办公室201*年度工作总结
办公室201*年度工作总结
201*年，办公室紧紧围绕公司中心工作，认真履行工作职能，努力提高服务质量，积极协调各部门间的工作关系，为公司的正常运行做出了应有的贡献。现将办公室201*年工作总结如下：
一、基本情况
办公室现有工作人员7人，其中办公室副主任（牵头）1人，文员1人，办公室副主任兼基建工程师1人，通勤车司机4人。二、主要工作（一）办文工作
截止201*年12月31日，公司年度发文（红头文件）23份，董事会会议纪要10份，收文16份。其中大部分文件系由刘总亲自起草，办公室做好一般性公文的起草工作，办理所有文件的打印、校对、收发及归档工作。我们严格执行公文处理规定，尽量降低文件印刷、装订差错率，严把公文审核关，力保公司公文制作质量。（二）办事工作
1.扎实做好行政办公事务管理。一是认真做好公司领导交办的日常办公服务事务。二是加强办公设施设备的使用、维护、保养管理工作。三是做好人事劳资及社保工作，包括考勤管理、人员招聘、办理录用（辞职）人员的入职（离职）手续，造工资表、办理转正员工社保等等。四是做好办公用品的采购工作，办公室客服人手紧的困难，按时完成采购任务，保障各部门的需求。五是办理了公司办公楼和宿舍楼的设计图纸报批工作，已取得园林、消防部门的批准意见。
2.加强通勤车和公务车的管理。一是在通勤车方面，做到任
务完成好、车辆保养好、安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排，任劳任怨，不论工作日、节假日，做到了随叫随到。二是在公务车方面，认真做好车辆的调度、使用和管理工作，最大限度的保障公司公务用车需要。办公室重视驾驶员的安全学习与教育，组织司机参加交通安全学习讲座，经常召开临时碰头会，强调安全行车的重要性。三是加强车辆油材料的管理，实行车辆油材料消耗月报制度，完善预付费用、凭卡加油、财务结算的油料控制程序。
3.牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门服务，同时也是为广大员工服务。一是在考场验收及筹备开考过程中，办公室承担了考场所有窗帘及标识标牌的设计定稿、跟踪安装工作，在时间紧任务重的情况下按质按量完成工作，得到公司领导的肯定。二是鼎力支持考训部、驾培部的工作。在考场试运行过程中，不断有调整及补充，包括考场、待考区、餐厅、卫生间的文明标语，科目一考场的改造及编号，制作考场须知牌，办理考生证、工作人员证件，联系安装安检门、信号屏蔽器等等。在全市教练员职（从）业培训活动中，办公室抽调文员参与训练场的安全监督，负责制作进餐卡、工作证，采购遮阳帽、毛巾，负责理论教室的影音设备的正常使用三是听从领导安排，联系制作考场“告示栏”、小车考场出口处的雨阳棚走廊、餐厅电子屏及灯箱，以及四楼宣誓室的布置到位和查询机的软件内容和安装，最近又在落实寄存柜雨阳棚的安装，并联系待考区的玻璃隔断事宜。这些工程类事项从联系厂家谈判价格、办理合同签订到制作安装的跟踪、付款手续办理及后期维护保养等等，均由办公室全程操作。
4.基建工程方面，201*年完成的主要工程量有：一是完成了考场及主干道的建设，占地面积123亩；二是完成了大车训练
场的建设，占地面积185亩；三是完成了四层楼的考训大楼，建筑面积约4500平方米；四是完成了新建的大、小车停车场各一个，占地面积9000平方米；五是完成了小车科目三道路工程的80%工程量。（三）办会工作
办会是办公室的一项重要工作。办公室严格按照公司领导要求，坚持从严、从紧、从需的原则，完善办会制度，落实工作职责，规范工作程序，努力提高办会质量。在刘总的直接指导安排下，先后圆满完成公司接待省公安交管局领导视察座谈会、考场验收座谈会、公司员工大会、公司中层以上干部会、组建小车联合体讨论会等等，做好了准备工作，保证了会议的顺利进行。
三、好人好事方面
办公室工作人员均能团结一致，认真工作，按时按量按质完成部门及上级安排的工作任务，体现了良好的工作态度与昂扬的精神面貌。尤其是张维桥同志，在公司基建工作中，兢兢业业，任劳任怨，加班加点的辛勤工作，即使节假日也经常坚持上班，在时间紧、任务重的情况下能克服一切困难完成基建任务。四、存在的问题及根源、改进措施
一年来，办公室在总经理的直接领导下，在各部门的支持配合下较好的完成了各项工作任务，但和领导的期望相比，还有较大的差距。一是工作缺乏科学、合理的计划和安排。二是人员的业务技能和综合素质有待加强。三是工作缺乏创新精神，办事效率还需进一步提高。四是由于人手限制，办公室的职能发挥不充分，包括规章制度的建立健全、企业文化的建设与开展、考勤纪律的管理等等，工作未能有效开展。分析问题存在的原因主要有：一是自身要求不严，工作缺乏主动性；二是人手较紧，顾此失彼。
改进的措施有：一是增加办公室工作人员；二是加强学习，提高自身素质与觉悟；三是端正工作态度，加强对工作的主动性、自觉性。
五、201*年工作计划
201*年是公司考场开考后及新训练场建成的开局之年，也是公司各项工作承前启后、步入发展快车道的关键一年。201*年办公室工作的总体思路是：在公司总经理的直接领导下，围绕公司中心工作，发挥好承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查、服务保障职能，进一步提高服务水平，提升服务质量，为公司整体工作顺利推进发挥积极的职能作用。
根据办公室职能分工，201*年主要做好以下几个方面工作（一）日常工作方面
1.公文收发。进一步提高公文收发工作的质量和效率，使公文收发工作规范化、制度化。坚决做到公文收发“快、准、稳”，不积压、不丢失、不拖办，高效快捷的将文件传递流转到位，精神传达到位。
2.文字材料。文字材料作为公司的“门面”和“窗口”，其质量关系到公司形象。201*年努力提高文字材料写作质量，特别在各类通知、请示、报告、领导讲话的撰写上，严把质量关，准确把握行文方向和目标，使文字材料水平再上一个新台阶。3.日常接待和会务工作。继续做好日常接待工作，坚持送迎有声，礼貌待宾；对预约接待坚持做到早谋划、早部署、早落实，扎实做好各项准备工作。继续做好公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，做好会议记录以及会议资料的收集和整理。（二）基础管理方面
1.档案管理。进一步完善档案管理工作，对201*年以前的各类档案及时进行补充，并结合档案分类大纲和保管期限做好公
司及外单位来电来文和公司文件的上传下达，及时回馈、整改，定期归档，确保档案的完整和安全，同时，督促相关职能部门及时归档。
2.公章管理。严格执行公司印章管理办法，坚持公章专人负责制，坚持使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，确保公司公章安全使用。
3.办公用品管理。做好办公用品及耗材的采购、维修，坚持货比三家，最大程度降低办公成本，并详细记录采购台账、发放记录，以备查验。办公用品管理要坚持在尽量满足正常办公的基础上，做到勤俭节约。
4.车辆管理。加强对公务车、通勤车的管理。按月对单车的油耗、修理费等成本进行统计分析，将全年车辆运行成本控制在计划线内。车辆要进行有计划、科学合理的调度，尽量满足有关部门及学员的用车需要。同时，进一步加强汽车司机的安全驾驶意识，要求司机认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，确保全年无事故发生。
5.人事管理。合理调配现有人力资源，力争达到最佳配置。做好招聘工作，满足各部门用人需求；协助员工签订《劳动合同》，办好有关社保手续。每月准确无误地造好工资表。
6.制度建设。“无规矩不成方圆”，规章制度是一个企业健康、有序、规范运行的保障。根据我公司考场刚开考的新情况，新要求，对现有的规章制度进行核查、修订完善，采取自下而上的方式广泛征求意见，健全完善后严格执行，充分体现“制度大家订，执行靠大家”的指导思想。
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201*医院办公室年终工作总结范文
一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。作为一名中共党员，本人在思想上始终与党中央保持高度一致，拥护党的领导，认真学习党的十七届三中全会报告，深刻领会“三个代表重要思想的内涵，积极参加党委组织开展的各类学习，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质，坚定对党的信念，用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中，本人积极参加教育活动的每阶段活动安排，认真记录学习笔记，深刻思考撰写党性分析报告，作为医院先进性教育活动办公室副主任，积极履行自己的职责，配合领导完成各阶段的工作。
俗话说：“肚里有知识，手中方法多。自全面负责办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论，不断更新自己的知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，开阔了视野，拓宽了思路，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来，代表我院参加卫生局举行“五法二条例知识竞赛，荣获团体三等奖。撰写论文2篇，已发表2篇。
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