201*年加油员工作总结
201*年司油员工作总结
回首以前工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有静下心来认真的对自己所做的工作进行总结,如今静下心来总结今年工作中的得与失,检查自己的收获与不足,以便对以后的工作做好安排和计划。作为一名公司的加油员,工作看似简单顺手,实则不然;工作需认真负责;不得马虎;粗心大意;
首先,从思想上来确定自己在工作中的心态,本人自201*年进入XXXX有限责任公司,在单位领导的精心培养下,通过自身的不断努力,无论是思想上还是工作上都有较大的收获;自觉遵守公司设立的各项规章制度,服从领导安排,认真执行上级安排的工作和任务;
其次,就是在工作方面严以律己;
1、认真负责:我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公司财产不负责;
2、沟通交流:员工之间要加强沟通,因为大家在一个集体上班,要有集体意识;不要理解错误、自以为是,不清楚的事一定要问清楚以免产生不必要的麻烦和损失;
最后,就是工作中要注意的事项;
1、严记加油车辆车号、加油升数,确定本人签字无误;2、严禁加油时出现明火,严禁抽烟;3、保管好油库钥匙,以防油料的不必要丢失;
以下是201*年一月六月份加油统计
柴油明细表
月份1月2月3月4月5月6月
入库(升)出库(升)结余(升)201*8232852089521640117959078212742475826123178457347863264504977251354479928438备注11年库存7626升
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加油站201*年上半年工作总结
201*年上半年,我站在公司及上级业务主管部门的正确领导下,以公司201*年度工作会议精神为指导,紧紧围绕公司发展总体目标,立足本职,服务大局,齐心协力,锐意进取,以“保春运、抓服务、保安全”为中心,有力地促进了各项工作的稳步推进,现将有关情况总结如下:
一、成品油销售情况
201*年1-6月销售情况表单位:吨
1月93#汽油97#汽油0#柴油小计541.609167.7892月261.44784.5863月113.26743.6254月132.42751.4655月123.12246.8046月合计111.6641,283.53639.472433.7412,376.3362,890.2433,284.4693,067.6132,691.0222,454.17116,763.854-10#柴油100.0450.0000.0000.0000.0000.000100.0453,185.7793,236.2763,441.3613,251.5052,860.9482,605.30718,581.176今年销售任务为39600吨,其中:汽油3384吨;柴油36216吨。直至6月30日止,共销售成品油18581.176吨,占全年任务的46.92%,其中:汽油销售1717.615吨,占全年销售任务的50.76%;柴油16863.899吨,占全年销售任务的46.56%,未达到时间过半任务未过半的目标,其主要原因有以下几点:
1、公司制定的目标偏高,今年的销售任务是根据“限量”时期的销量基础上来定的,比201*年增加50.17%。
2、同行业竞争激烈。临近许多加油站以降低价格、送水、送手套、打折扣等手段促销,许多司机被表面眼前利益套住,错失进我站加油的几率。
3、我站的销售量与201*年同期相比虽有较大增长,但从上表中可以看出,从4月份开始销量逐次下滑。受到新高速通车的影响,北边许多货车逐渐走新高速,路程短,往返时间快,无论是经济上还是时间上都得到了很大的便利。现在几乎每日销量保持在10万升上下。下半年及以后的销售形势将会更加严竣,据说201*年九江二桥通车,对我站的销售来说无疑是“雪上加霜”,困难重重,柴油销售将会不同日而喻。
二、夯实基础工作,助推管理水平提升
一是抓安全保春运。由于2月份春运车流的迅猛增长,我站提前做好了应对措施,加强现场管理,管理员坚持到现场监督指导,做到人员调配及时,保障了现场成品油销售的安全及稳定。加强安全知识的学习,形式多样的开展“七想七不干”、查找身边“十大薄弱环节”等工作,有力地提高了员工的安全意识,使安全工作得以常态化监督。通过重新梳理修订各类应急预案,强化各类预案演练,半年来组织各项演练10次,月月有演练,全面提高了我站应急处置能力,为安全保驾护航,确保了我站半年来未发生安全、环保等级事故。
二是抓服务树形象。我站紧紧围绕“打造一流高速公路成品油销售企业”为目标,以“创先争优为民服务”活动为载体,结合“日常考评”为抓手,不断强化员工的服务意识和技能。员工的精神面貌得到大幅提升,文明用语的使用,双手递发票、找零钱,礼貌送客等服务景象随处可见,活动效果显著。“为民服
务”活动虽已结束,但服务没有停止,我们将继续巩固活动成果,使其内化为我们员工的自觉行为。不断充实、完善考评内容,杜绝管理盲点。日常考评以现场和调取录像方式,促使员工按照加油八步法进行规范操作,并从员工的发饰、服装和举止礼仪等细微处进行严格规范,让最好的服务落到实处,以良好的服务吸引顾客。
四是抓数质量践承诺。我站以落实“质优量足,顾客满意”的质量目标为准则,加强进货验收,从源头把好油品数质量第一关,杜绝油品验收可能出现的一切问题,认真落实“卸油十步法”操作,施行《雨雪天气水高测量记录》、《液位仪手工比对记录》;每月组织人员对加油机进行自校,确保发油质量和精度,半年来未发生一起数质量恶性投诉事件,认真践行了“每一滴油都是承诺”的社会责任。
下半年,我站将紧紧围绕公司既定的各项任务目标,立足安全,积极扩销,巩固为民服务活动取得的成果,在上级部门的关心和指导下,树立信心和决心,以饱满的热情、务实的作风,迎难而上,定会开创出一片新的工作局面。
201*年7月16日
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