核管理的设计、方法和结果运用等方面的知识,使我们深受启发和教育,对我们今后做好绩效考核管理工作必将带来诸多指导。

二、实地感受了最完善最科学的绩效管理经验。学习期间,杭州市绩效评估考核第一操盘手--杭州市综合考评办主任伍彬对杭州实行绩效考核评估进行了实操讲解,又安排了杭州市绩效展示厅的实地参观与体验,通过全方位、全过程的了解,深深感受到杭州不愧是全国党政机关绩效评估工作开展得最好最成功、体系设计最完善的先进地区。对比先进地区好的做法与经验,我市在绩效指标体系设计、考评方法和结果运用,以及结合大数据分析运用等方面还有差距,还大有潜力可挖。

三、坚定了理想信念,见证了创业创新魅力。通过对嘉兴南湖革命纪念馆的参观考察,进一步了解中国共产党成立、发展、壮大波澜壮阔的历史,深深感受到今天的幸福生活来之不易。通过对“梦想小镇”的参观体验,深深感受了杭州充分结合深厚的地方人文历史底蕴和科技创新力量,帮助“有梦想、有激情、有知、有创意”,但“无资本、无经验、无市场、无支撑”的大学生和各类人才,实现创业梦想和人生价值,着力打造全国互联网创业首选地和创新资本集聚高地的创新创业精神。

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经过为期一周的集中学习研讨,留在记忆最深处的,不仅仅是享有“人间天堂”之美誉的杭州城和美丽的西湖湖畔,更有对杭州先进的绩效管理经验的由衷赞叹和对今后做好绩效管理工作的探讨性思考。

一、杭州充电让人振奋。浙江大学集中培训期间,认真听了浙江大学管理学院精心安排的理论课程,特别是在全国绩效管理领域属于领军式的范柏乃、牛君钰学者教授,他们的授课理论上有高度,思路上有深度、视野上有广度,既有理论高度,又有实践高度,对接工作,切合实际,启人心智,引人深思,令人振奋。通过浙江大学、复旦大学等几位教授学者深入浅出授课,了解了绩效管理当前国内外发展形势、存在的问题,指出了对策路径。自己对做好绩效管理的意义、绩效评估体系构建、绩效评估方法选择、绩效评估结果合理运用等有了全新的认识,对今后进一步做好绩效管理工作充满信心和力量。

二、杭州经验让人惊叹。到杭州市绩效展示厅现场考察学习,现场感受杭州市绩效管理发展与绩效管理文化,让我们耳目一新。杭州市作为全国绩效管理两个副省级试点城市,通过二十多年的持续改革创新积累,绩效管理成效令人佩服,成立了全国第一个独立的正局级综合绩效管理机构,出台了全国第一个具有实践意义的绩效管理条例,绩效管理工作走在了全国前列,引领了绩效管理创新,综合考评制度化、绩效管理法制化、指标体系科学化、工作流程规范化、日常管理精细化、干部队伍专业化等一系列先进经验值得我们认真学习和借鉴。杭州经验让我们更直观、更深刻、更真实地看到了工作差距,同时也为我们改进绩效管理工作指明了努力方向。

三、杭州启示让人深思。杭州经验给了我们很多启示和思考。作为机构编制部门从事绩效考核的一员,我更多地是思考绩效考核结果的运用,用结果运用倒逼绩效考核工作的科学化、规范化、精准化。一是注重绩效考核与机构设置相结合。通过绩效考核实施细则的制定、考核指标的设定和评估内容的确定,可以直接或间接反映机构设置中存在的职能交叉、重叠等问题。当前正在进行党政机构改革,按照上级部署和要求,除了搞好规定动作外,在规定的机构限额内进行自选动作,注重运用近几年来绩效考核成果,找出机构设置的短板,合理实现机构撤并重新组合,科学规范设置党政机构及其内设机构。二是注重绩效考核与职能职责调整相结合。顺应新时代经济社会发展需要,对党政机构职能职责进行适时的调整和加强,是机构编制部门的一项重要工作。我们要充分运用平时和年度绩效考核结果,综合分析各个机构职能职责设置的必要性、合理性、科学性,合并同类项职能,整合相近或相似的职能,完善同权责职能,同一件事由一个部门考核,一个部门考核同类别的工作。真正做到职能相称,权责对等。三是绩效考核与人员编制调整相结合。市委常委会议、市政府常务会议经常通知我们单位主要负责人列席一些工作议题,主要基于部分单位提出要增加人员编制的请求。其实市本级人员编制总量控制了,能够留作机动可以调剂使用的编制极少。有的单位确实在人员编制上有待加强,有的单位没有从加强管理等方面着手提高编制使用效率,人浮于事。运用绩效考核和绩效评估这个杠杆,客观评估各单位人员编制使用效率,有助于做出正确分析和判断,真正把有限的编制资源用在刀刃上。

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2018年10月22日至26日,我有幸参加了全市绩效管理专题培训班,有很多值得我想要记录下来的东西,与大家一起分享:

一、组织者的细心用心。从培训前、培训中到培训后,市绩效办的组织者们就开始了全方位的细致细心的学习和生活服务,确保了整个培训工作圆满推进,很是感动。

二、班委会的责任心关心。为了便于管理,成立临时班委会,把我们六十个人分成了六个组,每个组有十个人,指定了组长、课题负责人、撰写人等,并加强自我管理,全程抓好培训学习管理服务。

三、同学之间的互助互学。在4天的学习时间里,没有人请假,没有人迟到早退,大家认认真学习,其中两个晚上我们都要学习讨论到晚上9点,学员们没有逛街闲聊,而是充分利用时间学习、锻炼。

四、授课老师的专业敬业。这次给我们授课的有6位教授,他们都是具有绩效管理深厚的理论和实践经验的学术大咖。他们给我的感觉是,邹怀贤教授气质温和,娓娓道来;牛军钰教授思维开阔,启迪颇丰;伍彬教授温润如玉,充满智慧;范柏乃教授激情四射,极具感染力,陈学军教授斯文儒雅,洞悉人性。徐法根教授知识渊博,就是普通话欠标准。

五、学习上有收获有收成。一是认为绩效管理并不只是年初下达指标,年终考核这么简单的工作,而是集绩效计划与指标体系的构建、绩效管理的过程控制、绩效考核与评价、绩效反馈与运用等一套相互衔接紧密的体系。二是认为绩效管理是个技术活,不是简简单单几个考核指标,它包含了很多学科知识,如果缺乏知识内核支撑,绩效管理达的目的就很难达到。三是认为绩效管理必须要有强烈的责任心干部去推动。从事绩效管理不仅要有业务素养,同时还要有强烈的责任心,应该在其岗、谋其政,充分发挥好绩效管理应有作用。

六、学习后的思考。一是将绩效管理部门升格,吸纳一批精通业务,熟悉绩效工作、具有专业素养的绩效管理队伍。二是针对目前全市在绩效管理方面存在的问题和不足进行调研和研究,制定出适合张家界实际的绩效管理模式。三是结果运用做到高奖励与严惩罚相结合。

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本次培训要求特别严,安排很多紧凑,收获非常多,让我们受益非浅。

一、盛名之下无虚土。一周的培训,真真切切感受了浙大治学严谨、底蕴深厚、学风浓厚,确实名副其实。首先,课题设置合理。既安排了绩效考核的理论学习,又安排了考核的实践教学,既有课堂的集中讲授,又有现场的考察教学;既有灌输式说礼,又有启发式交流讨论;既有小组讨论,又有集中学习,心得交流,课程设置科学、合理、有针对性。其次,师资水平高。有在全国乃至全世界都地位的专家学者和领军人物,不但有本校博导教授,还聘请了复旦大学的知名学者和杭州市从事绩效考核的知识操作官员,他们深厚的学术修养,挥洒自如的授课风格,让我们深切感受到不虚此行。再次,管理严格规范有序。体现在安排一目了然,体现在培训各个环节环环相扣,井然有序,体现在纪律要求一丝不苟,体现在培训服务细致周密。

二、收获颇多有感悟。一星期的学习培训,自己最大的收获是获得了许多新知识,培养了新的思维方式,开启了新的观察分析问题的视角,打开了新的知识领域之门,是一次绩效考核知识的补课与重建。主要有以下三点:一是绩效考核的权威性,保证所有考核都要以绩效评估为基本,是母法与子法的关系,不能随意增加考核内容和权重,让人敬畏敬重。二是绩效考核的时效性,全面覆盖考核的时段,不是含糊和模棱两可。三是绩效奖惩性,要加大奖惩力度,拉开奖金档次,增加绩效评估的权重。

三、他山之石可采玉。通过参加培训班组织的“梦想小镇”现场教学。真切感受了浙江省创新发展、勇开先河的伟大实践。创新发展给乡村带来的变化,我为市乡村振兴战略实施推进,为我市全域旅游加快发展提供了借鉴。“梦想小镇”是浙江省中小企业的孵化器,只要按规定程序就可获得浙江省政府20万资金支持。开发人员一旦有技术突破或企业有潜力,便迅速有像雷军、马云等大佬加盟。企业效益将瞬间无限放大。整个梦想小镇的参观,也让我们认识到高起点、高水平规划的重要性,既要在开发中保护、又要注重在保护中开发。

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通过学习,让我对绩效管理工作的内涵、意义、方法及结果应用等专业知识有了更进一步的了解和认知,让自己的绩效管理工作水平有了比较明显的提高,增强了做好新形势下绩效管理工作的能力和信心。

一、增长了知识。培训期间,杭州市绩效评估研究中心邹怀贤主任、复旦大学牛君钰教授、浙江大学范柏乃教授、陈学军副教授、徐法根博士分别作等专题授课,让我进一步加深了对绩效管理工作的了解,打破了以往对绩效管理工作的粗浅认识。尤其是通过杭州市委副秘书长、绩效办主任伍彬同志所作的《政府绩效管理的理论与实践》授课辅导,让我对开展政府部门绩效管理工作,加强绩效结果应用有了更为直观的了解,我将结合实际工作认真思考,力争把所听所学的理论知识积极应用到实际工作中去,更好地指导今后本部门绩效考核工作的有效开展。

二、开阔了视野。这次杭州培训学习之行,市委办、市绩效办合理安排,科学设置培训方案,特意安排了现场教学活动。我们有幸参观了“绩效杭州”展示厅,现场参观、学习杭州市先进的绩效管理理念,使我对今后如何更好地开展绩效管理工作有了新的思考、新的启发;有幸参观了杭州市梦想小镇,其打造的互联网产业小镇、创业孵化器、天使小镇让我记忆犹新,其先进的发展理念、极富激情的创业生态系统、优美的环境让人叹为观止,也让我作为一名人社人,深感我们的就业创业工作差距明显,更需要我们加快自身发展,更好地做好就业服务工作,改善和保障民生。

三、收获了友谊。这次参加专题培训班学习的学员都是市、区县两级从事绩效管理和重点民生实事考核工作的负责人、市直单位分管绩效管理工作的负责人。通过6天时间的共同生活、学习、会议交流和现场教学活动,大家在一起谈学习、谈体会、谈工作,建立了十分深厚的友谊。尤其是这次大部分学员都是从事单位办公室工作的负责同志。作为同行我们常常在一起交流办公室工作情况,交流如何抓好统筹协调、督查落实、公文写作、单位绩效管理等等工作经验和心得,让我受益匪浅,让我对如何做好今后的办公室工作,更好地开展政务事务服务,保障全局政务工作高效有序运转有了新的启发、新的思考、新的见解,也对今后加强单位之间的沟通、协调、交流起到了更好的推动作用。

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这是离开学校后第一次再进入学校学习,心情很是激动。

一、适应之课。第一课是邹怀贤教授的《如何在政府绩效管理中通过专项考核推进重点工作》课,邹教授的课有一句话深深的印在我脑海里,不管是在任何一件工作中它都是座右铭——打铁还需自身硬,有为有不为。告诉我们管理是一门科学,保持定力,保持工作的相对独立性。解剖战略决策,分解落实中心工作,具备服务中心、服务大局的能力。绩效工作有“为”和“不为”,“为”——全方位、多维度考核绩效评估,聚焦中心,导向突出,削减一般性工作目标数量,兜底考核有效整合考核资源。“不为”——专业化的公务事务,聚焦重点,专项推进。

二、听懂之课。第二课是牛军钰主任的《大数据与政府绩效管理信息化建设》这节课大家听的很认真,也开始与老师互动起来。牛主任的大数据对政府绩效管理的支持,让我们了解到了大数据在绩效管理上的运用,让绩效管理工作更加科学化、透明化、简易化、现代化。

三、另类之课。印象之深第三课是范柏乃教授的《政府绩效评估与管理》,范教授是一位敢说敢进言敢指出问题的另类学者,我国政府存在的浪费问题:公务用车浪费、公款吃喝浪费、能源资源消耗的浪费、政绩工程浪费等社会问题。

通过为期一个星期的学习,虽然不能完全掌握老师教的知识点,但是让我了解到什么是政府绩效管理,教我们要懂的利用大数据完成绩效评估工作;懂得如何运用绩效评估结果用于职位置换、晋升调配、奖金分配、工资调整、教育培训等问题上。

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通过培训,我感觉收获多,感受深,不虚此行。

一、培训班圆满完成。本次专题培训班设置课程实用、高端,安排严谨、细致,培训效果明显、可借鉴。复旦大学牛军钰教授的“大数据与政府绩效管理信息化建设”课程内容丰富,前瞻性强,浙江大学范柏乃教授的“政府绩效评估与管理”课程案例鲜活生动,理论性强,杭州市绩效办主任伍彬的“政府绩效管理的理论与实践”思维和脉络清晰,是杭州市乃至全国目标考核、绩效考核的缩影和标配……对于我们具体从事绩效考核工作的实务工作者收获颇丰,有较强的指导性和操作性。

二、学员们作风过硬。这次培训学习课程安排紧凑,4个白天课程满满,还有2个晚上有安排,每堂课都签到,没有学员请假。本人作为60后的学员,深切感受到培训班纪律严明,学员们作风过硬,更没有违反八项规定的行为和事。

三、推进全市绩效管理工作的思考。本人作为从事考核工作十几年的实务工作者,通过学习,结合实际,认为通过抓绩效考核促工作落实上水平的方向是好的,但要做到五个“高度重视”。一要领导高度重视。绩效考核工作是指挥棒、风向标。如果领导特别是关键少数认识不到位,仅把它当做一份上级布置的工作来落实,考核工作就起不到应有的作用,得不到应有的重视。二要高度重视考核指标的设置。考核指标设置要聚焦当地重大决策、中心工作、三定主业,考核有所为有所不为,重锤砸石有印。我们现在各部门都想通过考核解决问题,把各项考核挤进考核的笼子就万事大吉,考督别人,这不利工作落实,专业的人不做专业的事,大家都疲于应付来自方方面面的考核。在这方面,市政府法制办公室感同身受,我们本身人少事多,还有大家现在都讲究依法办事,各个专项工作小组、各个重点项目、各个协调会都要求法制办参加,有的还将我们列入此项工作考核对象,我们经常是人累了,心凉了,效果不明显。三要高度重视考核运行的科学性。要让绩效考核工作真正成为指挥棒、杀威棒,还要一棒接一棒地敲到鼓点上,才能奏出和谐动听的乐章。我们经常是方案一出来,就已过响午,准备考核结尾。四要高度重视考核结果运用。好的考核结果运用机制,能起到奖勤罚懒、彰先策后、良性持续推进的作用。考核结果运用主要是政治、经济待遇等方面。无庸讳言,我们现在的经济待遇激励机制欠缺公平,市直单位的经济待遇有的已经悬殊4至5个月工资,而这些并不是工作业绩决定的。五要高度重视考核评估反馈工作。绩效考核工作要想持续向好,考核的后评估和结果反馈跟踪工作必不可少,要不断总结经验,不断完善指标,不断补强短板,持续发力,久久为功,才能一以贯之,永远在正确的道路上做正确的事、正确的做事。

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10月22日至26日,我有幸参加了全市绩效管理(重点民生实事考核)专题培训班,觉得此次培训就是“及时雨”,弥补了自身在绩效管理方面的很多知识空白。针对此次培训班,我觉得有三个“很”的特点:

一、老师很认真。本次培训,浙江大学管理学院一共请了6位性格和上课风格迥异,但学识都很渊博、水平都很高的绩效管理专家、学者为我们授课,让我在离开校园很多年后,再一次找回到校园读书学习的学生时代的感觉。但这次学习更让我激动,因为我是在中国综合实力排位第三的浙江大学听取了鼎鼎有名的复旦、浙大教授和专家的精品课程,用给我们授课的范柏乃教授的话说:“我是激动得热泪盈眶,奔走相告”。

二、学员很自觉。这次培训让我总体觉得同学们的素质都很高,都有一颗积极渴求学习获取新知识的欲望。绝大部分同学上课认真听讲,认真做笔记,课后在饭桌上还进行讨论。自觉遵守班级的各项学习和生活制度,没有出现培训期间负面舆论舆情事件。在课外进行现场观摩学习时,同学们都是统一行动听指挥,积极配合班委会的管理,表现出了很好的执行力和高效率,并对外展示了我班的良好形象。

三、内容很丰富。此次培训班多方面、多维度地对绩效管理进行了讲解和分析,将我这个绩效圈外人拉到了绩效圈内人的队伍,开始对绩效管理有了更深入的了解和认知。此次培训,让我觉得绩效评估不是一个简单的年初下指标、年中监督指标、年底评估指标的过程,一项优秀的绩效评估涉及到许多问题,如绩效目的的思考、绩效指标的设置、体系的建立、数据的运用、专家和社会等第三方的评估平台建设等等。结合此次所学,我觉得我市的绩效评估工作还有很多文章可以做,但要做好这篇文章,首要是领导的高度重视;其次要进行模板设计;再次要完善全市的绩效评估平台建设;最后绩效管理部门要加强对平台的管理和绩效目标的监控,加强统筹协调能力,及时解决相关问题,保证绩效目标的实现。

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为期四天的绩效考核专题培训已经结束,在这四天的学习中,收益颇多,受益匪浅。

一是提高了认识。从事绩效评估联络工作多年,对绩效评估一直存在误区,认为就是年初制定方案,上报绩效办后由绩效办直接审核下达指标后,年终对相关单位进行考核,采集数据,定结果、发奖金,未认识到绩效管理是一个复杂庞大、精细化要求非常高的系统工程,不是年初发个文、下个指标,年终算个数、发个奖金就可以了结的,不是简简简单单、轻轻松松、随随便便就能完成的。通过学习了解到要利用绩效考核提升工作的内在动力。

二是增长了知识。这次专题培训班,通过聆听几位教授的授课,进一步懂得了绩效管理是什么、为什么要做好绩效管理的意义、绩效管理包括那些具体内容,绩效评估体系如何构建、绩效评估方法如何选择、绩效信息平台如何有效构建、绩效评估结果如何合理运用等基础性理论,同时了解了绩效管理当前国内外发展形势、存在的问题,指出了对策路径,特别是对政府绩效管理方面的理论知识有了较为系统的了解。

三是开拓了视野。我们来到杭州市绩效展示厅现场考察学习,现场感受杭州市绩效管理发展与绩效管理文化。学习了杭州绩效管理综合考评制度化、绩效管理法制化、指标体系科学化、工作流程规范化、日常管理精细化、干部队伍专业化等一系列先进经验。奔赴杭州市梦想小镇,我们现场考察了创业基地、互联网经济等等,处处感受了江浙大地勇于改革创新、立于发展潮头、干在实处、走在前列的作风和精神,感受了推动高质量发展的理念和方法,进一步开阔了我们的视野。

四是提高了业务素质。我承担单位的数据采集联络员,一直以来,在制定考核指标时,一是等省考指标,二是等年初工作计划,然后安排业务科室制定考核指标,最后再汇总上报,只起了一个传声筒的作用。没有深入研究、参与到指标的制定工作中。在今后的工作中要积极作为,主动而为,扎扎实实做好评估指标设置、评估方式选择等等工作。

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10月21日至26日,我有幸参加了全市绩效管理专题培训班,回想整个培训,我感触颇多,且深深感到:绩效管理——爱你不容易!

一、绩效管理,需要切合实际的顶层设计。六天的绩效管理的讲座,都道明了一点:绩效管理,需要结合本地、本部门的实际做好有利于多方激励的顶层设计,没有切合实际的顶层设计,绩效管理有可能适得其反。真正的政府绩效管理,要让人民评判、要让人民满意,要体现“战略导向、公民导向、职责导向、创新导向”,要融入“开放、民主、责任、绩效”理念。根据各位老师的讲授得知,我市绩效管理,其实还处于机关目标责任制考核阶段,与杭州的绩效管理还差了“满意不满意单位评选”、“综合考评”等若干阶段。因此,我市绩效管理工作,任重而道远。但同时,这也是我市进行真正绩效管理顶层设计的良好时机。

二、绩效管理,需要利于操作的良好氛围。绩效管理要真正被“公认”,要可持续,就要在完善顶层设计的同时着重从操作层面加强氛围建设。一是营造领导高度重视的氛围。要领导高度重视,就要将新时代正确的政绩观融入绩效管理之中,就要在绩效管理中体现市委、市政府的目标任务,就要强化绩效管理结果的充分运用。二是营造单位主动融入的氛围。要各单位主动融入绩效管理之中,就要坚持职责导向,要将各单位的法定职能充分地融入绩效管理,要将各单位的履职列为绩效管理的重中之重。同时,要让各个单位都有获得优秀的绩效管理设计,也要有让各个单位都可能获得倒数一二的绩效管理安排。三是营造干部积极参与的氛围。要想让干部都积极参与,就要将绩效管理与干部的日常考核、年度考核、福利待遇、职务晋升等方面挂钩,要让被评为“优秀”的干部真正优秀,要让差评的干部真正“差评”;要让每一名干部通过积极努力都可评为“优秀”,要让每一名“老油条”都不可评为“优秀”;要让全市,无论领导干部还是一般干部中的大部分,无论大单位小单位还是好单位差单位的大部分干部,都认同本单位、其他单位的绩效管理考核结果。

三、绩效管理,需要实事求是的干部队伍。绩效管理的好坏,最终离不开人,离不开实事求是从事绩效管理的干部队伍。一是要选拔勇于坚持原则的干部来从事绩效管理工作。“每个人都不希望被评价”。绩效管理是一项难度较大的工作,越是绩效管理不完善之时,越需要勇于坚持原则的干部。二是要十分注重从事绩效管理干部的作风建设。绩效管理,虽然强调要尽可能多地设置定量指标,但定性指标不可或缺,定性评比不可或缺。一名干部的行为不检点,部分干部一次的行为不检点,就可能影响到绩效管理的全局,就可能影响到绩效管理的良好氛围,就可能影响到绩效管理的可持续。三是要关心关爱从事绩效管理的干部。在一个单位要坚持原则、实事求是,在一定程度上会让领导烦心,会引起部分人员不满,出于“趋利避害”的本能,在没有外援的情况下大部分人都会选择妥协。因此,要站在全市的高度,对坚持原则、实事求是的从事绩效管理工作的干部,要高看一眼、厚爱一分。

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当我怀着喜悦的心情坐在浙江大学的教室里,在认真聆听专家学者精彩授课的同时,怀着崇敬的心情去感受它的独特魅力,伴随着内心的愉悦去寻找心灵深处的沉淀。

一、喜悦与激动。对于我们70后的中专生来说,能有机会走进大学校园是我们的期盼。这次能走进浙大校园学习更是我没有想到的。接到通知的那一刻,欣喜不已。真正走进浙大校园,更是激动无比。一刻,仿佛重回十八岁,回到青春岁月,回到承载知识的校园,亲身领略“知识的世界更精彩”。

二、忐忑与焦虑。此次培训的主题是绩效管理,我们的授课老师当中,有来自复旦、浙大的著名教授,有多年从事绩效管理研究工作的专家学者,更有来自杭州市绩效办的行家里手。六位专家教授挤出宝贵时间为我们传道授业解惑,表达流畅,收发自如,既敬业又专业,既实战又实用,既有理论高度,又有实践深度,更有知识广度,引人入胜,让人深思!特别是六堂课更换五个不同授课教室,足见学习机会的宝贵,更加让我无比珍惜此次培训机会,认真听课做笔记,生怕漏掉每句话每个字,从而辜负此次培训组织部门的良苦用心,错失学习知识、提升自我的机会。唯有将内心的忐忑与焦虑转化为学习的动力,让知识得到更新。

三、收获与感悟。一是开阔了视野。认识了一群来自全市各行各业不同年龄的优秀的学员、朋友。大家利用课余时间结伴漫步于浙大校园,郁郁葱葱的树木,行色匆匆的学子,让我们感受到了百年名校的魅力;大家敞开心扉,沟通交流学习心得和工作经验,珍惜宝贵的校园生活,享受丰富的精神盛宴。二是增长了见识。作为多年从事单位绩效管理的工作人员,第一次系统地学习了绩效管理的相关理论知识,六位专家教授的讲授让我有“豁然开朗”的感觉;杭州市绩效评估现场观摩,让我对绩效评估工作有了更深刻的认识;“红船”上的现场教学,加深了我对红船精神的理解;梦想小镇“人才+资本+孵化”的开发模式让其成为我国众多经济小镇中的“样板示范区”,激励我们在工作中求实创新。

作为具体从事绩效评估工作人员,还需要有效转化培训成果,学以致用,更好地服务于本职工作,实干立行,让单位的绩效评估更具有可操作性,让每个民警成为绩效管理的参与者、谋划者、执行者、落实者、推动者,以绩效管理的实际成效,推动公安工作和队伍建设。

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此次学习有收获很大,体会深刻。

一、浙江大学管理学院高度重视,认真负责。一是贴近我市绩效管理工作需要,精心安排了培训课程,课程非常适应我市绩效管理工作需要、实用性很强。二是安排了高规格的培训师资力量。授课老师既有浙江大学、上海复旦大学的教授、副教授,还有杭州市专门负责绩效管理的专家领导。三是学习形式丰富多样,既有课堂理论学习,又有实地考察,杭州市绩效展示厅现场讲解。四是授课水平高,专家教授在讲学时,旁征博引、深入浅出,生动活泼,用鲜活的案例和丰富的知识以及精湛的绩效考核指标体系设计,使我更进一步了解政府绩效管理的概念、内涵和重大意义。反思以往工作中的不足,犹如醍醐灌顶,使我的绩效管理理念和知识结构进一步得到更新,真是收获颇多,受益非浅。

二、培训工作组织有序,参训人员学习认真。这期绩效管理专题培训班目的明确、组织有序,大家带着明确课题的任务参加学习,上课时认真听讲,记录学习笔记;讨论时畅所欲言、各抒己见,现场教学时井然有序,虚心学习别人的先进绩效管理理念和方法。在整个学习培训期间,学员们自觉遵守学习纪律,展示了张家界学员虚心好学、文明守纪的良好素质。我个人觉得参加这样的学习培训很有必要。

三、关于做好单位绩效管理工作的建议。一是要提高对绩效管理重要性的认识,高度重视绩效管理工作,加强对绩效管理工作的领导,创建人人参与绩效管理,人人重视工作绩效的良好氛围。二是要建立科学的绩效管理制度和奖惩制度,增强机关干部的绩效管理意识,让大家在工作实践中自觉加强绩效管理。三是要制订一套科学、适用、接地气的考核指标,考核指标确定以后,也不能一成不变,要在接受考核实际工作检验的过程中,不断修订和完善,确保考核指标体系更加科学和适用。四是要认真落实机关绩效管理制度,坚持绩效管理常态化,加强日常监督管理,为专项或综合绩效考核提供准确可靠的依据。五是要注重绩效管理成果运用,树立绩效管理的权威。要适度给予机关一定的奖惩权限,对绩效管理优秀的科室或人员予以表彰,在给予精神鼓励的同时,适当给予一定的物质奖励。但是,发放物质奖励要严格依据奖惩制度执行,发放面不能太宽,标准不能太高,更不能普发。

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质监部门在经济快速发展,社会全面进步的形势下,迎来了发展机遇和挑战,特别是面临机构改革,和职能分工的调整,在这种特殊环境下,推行绩效管理,构建绩效体系十分必要。

一、推行绩效管理的重要性和必要性。(一)推行绩效管理能够提升基层干部职工的工作积极性。通过对绩效管理结果的有效运用,充分激发他们的潜力和工作积极性,让干部职工清楚自身存在的不足、改进的方向,加上正负激励等手段,将进一步提振干部职工的精气神,有力推进工作开展(二)推进绩效管理能够有效减少基层执法风险。质监执法涵盖产品质量、特种设备、计量、认证认可等方面内容,这是近年来执法风险的高危区和案件频发区,执法风险的环节比较多,通过建立绩效管理,环环相扣、层层负责的格局,可以对政策落实、执法检查进行动态监控,使上级对下级执法状况及时掌握,并通过发挥指标的导向作用以及实施有效奖惩措施,提升基层干部的责任心。(三)推进绩效管理是构筑惩治和预防腐败体系的有力手段。推进绩效管理实行制度规范、执法规范、服务规范可以为党风廉政建设提供制度、行为保证,形成“不想腐败、不能腐败、不敢腐败”,绩效管理是对干部的“严管厚爱”,是拒腐防变的有力手段。

二、绩效管理中存在的问题。一是对绩效管理认识不到位。不少干部单纯理解“绩效管理”就是“论功行赏”,就是评选先进的手段,弱化或忽视了绩效管理中评估、监控、反馈等重要管理环节,使绩效管理只停留在目标管理的表面,而没有实现过程管理。二是绩效指标的制定不很科学。制定绩效指标时只能机械沿用上级考核指标进行考核,缺乏根据自身实际情况作绩效指标的设计的意识,从而优势环节优势不显,薄弱环节继续薄弱,不利于实现绩效目标提升的可持续循环。三是绩效管理的评价系统不尽完美。一方面考核内容越来越细,岗位责任界限却越来越模糊,另一方面单纯考核了工作项目和工作完成的质量,指标任务不均衡,使得考核陷入了工作干的越多扣分越多、干的少扣的少的怪圈。

三、加强机关绩效管理的思考和建议。一是大力培育绩效文化。一是营造良好的绩效文化氛围,要加强宣传引导,让机关从上到下充分认识到绩效管理的重要意义和作用。二是科学设定指标任务。科学设计考核指标是搞好绩效考核的前提。核要抓住重点,允许指标设计差异化,可以根据不同的阶段性目标动态设计指标。三是不断强化过程监控。只有通过可靠、准确、严格的过程监控,才能发挥绩效管理的抓手作用,绩效管理要收集、整理能证明工作绩效的各类资料为绩效考核提供依据。四是严格绩效结果运用。在实践中,把考核结果与奖励兑现、年度考核、岗位竞聘、职务晋升挂钩,充分发挥绩效管理的激励作用。

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为期6天的学习,让我实现了从工作人员到学员身份的转换。我们在老师的带领下慢慢了解到了绩效管理的概念、组成、作用及其系统的设计,特别是牛军钰、范柏乃教授和伍彬主任的讲课深入浅出,妙趣横生而又意味深长,用心琢磨,让人受益匪浅。下面我浅谈几点起的学习体会:

首先,要清楚自己的角色。摆正自己在单位的位置,绩效管理要善于对实践中的各类信息进行归纳、整理和总结,并及时向领导层提出建议或报告,以便于其不断修正和完善单位的决策,形成更加科学的“上意”。

其次,要有明确的工作目标。,绩效工作者要善于根据单位目标来制定符合要求的、切合本部门实际的发展目标,做到长计划、短安排,并且善于总结、勤于反省,来激励和促使大家不遗余力,不断冲击新高度,最终达到按照单位发展思路实现既定目标的目的。

再次,要有好的激励政策,以促进实现工作目标。根据单位的发展思路和既定目标来制定本部门的工作目标,所有政策或规则都要紧紧围绕业务指标来制定,并配套相应的奖罚政策,客观考核、奖优罚劣,才能在部门内部营造良好的工作氛围,促进实现工作目标。否则,不管是规则不公正还是尺度有弹性,都很难让部属工作起来心服、气顺。

第四,要聚合团队精神、群策群力。作为绩效工作者更重要的是能够调动单位所有人员工作积极性、激发工作热情,群策群力,要求工作中“人人头上有指标、人人肩上有压力”。

最后,要用科学的理念来带队伍、抓管理。俗话说:“打铁还须自身硬”,作为绩效管理者应当严于律己、率先垂范,慎用手中的权利,日常工作中的表扬与鼓励要远比批评与惩罚更有效,年终评价工作人员要多看他(她)的长处,少看他(她)的缺点,用人的准则应当看他(她)是否有利于团队目标的实现。

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10月21号-26号,我参加了全市绩效管理专题培训班,我想用三种收获、三点体会来概括这次培训的感受。

三种收获:一是学习认识上有提高。作为一名从事绩效工作只有两年多的绩效新兵,我虽然在这段时间里积累了一点理论知识和工作经验,但既不够系统又不够丰富,通过这次的学习,通过专家教授们深入浅出了讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,也让我更清晰更全面地看到绩效管理工作在转变工作作风、提高行政效能方面的重要意义。二是知识视野上有拓展。本次学习培训的内容非常丰富,不仅开设有关绩效管理的理论课程,更有在“绩效杭州”展示厅的现场教学等,身处知名高校讲堂,面对面聆听各学科领域专家教授的授课,集中分享了专家教授们长期教学和研究积累的知识成果,现场教学直观的了解了杭州绩效管理的制度内容,极大地丰富和拓展了自己的知识视野,对于自己在今后在绩效管理工作中进一步解放思想,开拓思维,创新发展具有极大地促进作用。三是能力促进上有帮助。理论来源于实践又指导实践,这次的学习不但增长知识,更提升了我在今后的工作中分析问题和解决问题的能力,这次的学习培训特别请来了杭州考评办长期从事绩效管理工作的两位领导为我们授课,两位领导详细讲解了杭州市绩效管理工作发展的过程、绩效管理体系的构架、绩效管理取得的成效、创新实践等等,在实际操作层面有很多先进的工作经验,使我受益良多。

三点体会:一是绩效工作有意义。我国政府对绩效管理的重视程度日益增强,一方面是我国绩效管理工作还处于探索阶段,没有系统、科学的制度体系,另一方面政府机关、社会公众对绩效管理工作有迫切的要求,特别是党的十九大报告中提出“要全面实施绩效管理”,对绩效管理工作提出更高的要求,更让我体会到这项工作任重而道远。二是与先进地市有差距。杭州市作为浙江的省会城市,在各个方面都体现了浙江人“敢为人先”的创新精神,绩效管理工作也是如此,作为全国唯二的绩效管理试点城市之一,杭州的绩效管理工作已经渗透到政府工作的方方面面,深入人心。杭州绩效管理工作在制度化、规范化、专业化方面都做出了积极探索,形成了综合考评、绩效管理、效能建设“三位一体”的职能架构。三是改进工作有目标。建议一要构建综合评估机制,实现由政府内部评估向综合评估的转换,让社会公众参与到对政府工作的评价中,这样才能真正提高公共管理能力,提高行政效能。二要构建绩效管理制度机制,把绩效管理纳入制度化、法制法的轨道,完善考核机制、激励机制、约束机制,才能有效的开展绩效考核,作出准确的绩效评价,达到绩效管理的目的。三要构建绩效管理系统,绩效管理是以大量真实、准确的信息为基础,再依据发展与管理目标制定出相应的绩效管理指标和评估体系,建立有效的绩效评估网络,把绩效管理的指标汇集成一个便捷高效的绩效管理数据库,实现绩效信息系统网络化。四要营造绩效文化氛围,制定全员绩效管理体系,通过绩效激励约束段,强调个人参与,树立绩效意识,使干部职工主动融入绩效管理过程,促绩效指标责任落实,构建绩效管理新模式。

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此次学习培训,感悟很多,收获颇丰,有良师益友,有新知心得,有知识层面的斩获,也有观念方面的更新。总结起来,有如下收获与感悟。

一、学习收获。杭州市考评办主任伍彬讲的《政府绩效管理的理论与实践》,从绩效管理的价值取向,解决路径,价值体系,以及杭州市绩效管理的发展历程及历史演变,并以杭州市的实践与创新为例告诉我们,绩效管理正在成为新时代政府转变作风的“杀手锏”,破解民生问题的“指挥棒”。范柏乃教授讲的《政府绩效评估与管理》,围绕政府绩效评估系统的评估指标、定量方法、评估主体和评估程度分别进行了深入探索分析,系统地探讨了我国政府绩效评估的法制化问题。陈学军教授讲的《机关全员绩效考核体系设计、考评方法和结果运用》告诉我们,不能把政府绩效管理仅仅当作是一般的业绩评价与干部管理手段,它应该是一种管理体制机制,一种提升政府执政能力的方法,一种政府管理模式,一种约束机制。

培训期间,我们先后参观考察了“绩效杭州”展示厅、嘉兴南湖一大会址红船文化与革命纪念馆、杭州市梦想小镇。在考察中,我们看到了浙江人艰苦奋斗的创业精神、不等不靠的自主精神、敢闯敢拼的开拓精神、敢于创新的创造精神,让我们在理论上得到了提高,从思维上得到了改进,在今后的工作中为我们提供了参考依据及创新思路。

二、几点感悟。学习是能力更是使命。通过培训学习,面对新时代,不断更新的工作要求需要学习,需要接受新思维、新技能,以创新的思维应对新常态下的竞争与挑战。加强培训与学习,是提高自身工作能力最直接的手段,也是提高业务水平的迫切需要。新时代管理应做减法。习近平总书记提出“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念,作为领导和管理层,应充分发挥岗位职能作用,在宏观管理上做减法,要充分激发干部职工潜力优势和自主创新能力,这样才有活力、效率和执行力。包容开放是一个团队成功之基。本次学习培训全市共有60名干部参加,培训中,学员之间互相包容、互相谅解,形成一个团结、友谊、活泼、向上的集体,学员之间相互帮助,互相支持,观点相互碰撞,思维相互包容,树立了包容开放的意识。

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通过在浙江大学几天的学习,在进一步提升对绩效管理的认知同时,我就如何在事业单位推进内部绩效考核进行了一些思考。

一、事业单位绩效管理的现状。近年来,在事业单位不断深化改革的大背景下,绩效管理工作也在不断创新发展,丰富着其内涵。不过,因为起步较晚,事业单位绩效管理工作还面临诸多不足和挑战,绩效管理成效也受到一定程度制约和局限。主要存在以下问题:一是对绩效考核缺乏全面的认识。部分事业单位绩效管理工作形式化,与实行绩效管理的初衷背道而驰。二是指标考核体系缺乏科学性。考核指标非常笼统,缺乏明确的标准和客观的衡量尺度,具体的、可量化的指标占比不大,削弱了考核结果的可信度。三是效管理专业培训缺失。许多事业单位从事和参与绩效考评的管理人员,对绩效管理知识没有系统的认知,极易造成对考核标准和指标的认知不清晰、定位不明确而影响考核评价的准确性和客观性。四是馈渠道不畅,缺乏必要的沟通。往往绩效考核的完成也就预示着绩效管理工作告一段落,由于没有做好后阶段的绩效反馈与面谈,难以使被评估单位及内部员工认识到不足所在,并形成持续改进工作的良性循环。五是结果应用不全面,激励效果不明显。在实际工作中,绩效的结果并未准确运用到对工作中出现的问题的揭示和员工工作效率的提升方面,绩效考核的作用一般只用于年度评选表彰等方面,使得一些没有晋升渠道和想法的员工完全没有积极性。

二、改进单位绩效考核的建议。对事业单位绩效管理目前存在的这些问题,要提升绩效管理的实施效果应从以下几方面加以改进。一是确定明确的绩效管理目标。绩效管理目标是一个单位的中长期规划和战略部署,它的确立能使广大员工明白努力的方向,从而形成工作合力。通过绩效目标驱动,不断改进和提高管理人员的管理能力和成效,最终实现单位工作方法和工作绩效的提升。二是建立科学完备的绩效考核体系。将定性和定量的指标相结合,设置测量准确、权重适度、操作性强的考核指标,并在此基础上建立科学的绩效考核体系,促进工作目标的实现。三是注重培养绩效管理人才。建议进一步加大从事绩效管理工作的人员培养培训力度,不断充实和完善绩效管理人才的储备,确保绩效管理工作稳步发展。四是运用评估反馈。一是建立谈话机制,将评估结果及时反馈给评估对象,帮助指导其加以改进;二是在评估中加入核实程序,就评估结果给予评估对象反应期,并对评估对象的申诉进行核实调查,确保考核结果尽量准确。

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赴浙江大学进行了为期一周的培训,通过培训,达到预期的理想的效果。

一、培训收获。(一)开阔了眼界。此次培训,邀请了复旦大学牛君钰、浙江大学范柏乃、浙江省杭州市委副秘书长兼杭州市绩效管理委员会办公室主任伍彬等知名专家教授授课,既有理论知识又有实践经验,他们用渊博的知识、风趣的言语、旁征博引,深入浅出,对绩效管理工作从实践到理论做了深层次的研讨,引得满堂喝彩,为指导我市的绩效管理工作提供了理论和实践的依据。(二)丰富了知识。不仅有理论学习,还有实地教学,专家教授从理论和实践上对绩效管理工作作了精辟论述,浙江省杭州市敢为人先,率先进行绩效管理工作试点,并取得了引人注目的骄人成绩。我们通过培训学习,学习了他们先进的绩效管理工作经验和好的做法,先进的理念和思想,对绩效管理工作有了一个更直观的认识,对今后如何抓好本单位本部门的绩效工作有了一个可供借鉴的蓝本,对我们解放思想,脚踏实地地开展绩效管理工作提供了思想支持。(三)提升了能力。通过培训,学到了杭州市抓绩效管理工作的先进经验和方法,增强了我们抓好本单位绩效管理工作的能力,对抓好绩效管理工作有了更深刻的理解,对抓好本单位今后的绩效工作提供了保障。

二、几点建议。(一)进行机制体制改革。目前,我市的绩效办设在市人社局,人员编制隶属于市人社局,规格太小,对完成张家界市绩效管理工作有难度。建议将我市的绩效管理办公室设在市人民政府,增加其工作人员,指导全市的绩效管理工作,充分发挥绩效管理工作的指挥棒作用。(二)科学设置我市绩效管理工作的顶层设计。出台《绩效管理工作条例》,从制度上科学设置绩效管理工作,从绩效管理的各项指标考核指标设定到最终结果评定,都有一整套措施,使绩效管理工作有据可依。(三)加大我市绩效管理工作的平台建设。充分利用现代高科技手段,建立一个张家界市绩效管理工作软件系统,将绩效管理工作的各项考核指标程序化,做到实时监控实时管理,使我市的绩效管理工作更上新台阶。

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10月21日至26日,我有幸全市绩效管理(实事考核)专题培训班,通过几天的培训学习,使我对绩效管理有了一个全新的认识,主要有以下几点:

一、通过培训学习,使我树立了绩效意识。本次培训班,通过聆听几位专家教授的讲课,使我对绩效管理有了一个全面的、系统的了解,知道了什么是绩效管理,认识到了绩效管理的内涵和重要意义,初步了解了绩效管理体系构建、考评方法和结果运用。同时,现场感受了杭州综合考评和绩效管理的发展历程、体系架构、创新实践、制度绩效等内容。通过几天的培训学习,改变了我以前对绩效管理的认识,明白了绩效不是为考核而做,而是为了统一目标、发现短板、提升能力、改进管理、实现承诺等目标而采取的一种必要的管理手段。

二、通过培训学习,使我加强了党性锻炼。本次培训班,还组织全体学员到嘉兴南湖进行了现场教学,使我在思想上对中国共产党有了更加深入地认识,接受了一次革命意志的洗礼,只有不忘初心、牢记使命、永远奋斗,才能让中国共产党永远年轻。做为卫生计生系统的一名党员,我一定要按党员标准严格要求自己,牢固树立“四个意识”,切实践行“两个维护”,为加快推进“健康张家界”建设贡献自己的一份力量。

三、通过培训学习,使我开拓了工作视野。本次培训班,还组织全体学员到位于杭州未来科技城(海创园)的梦想小镇进行了现场教学,让我真正感受到了杭州市政府对大众创业,万众创新的引导、推动、支持的力度;感受到了创新、创业、创意、创造的氛围;感受到了团队合作的力量。通过学习,我感受最深的是:相对经济发达城市而言,我们的差距是创业的环境(人才、资金、技术等产业链条)而不是简单的扶持政策,所以我们必须要有创新的模式和思维。

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通过近期在浙江大学参加绩效管理培训,聆听多位专家的教导,使我受益匪浅,结合我从事绩效评估工作以来的实际,对于政府部门绩效评估重新进行了一些思考,也获得一些认知。

一、政府内部绩效评估存在的问题。(一)评估机制不够完善。由于评估评估工作尚未完全进入制度化轨道,在具体的操作过程中缺乏法定的主体,评估机构的设置也缺乏法律规定。外部评估缺乏制度化的评估参与渠道,公民等外部主体与政府之间交流和沟通机制的缺乏,使得政府与公民之间的交流与沟通十分有限。(二)评估主体形式单一。由政府组成部门或主管单位担任主体,这种评估主体在发挥作用时存在无论是上级评估还是自体评估,很难排除自身利益的考虑,有时甚至只是走过场,“运动员”自己当“裁判”,容易造成评估结果信誉度不高的情况。(三)外部评估参与缺失。公众、专家、社会组织没有广泛参与,公众等外部主体参与评估评估多停留在对一些具体的公共服务项目的满意程度、以及对政府整体绩效的满意程度等定性评估方面,第三方评估机构也没有在绩效评估中发挥应有的作用。(四)评估工作缺乏独立性。政府内部评估中,存在着直接或间接的利益关系,使得评估主体在评估过程中难以保持的科学和客观的评估态度。

二、完善政府绩效评估的方式建议。(一)创造良好的评估法制环境。要发挥绩效评估的作用不仅需要建立科学、合理的评估主体,还需要有相关的制度和法律环境的的保证和促进,把评估主体体系纳入制度化、专业化轨道,(二)完善社会评估参与的途径。采用多元的评估主体对评估对象进行评估。可以由学术研究机构、政府自身与外部公众代表结合起来建立一个绩效评估委员会。完善评估主体的构成并健全各主体参与的途径和渠道是加强政府绩效评估的前提和基础。(三)发展专业评估组织队伍政府部门需要借助第三方评估主体这种独立地位来提升其绩效评估结果的公信力。坚持评估的独立性、评估内容与方法的科学性、评估过程的公开透明性和评估结果的客观公正性,树立评估的权威性。(四)健全外部评估参与配套设施。建立科学完备的绩效信息公开系统,制定出合理政府绩效评估指标体系,公开政府绩效评估的程序和过程,使公众等外部主体不仅参与评估,并且能对评估活动进行监督,实现阳光操作。

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通过过学习,对照自己的思想和工作,本人自我感觉在政策水平、理论素养、履行岗位职责方面较以往有了进一步的提高,现将此次学习的心得做如下汇报:

一是要进一步加强学习。通过本次培训班的学习,了解当前政府绩效工作相关导师研究情况以及杭州市绩效评估工作,进一步加深了政府绩效评估工作的了解,加深了对政府绩效评估工作的认识,知其然并且知其所以然,要树立终身学习理念,善于在工作中学习,在学习中工作,以学习推动工作,以工作促进学习,善于不断地把学习成果转化为工作创新力。

二是要学以致用促工作。通过前几天的培训,联系自己的实际,学以致用。要充分运用这次专题培训班所学的新知识、新理论,充分借鉴杭州市先进地区好经验、好做法,紧密结合我局的工作实际,真正把学习培训的成果转化为解决本单位绩效管理工作问题的对策建议,推动本单位绩效管理工作不断科学化、制度化、精细化、规范化开展。

三是履职尽责。通过本次的培训学习,充分认识到单位绩效评估事关单位和个人利益,我们要积极履行好统筹协调、参谋服务、督促指导方面职责,进一步做细做实做好绩效管理工作,推动单位及责任科室全面对照年度任务、对照岗位职责,对标找差距、析原因,强措施、补短板,努力在促进全市经济社会发展中奉献自己的力量。我们的工作务必解放思想,做到与时俱进;务必更新观念,用跨越式的发展理念武装自己;务必转变作风,这样我们的政府绩效评估管理工作,或者我们做的每一项工作,才会取得进步,才会有发展。

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此次有幸参加全市绩效管理专题培训班,通过国内知名专家、学者的现场教学,使我对绩效管理工作有了全面的了解。结合自身工作实际,来谈谈内部绩效考核的收获。

一、正确认识进行内部绩效考核的重要性。绩效考核首要目的是要采取相应措施不断修正工作目标、改善工作业绩,从而提升单位绩效。但现行做法,绩效考核目的主要在于奖金发放等。除了组织完成上级下达的指标任务外,各单位内部绩效大多流于形式,部门内部“吃大锅饭”成为常态。这一现象除因绩效管理顶层设计有所欠缺之外,更是与各单位对绩效管理认识不足戚戚相关。因此,树立正确的绩效考核观念尤为重要,只有单位从上至下全员高度重视、积极参与绩效管理,才有助于设计全面科学的内部绩效考核体系,便于实施操作,并对结果进行有效运用。

二、要提升绩效考核与部门、个人之间的关联度。目前,由于内部绩效考核在一些单位尚未启动,年底的个人考核、评先评优、职级晋升、奖金发放与绩效考核指标任务完成情况并无直接联系,影响了指标落实,也冲淡了干事创业的氛围。为此,建议首先应从细化考核指标入手,依据单位的年度工作目标,制定内部科室考核与个人考核紧密联系的指标。其次,制定完善综合的内部绩效考核办法,激发和保护员工的积极性。再次,不断创新方式,确保考核结果更加准确客观。

三、要充分发挥内部绩效考核的指挥棒作用。内部绩效考核是各单位内部管理不可缺少的重要推手,只有真正运用好绩效考核结果,才能提升我市绩效考核整体工作活力。要完善绩效考核奖惩制度,将绩效考核结果与员工年度考核有效挂钩,合理制定奖励分配方案。要实行绩效考核末位诫勉和淘汰制度,加大对绩效落后者惩诫力度。要加大非全额拨款事业单位绩效奖励资金保障力度,确保发挥激励作用。

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通过五天的培训,让我受益匪浅,我就感触最深的地方谈谈我的感想。

一、对绩效的认识。在日常工作中我一直认为绩效管理就是平时所做的绩效考核,认为绩效管理就是为了发奖金或惩罚,其实这是个误区,也是我们平时头脑中的错误概念。通过这几天的学习,让我充分认识到绩效管理的作用,绩与效两个字的含义,机关单位建立绩效管理体系要所有干部职工共同努力才能实现,第一层是政府层面的制度建设,第二层是绩效委统筹实施,充当指导员角色,要做好细节的东西,第三层是各机关单位部署落实。单纯的用奖金发放只能代表“绩”,而无法充分体现效能。

二、对于绩效的思考。(一)应该发挥绩效管理理论的引领和支撑作用。这次培训班请来授课的几位教授讲课内容与实际工作相结合,使我对绩效管理有了更深的、更新的、更全面的认识,初步掌握了绩效管理理论的核心要义,对于具体工作有很强的指导性。在之后的工作中,我会在系统科学理论的指导下,打破考核老一套的思维定式,修订出目标清晰、指标科学的管理体系,重点做到关联分清、纵向类比、指标相对稳定,促进工作人员做正确的事和正确地做事。(二)要下大力解决个人绩效考核流于形式的问题。个人绩效是组织绩效的基础,个人指标分解不科学、不公道是造成个人绩效考核流于形式的主要原因,往往出现“能者多劳”,造成“鞭打快牛”,使个人绩效考核结果不能完全反映工作实绩的情况。对个人的考核,要抓住工作重点、难点,区别对待、适量“加压”,以释放其最大潜能,对确实不能完全量化到个人的指标,采取协商的方式加以分解。(三)如何做好新时期绩效考核工作。通过几天的学习,使我充分认识到绩效考核的利弊与公用,就新时期的绩效考核工作有如下思考。一是新时代管理应做减法。习近平总书记提出“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念,要充分激发干部职工潜力优势和自主创新能力,这样才有活力、效率和执行力;二是形成包容开放的文化。在单位上,干部职工存在年龄结构和文化认知水平差异,同时对于绩效考核本身的认知有区别,只有在单位内部形成包容开放的文化,才能将绩效考核的作用发挥到最大化;三是加强顶层设计。各单位应该重视绩效考核的功效性,在实施绩效考核的过程中应多思考,考核数据与考核制度是否合理,而不是简单的填报数据,完成任务。同时多加强与绩效委等部门的沟通和衔接,将绩效考核实施过程中遇到的问题和意见及时反馈,更加有利于对今后绩效考核工作的发展和实施。

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