县人力资源和社会保障局社保工作年度总结报告
xxxx年，xx乡社会保障工作在xx乡党委、政府的正确领导下，在县人力资源和社会保障局各部门的指导帮助下，xx乡社会保障、劳动就业服务与谐劳动关系工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以开展深入学习实践科学发展观活动为载体，深入学习十八大精神，围绕“保就业、保增长、保稳定”的要求，积极开展各项工作，现把一年来的工作简略如下：
一、加强组织领导，构建工作平台。
xx乡社会保障服务工作在xx乡党委、政府的正确领导下，成立了由分管领导抓管具体负责、社保员到岗、各村民委员会根据各村的实际情况自行选定农保协管员，经xx乡社会保障服务工作审核确定后具体负责基层数据的采集、农村基层业务的开展。努力做到人员、机构、场地“三落实”。组建了循之有序的工作服务平台。
二、社保所的制度管理
我乡社保工作贯彻执行国家和省社会保险法律、法规，为群众提供社会保险咨询服务，依法办事、规范操作。完成上级领导和部门交办的其它工作任务。广泛听取群众意见，不断改进工作方法，提高业务水平，同时积极参加上级部门的各种培训课程，要求工作人员按照规章制度遵守上下班时间，并做好考勤登记表。制定了工作人员情况、工作职责、各岗位分工等规章制度和宣传栏，这些制度张贴公布在社保所显著的位置，一目了然，方便群众了解咨询。参保资料数据真实，统计准确，分文别类。
三、具体业务开展
1、社会保障工作
xxxx年，我乡社保积极推进社会保障工作。养老保险新参保xx人，完成率xxx%，医疗保险目标xxxx人，实际参保xxxx人，参保率为xx.x%。全年医疗报销共xxx件，其中住院报销xx件，特殊病种xx件。截至xxxx年x月xx日，我乡全民参保登记入户工作率先完成；于xxxx年xx月x日完成公安新增部分，届时完成全民参保工作调查率xxx%。
社会保障卡方面，严格执行卡片保管、发放制度，严格执行业务操作规范。手机号码作为个人信息验证的重要依据，为确保数据采集准确，县里规定重复率不能x个以上，我乡借助驻村干部、村两委及各村台长，确保每个人的号码都能直接或间接联系到本人。
为更好查阅痕迹资料，我乡社保建立城乡居民养老、医疗保险信息统计台账和退休人员参保缴费、待遇领取的信息统计台账，分门别类，一目了然。
2、劳动就业服务
xx乡由持证社会保障协理员从事就业与社会保障工作，全乡共x个站点：xx、炉西、库头、上坑头，分别由四人负责更新与完善劳动力信息系统，及时更新数据库，并实时动态管理。与县就业处积极沟通，在公示公告栏及时张贴就业岗位信息，随时关注县人力资源网，对符合岗位要求的村民及时引导，促进就业与再就业，并对就业困难人员进行登记。结合消除xxxx工作与困难户结对，积极走访困难人员，了解基本情况，并给予帮助。及时报送县里下达本辖区大学生等报表。
3、和谐劳动关系
xx乡建立健全完善劳资纠纷群体案件应急预案，确保不因劳资纠纷引起重大群体事件或被有关媒体曝光恶劣。我乡完成辖区内企业用工信息采集和劳动保障书面审查工作，建立相关台账，包括大洋水电站、永库水电站、景润水电站。一年来，本辖区内未出现各类举报投诉案件与劳动争议案件。
开展“双爱”宣传活动，于xxxx年x月xx日，xx乡政府与景润管理站上游电站烧烤联谊活动，增加了政府部门间的感情联络，丰富了集体生活。并对“双爱”活动进行年度书面总结。
xxxx年，我乡社保主要工作目标推进有力运转良好，总结社保工作经验，可以归纳为以下三个方面：
一是乡党委、政府高度重视社保工作，确保人员到位，还有农村干部的配合，确保了各项工作正常开展和稳步推进；
二是重视政策宣传，从源头上提高居民参保率；
三是各部门协调配合，社保工作得以协同推进。
取得成绩的同时，我们也清醒地看到社保工作依然存在不足：
一是农村居民合作医疗保险参保有待一步提高，由于部分农村居民参保意识不强，存在观望心理，导致部分村新农保参保率一直较低；
二是社保工作面宽量大，需加大投入力度；
三是管理体制有待理顺。
xx乡政府社保窗口设立在乡便民服务大厅，是为群众提供服务的一个重要窗口，我们非常清楚我们工作的方方面面，都直接影响党委、政府在群众心目中的形象，因此，我们将进一步恪尽职守，本着以人为本、服务群众的原则，我们要以法办理，提高队伍的服务水平和办事效率，打造优质的服务窗口。
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