年度培训工作总结
年度培训工作总结
XX年度的培训工作主要是以学习《职业技能鉴定培训教材》的内容为主，把药品专业知识培训、医学基础知识培训作为培训工作的重点。同时结合工作中遇到的实际情况，对各岗位的员工进行岗位职责的培训，以增强员工的工作责任心。顾客接待、服务质量的培训也始终贯穿到全年的培训学习中。
为了使我店的从药人员做到全员培训、持证上岗，我们积极同市药监局联系，使调整到营业员岗位的新员工都参加了GSP培训，从药人员的培训合格率达到100%。
XX.3.1015日我店质量经理利用每日晨会时间对营业厅全体员工进行了药事法律法规知识的培训，内容包括《药品管理法》、GSP规范及细则、药监部门关于“含兴奋剂药品加强管理”的相关规定等。通过学习相关法律知识，达到规范经营的目的。
XX.4.2728日店长对员工进行了服务意识及接待礼仪等方面的培训。怎样让顾客高兴而来、满意而去要始终贯穿于员工的日常服务中去，对待顾客就象家人和朋友一样，让顾客有亲切感，为顾客荐药时，一定要对症推荐，取得顾客的信任，顾客需要帮助时，要主动为他排忧解难。
XX.7.1524日我店的两名执业药师利用每日晨会时间对员工进行了药品业务知识方面的培训。内容包括药品分类陈列、药品的储存、药品的温湿度管理、药品的保管与养护等。通过培训，提高从药人员的业务知识水平，更好地服务于顾客的需要。
培训工作是公司全面管理的重要环节，是提高员工素质与技能的一个主要手段。培训内容也是在工作实践中不断地得到充实、得到改进。在新的一年里，我们将继续加强员工培训管理，做到有计划，有实施，有考核，使培训工作更上一个新台阶。
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运行分厂201*年度培训工作总结
201*年，电炉厂从安装调试全面转入试生产阶段，产量逐步提高，产品质量稳中求进。我分厂的培训工作为生产稳定运行起到了保驾护航的作用，本年度共实施了公司各类培训项目，共8项，举办各类培训班52个，培训4094人次，完成3309学时，全面完成了公司年度职工培训计划，满足了公司生产经营需要，有效地保证了公司年度方针目标的实现，现对本年度的培训工作进行一个总结。一、完善和优化公司培训管理体系，保证培训工作规范有效进行
1、以持续改进和完善公司职工培训管理体系为目标，修订培训考核办法，进一步优化管理流程，保证和提高培训效益。根据公司生产经营发展需要，持续提升管理水准，促进分厂安全、岗位技能水平的提高。我们还为确保公司产品质量，针对总厂培训的具体要求，制定了运行分厂培训考核办法，科学、规范地就人员培训这一重点项目的时间要求、培训考核方式方法、相关记录等，做出明确规定。使这一近年培训项目有章可依。
2、通过公司生产和接受上级和外方检查评审，实际检验公司培训工作管理体系成效不同以往，今年年初伊始，公司就面临着多项铁道部、GE公司等对公司专项检查评审认证。这些检查评审无不是关系到公司生死存亡。为确保顺利通过，我们按照部里的检查细则，制定了公司职工培训自查项目及标准。多次深入各单位积极组织开展自查和改进，并及时给予指导。化压力为动力，通过组织实施周密的迎检准备，强化我们日常培训管理，落实培训管理制度。经过铁道部沈阳办事处检查、复查等数次检查证实，公司层面培训管理工作已基本达到不需刻意搞专门集中突击准备，仅以常态管理迎检即可基本顺利通过各种检查考核，这充分标明通过我们不懈努力，已使公司职工培训管理上升的一个新水准。二、紧密围绕公司生产实际组织操作人员培训，满足公司生产急需
201*年共举办各类培训班52个，培训4094人次，完成3309学时。根据公司生产经营需要，组织水泵操作人员（6名）开展水泵操作技能培训；组织30名原二钢转岗人员进行转岗培训；组织6名员工进行了叉车工培训；组织10名98技校生进行了行车工节能培训，同时，在春节和阶段性停产期间组织员工学习安全规程、岗位操作规程和各类工艺、技能、操作培训，满足了生产实际和多技能操作人员储备需要。1、二钢转岗工人培训
201*年初，为改变分厂行车工缺乏的窘境,我运行分厂组织32名转岗工人进行了行车工岗位操作技能培训，经过考试100%合格。进入实际岗位后，我们针对员工对生产工艺、工作环境不熟悉等实际，组织作业长以及经验丰富的老师傅，对转岗人员进行理论和实作培训工作，使他们很快掌握了行车安全操作，满足了实际需要。2、水泵操作人员培训
由于水处理作业区有部分员工是从各个厂矿转岗而来，对水处理生产工艺不清楚，对水泵操作和设备的运行存在认识“盲区”，我们组织这些转岗人员进行水泵工操作和技能培训，6名员工即将取得水泵工初级操作证，为水处理作业区的生产稳定运行提供了必要的人员支持。3、叉车工培训
由于分厂缺乏一定数量的叉车工，又由于分厂人员紧张不能专门从事叉车作业，所以分厂安排6名从各个作业区抽调上来的员工进行叉车工培训，打造复合型一专多能的人才，为生产的稳定运行提供了保障。4、导师带徒
为进一步推动技能人才培训工作，为实现公司发展目标，培育专业的技能人才。年初我们组织对8名员工签订《导师带徒合同》，让他们能更快的掌握生产操作与检修水平，我们还定期对他们进行跟踪，对他们的学习心得进行总结，分析不足之处加以改进，以达到学以致用的目的。经过一系列的导师带徒活动，这8名员工很快的掌握了操作技能，提高了他们的技能水平，为今后的生产操作打下了坚实的基础。5、技师测评工作
为使公司已聘技师、高级技师继续得到培养提高，更好地发挥作用，为公司技术进步做出更大贡献。根据公司相关管理办法，我们组织开展了技师测评工作。对技师所发挥的实际作用进行总结（三个方面），增强技师们的责任感和使命感，同时也为作业区其他员工言传身教，提供先进的操作经验，为其他员工的操作技能的提升提供示范作用，为他们的再次发展打下新的平台，6、作业长培训为加强作业长培训工作，进一步提升现作业长的整体素质，为作业区提供后备管理人才，我们安排了后背作业长培训，截止11月共组织三名人员进行了后备作业长培训，完成了为期三个礼拜的脱产培训，通过对作业长岗位职责、生产管理及现场管理等知识的培训，使他们的理论水平和管理水平得到了一定的提升。7、职业技能竞赛工作
今年我们在组织岗位练兵基础上，组织各作业区针对本区域实际工作环境和工作要求开展技能培训，促进广大员工岗位技能不断提升。我们还在停车检修期间组织岗位安全和岗位操作技能的竞赛活动，通过这一形式，有效的提高了员工对岗位安全和岗位操作技能的认识。8、其他培训
三、存在的问题及改进建议四、201*年培训工作策划
明年是公司向打造百亿企业，进军世界铁路货车制造前三强目标发展的关键一年。培训工作要再创佳绩，为公司圆满完成“十二五”发展规划，提供强有力的人力资源保证。
1、201*年培训计划总体思路：以公司党代会确立的人才强企战略目标和“十二五”人力资源发展规划为指针，针对公司职工队伍素质现状，以职工能力提升为基本任务，通过强化培训需求分析和培训效果评估两个关键环节，不断提高培训质量和效率，确保公司201*年生产经营活动顺利进行。2、201*年职工培训基本原则：
（1）贯彻以人为本，尊重人、培养人、发展人，实现企业与职工共同发展的原则；
（2）坚持以职工岗位（工种）工作标准为基本依据、适度超前储备的原则；（3）坚持以工作现场为学练平台，岗位锻炼成才的原则；
（4）坚持统筹安排、方法创新、管理强化，提高培训效能的原则。3、201*年职工培训计划主要内容
操作人员培训方面（1）按质量体系和铁道部货车造修安全质量要求，重点组织“八防”工序操作人员、需探伤焊接（中梁接头、交叉杆、支撑座）、浇注（摇枕、侧架、车钩）、热处理（车轴、车钩、摇枕侧架、弹簧）、探伤等产品特殊生产过程，及公司级工序控制点操作人员培训作业指导书、质量规范、操作技能等岗位应知应会并进行年度考核，以保证公司关键操作岗位人员技术熟练性，确保产品质量。
（2）以公司非特业操作人员操作证换发为契机，组织各单位重点开展以岗位能力标准达标和规范操作为重点的岗位培训，并在此基础上实施岗位考核，力求达到强化广大操作人员质量意识、安全意识确保公司安全优质高效生产的目标。
（3）紧密围绕公司生产实际需要和劳动力平衡计划，及时组织职工开展一专多能培训和储备性培训。为满足公司多品种交叉快节奏生产需要；以及两省四地、机构调整、技术升级以及生产方式改变而产生的人员流动，及时组织职工转换岗位培训，保证公司生产经营顺利进行；
（4）我们要继续注重高技能人才培训和已聘技师、高级技师再提高，组织开展维修钳工类技师、高级技师研修；
（5）为进一步调动广大职工学技术的积极性，提高职工的岗位操作技能，会同公司工会举办公司第六届职业技能大赛暨第三届青年职业技能大赛。
（6）依托公司和中国北车高技能人才培训基地，规范化的组织开展高技能人才培训，继续组织名师带徒培训，不断壮大公司高技能人才队伍。
（7）开办气体保护焊、焊条电弧焊两种焊接方法，焊工指导教师和国际焊接技士进修预科班，不断壮大公司高层次焊工队伍。
（8）为进一步提升现岗位班组长的整体素质，强化生产组织和现场管理工作，继续组织各生产单位班组长培训工作，重点学习现代企业班组管理相关知识等内容，预计培训500余人。
（9）为进一步提升劳务的技能水平，以招工考试为契机，引导劳务广泛开展岗位练兵，提高基本操作技能，满足生产需求。
（10）针对特箱公司压力容器特箱项目，培训压力容器焊工，取得焊接资质，满足市场准入需求。
技管人员培训方面（1）加强中层管理人员素质建设和能力建设，引入人力资源管理、项目管理等相关项目培训。
（2）不断推动国际化人才培养，与高校合作，加大优秀工程技术人员外语、国际贸易知识的培训力度，为公司日益扩大的国际贸易需求作好人才储备
（3）完善新入厂大中专毕业生的培养路径，使技能培训与岗位实习有机结合，促进新职工的健康成长。
（4）不断拓宽工艺、设计、设备管理等专业技术人员的视野，促进其知识结构的更新和完善，聘请行业专家进行最新方法、理念等方面的研讨。
（5）促进ERP、IRIS等管理团队工作能力的不断提升，加强管理知识的培训。
组织设保部、生产制造部、及设备安装厂家和二货车间，对536名操作人员分批次进行理论和实作培训工作，使他们很快掌握了新设备安全操作，满足了实际需要。
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